eMAG -ТЕМА 2

Здравейте
Искам да си поръчам телефон от Емаг, задавам филтър на търсенето като "Предлагани от" да е Емаг, но ми изкарва винаги резултати от този търговец https://www.emag.bg/xef/13819/v - Ofisitebg , където офертата е най-изгодна.
Питането ми е дали някой има опит с тях, сигурни ли са? Притеснявам се да е друг търговеца освен самите Емаг, затова не искам да поръчвам така.
Моля за отзиви

Докато чакам куриер да върна телефон, нали мога да поръчам пак нов?

Нямам опит с тях, но изглеждат читави - имат предимно положителни коментари в pazaruvaj и фейсбук.
Ако решиш да купуваш от тях, може да им погледнеш сайта - обикновено там предлагат същите продукти, но на по-ниска цена от цената, на която ги пускат в емаг..

А защо не си поръчате директно от Офисите ООД?
Имат физически магазин, сервиз, коректни са.
От тях м.г. си взех телефон. Пристигна за един ден с безплатна доставка.
Имаше и бонус - стъклен протектор.

Аз нещо се чудя дали да поръчвам от Емаг. Доста негативни мнения, че продуктите са им менте, гаранциите също(реално имаш гаранция към сервиза им, но не и официална към марката).
Поръчвах наскоро хладилник(не от Емаг) и в сайта на Whirlpool изрично пишеше, че удължените им гаранции не важат за Emag и Extreme Digital, което е доста странно.
От КЗП също са изрични, че не препоръчват да се пазарува от там.
В БГработодател също ги хранят, че продават ментета и само опаковката изглежда оригинална.
Аз лично съм си поръчвал някакви малки неща от тях, като постелка за фитнес(ама беше от партньор), тигани(издадоха багажа за 1 седмица, а уж с незалепващо, да ама друг път), резервни ножчета Жилет(бяха доста броя и около 50 лева) и се оказаха менте, уж са нови, а при бръснене ми запецваше и бяха по-зле от ножчета на година. Абсолютно всичките бяха на 100% менте. Изглеждаха 1 към 1 с оригинални, но не ставаше да се бръсне с тях. Искам да им ги върна, ама те почнаха да ми обясняват страшни глупости, как нямало как, не били получавали други оплаквания(това няма как да е истина) и че били от официален доставчик или някаква таква глупост. Да не говорим, че писах сигурно 3 имейла преди да получава отговор.
Ако някой не вярва мога да прикача скрийношотове и към ножчетата от профила и от е-майлите.

Понеже ми трябваха ножчета и си поръчах от Енцо и ножчетата бяха перфектни. Да бяха по-скъпи като цена, но реално си бяха нови. По принцип ми е ясно, че ножчетата на Жилет са много търсени и на пазара е пълно с ментета, но нали "уж" предлагат качествени стоки?

Кафемашина си поръчах от тях - Breville Prima Latte, като наистина беше намалена спрямо другите  сайтове, а и в момента я има кафемашината на много по-висока цена, което за мен е нелепо, предвид, че е доста стар модел.
В момента е 400 лева в Емаг, аз я взех 2019 година за - 129 лева.
От кафемашината съм изключително доволен. Но в кутията липсваха доста книжки(май нямаше никакви книжки) и гаранция(издадоха ми електронна). Нямаше дори книжката с ръководство за употреба и т.н. Това дали е нормално за оригинален продукт?

След няколко месеца(може би 3-4-5-6) машината изведнъж спря да работи. :Д
Свързах се с тях и им изпратих към Румъния и ако трябва да съм честен нещата се случиха доста бързо(направо си беше експресно).
Свързаха се с мен и ми обясниха, че с машината реално няма проблем, а трябвало да се направи декалцифициране, което обаче не се поема от гаранцията и си е моя работа. Това не го знаех, както и не знаех, че трябва да се прави през няколко месеца, но вината дали е в мен, при положение, че те не са ми изпратили ръководство за употреба на продукта? Това ми е първа кафемашина и реално не знаех.
След като им обясних, те се съгласиха с мен ми изпратиха ръководството за употреба и всичко беше окей.
Предложиха да ми направят декалцифирането за сумата от 43 лева, но аз отказах и реших да си го направя сам като си получа машината обратно, което се случи също доста бързо, като за това нямам никакво оплакване, дори напротив.
Всичко точно, но ми върнаха кафемашината да го наречем с "драскотини" и следи от тяхната намеса и горната част с нещо като лапенки от кашон, които успех да ги махнете. Да го опиша с думи е като да намокрите здраво картон и след това да го лепите с тия прозрачните лепенки и след това се сещате какви следи остават.

Отказах се да се разправям за това, защото сигурно мен щяха да ме изкарат виновен, а аз им опаковах цялата кафемашина с голям плик, за да няма никакви следи. Нейсе не получих същото.

Поръчвал съм си още карта за телефон(тези с памет от едно време) и евтини слушалки и не съм имал проблем с тях.
Та нещата май са 50 на 50 и много се чудя.

Реално аз не обичам да рискувам и да поръчвам от място от което съм останал да го кажем с неприятни впечатления. Цените не ме интересуват толкова, дали ще взема нещо с 10 или 20 лева, но цялата работа е, че предлагат продукти на Roccat(геймърска периферия), които ги няма на друго място в страната, защото нямаме официален дистрибутор. Реално и те нямат всички продукти на марката, но предлагат новите им клавиатури.
Ама много се чудя дали ще получа реален продукт на Roccat или някакво китайско менте(нищо, че то почти всичко там е производено, пак има разлика).

Направо съм във филма, така че ще се радвам ако някой може да ме успокои. :Д

То какво успокоение, пазаруването онлайн винаги си крие рисковете. Както е възможно да получиш желаната стока, точно отговаряща на очакванията ти, така може да получиш и нещо, дето не те устройва много. Ако Е-маг предлага геймърската периферия, поръчвай. При тях поне по-лесно се връща и комуникацията е възможна. С останалите търговци е както дойде и на какъвто попаднеш, т.е на късмет.

Едит, гледам, че и други сайтове предлагат продукти на Roccat, но не съм се интересувала или поръчвала.

Не се хаби Лабрекс, прави се пореден опит да се съживи хейта по Емаг, той затова и поста е в такъв стил.
Продуктите на Roccat, не само че ги има и по други магазини, но и са по-евтини от емаг, чакаме само да се включат двамата редовни хейтъри.

Към lordhera, ако имате съмнения моят съвет е НЕ поръчвайте!

И се регистрира специално да си излееш болката? Няма лошо, щом ти помага. Едва ли някой ще тръгне да те успокоява след подобно мнение. Имаш си глава на раменете, ако не ти харесват - просто не пазариш от тях.
Това за КЗП къде точно го прочете? Може нещо да са ги смъмрили покрай кампаниите за черен петък и ценовата им политика, но чак пък да не се пазарува от тях..
За кафемашината - купих си точно тоя модел преди 4-5 месеца, намалена от 400 на 200. Малко странно да си я взел на по-ниска цена през 2019.. Вътре си имаше всички книжки и ръководства, но това все пак е кафемашина, не е ядрена физика - колко трудно ти се струва пускането на едно кафе? Слагаш кафе, сипваш мляко и натискаш един бутон за капучино/лате.. В момента машината е на промоция в Амазон за 165 евро - явно си държи цената, въпреки че е стар модел.

Някой пускал ли е поръчка до шоурума? Миналата седмица пуснах поръчка, трябваше уж на другия ден да е там - нищо.. Та ги чаках 3 дни и отказах поръчката. Поне възстановиха сумата по картата веднага..

Защо говориш глупости?
Дадох си на 100% безпристрастно мнението за Емаг и моят опит със сайта. И казах и причината поради която се чудя.
Както казах мога да потвърдя поста си със снимки от кафемашината ми, скриншотове от покупките ми и емайлите, които съм пратил към Емаг. Или съм пращал имейли преди години към тях, само за да може след време да реша да ги "очерня" .....
Не съм гледал цялата тема, но погледнах предната страница и ти доста упорито ги защитаваш, да не би ти да си поставеното лице с цел да пазим репутация ?
В нета има изключително много негативни оценки към Емаг. Въпреки, че ми е ясно, че в 99% от случаите почти никой не излиза да пише, като е доволен от даден продукт или обслужване, но стане ли обратното ще се погриже всички да разберат.
Много ми е зор да храня и да "очерням" Емаг. Дори напротив търся коментари дали стоките им наистина са качествени и гаранциите им истински.
Нещо да кажеш за това, че от Whirlpool(и не само) не приемат стоки от Емаг?
"Уърлпул България ЕООД предоставя допълнителни години гаранция на всички свои продукти, публикувани на сайта, за които е обявена промоция за допълнителна гаранция за съответния период.

Важно: уреди, закупени от eMAG и Extreme Digital, не подлежат на регистрация за допълнителна гаранция.

Крайният срок за регистрация на Вашия уред за допълнителна гаранция е 30 дни от датата на покупка.

При въпроси относно гаранционните условия или затруднения при попълване на регистрационната форма, не се колебайте да се свържете с нас на marketing_bg@whirlpool.com или на тел.: 0700 100 68."

Това го има на сайта им може да се види. Приятел беше питал за гаранция, мисля че беше за LG или Самсунг техника и му бяха казали, че те нямат нищо общо с Emag.
А гаранцията, каквато и да е, важи за всички страни в Европейския съюз. Тоест ако аз си купя стока от чужбина и тук съответната марка има представителство, гаранцията ми важи и тук и ако нещо стане мога да пратя продукта тук, а не да го пращам към чужбина(от където съм го взел).

Поне като пишеш нещо, вземи малко си аргументирай поста.

Що се отнася до продуктите на Roccat, за да се вгледам в Емаг и да пиша, значи че ги няма другаде.
Дори съм се свързвал с доставчици и съм ги питал и в момента няма дистрибутор за БГ на тази марка.
Търсенето което сте дали излизат само стари модели(от 2015 и назаде) и то някакви остатъчни модели.
Новите Kain мишки примерно ги има само в EMAG, новите Vulcan 120 клавиатури(те не са и нови, а са от 2019) ги има само в Emag.
В някои други сайтове ги дават с поръчка, но съм звънял и питал и реално не може да се поръчат.
А Vulcan 122 AIMO го има само в Емаг и никъде другаде.
Kone Aimo Remastered(я имаше само в Емаг), сега я няма никъде, имат само старата версия, която се води само Kone Aimo.
Днес обаче обявиха новата Vulcan PRO и реално ще чакам за нея да видя дали някой ще почне да я внася(не знам какво ще правя ако само Емаг решат да го правят), ако не ще си я взема от чужбина.

Аз преди да напиша нещо си правя труда да проверя и не пиша глупости. :Д

И да реално винаги има шанс нещата, които поръчаш да имат фабричен дефект или да има някакъв проблем, но при Емаг май % са много по-високи да има проблем.

Сигурно и затова писах и то беше малко като запитване, като дадох и моя опит с Емаг, нещо което смятам е по темата.

Мисля, че доста добре съм си аргументирал коментара, че да има съмнение дали си давам мнението или се опитвам да "очерня" Емаг.

Много обичам да затапвам играчи като тебе.
Направих си нова регистрация, понеже не си спомням имейл-а на предишната, това проблем ли е?
Исках да видя и прочета мнения за Е-маг.
Това за КЗП го има като статии, можеш да напишеш в интернет и да видиш.
Безброй хора са се оплаквали там и Емаг имат не една или две глоби от КЗП.

Както казах аз нямам проблем да си докажа твърденята:

Същата кафемашина е 400 лева.

А за ръководствата и книжките, ти може и да си имал всичко вътре(щом ти не ми вярваш, защо ли аз да ти вярвам?),  но при мен нямаше нищо.

Те ми изпратиха това.

И без значение дали е ядрено оръдие или кафемашина, документите са задължителни.
И без значение какъв е уреда, си има нещо специфично при употреба. Прост пример. Вторият бутон за дълго кафе, пуска кафе до 1/2 чаша при натискане, ако обаче се задържи и чакаш да чуеш звука, прави кажи-речи пълна чаша.
Не съм длъжен да знам какви опции и екстри има кафемашината, както и за поддръжката, за това са инструкциите, не мислиш ли ? Също така как, какво и колко и за какво е всеки 1 бутон и как и колко дълго трябва да се натиска.
Това са си стандартни неща.
Ако снимките не се виждат, ето директни линкове:
https://---shortener8712-wR54gLK
https://---shortener8712-Cz0vNSh

Много забавно. Вие сте вторият, който ме обвинява че съм свързана понякакъв начин с Емаг, искам да ви успокоя, че ако имах нещо общо с тях, щях вече да си харча хонорарите и хич нямаше да се занимавам да ви се обеснявам. Защитавам ги точно така, както бих защитавала и други от които съм доволна. Подобна дискусия съм водила и за лекарите и тяхното отношение към пациентите, но може би освен на хонорар при Емаг съм и лекар на свободна практика?

Не желая да ви оборвам, вие сам можете да решите мнения из нета има много. Но искам да попитам вас и всички останали, като това важи не само за Емаг, а и за всички онлайн и офлайн търговци. Що за мазохизъм ви кара да се връщате при търговец от който не сте доволни или имате съмнения за продуктите му?
Аз зачерквам подобни "търговци" още на първата неуспешна покупка, времето, парите и нервите ми са по-скъпи от който и да е продукт и магазин. Да давам втори и трети шанс, при тази конкуренция си е просто наивност. Вече има и превозвачи, какво толкова уникално нещо предлага съответният търговец, което да не мога да намеря другаде, че да се връщам пак при него, ако веднъж съм имала проблеми и съм била разочарована?

Пак ви казвам, ако имате съмнения НЕ поръчвайте!
Хубав ден!

Ами прочети ми целият коментар и ще разбереш, защо "се връщам".
Редовно си купувам онлайн неща и Емаг изобщо не ги гледам, нито цените им.
Реално проблема е, че продуктите, които искам ги няма другаде, иначе точно поради  опита ми с тях и негативите из нета като цяло го пропускам за нещата, които гледам и търся.
Наскоро си купих хладилник на Whirlpool, като дори не съм гледал в Емаг каква цена е, направи ми впечатление само, че допълнителните гаранции, не важат за Емаг, както съм цитирал от сайта на Whirlpool.

И пак казвам аз не съм влязъл да ги храня и да ги изкарвам най-черните. Всеки сам за него си може да си направи изводи. Темата е за коментари и мнения, както и да кажете опита си със съответната фирма.

Както видяхте и с доказателствата, които постнах(а реално имам и още), нещата, които казвам са на 100% така. При мен са се случили така и не виждам причина да лъжа.
Както и казах от Кафемашината съм на 100% доволен, обясних съвсем подробно и от какво не съм доволен при покупката на самата Кафемашина, както и от сервиза им.

И пак да уточня, загледах се към Емаг в момента само и единствено, заради периферията, която предлагат от Roccat, която я няма другаде. Затова и влязох да прочета за коментари и мнения и да видя какво ще се напише.

И реално какво се случи ? Трима човека(включително и ти) почвате да обяснявате, как съм се логнал/регнал само и единствено да ги очерня и че с общи думи говоря глупости, както и за продуктите на Roccat, неща в които ви оборих напълно.

Вие ме обвинявате, че единствената ми цел е била да ги очерня, а се сърдите, че съм ви казал, че ги защитавате, ами кой започна ?

Коментара ми беше споделяне на собствен опит, както и да потърся мнения/коментари и да прочета стари такива.
Винаги има ситуацията, в която да си останал разочарован от даден магазин, но стоките и гаранциите в дадения магазин да са на 100% реални и оригинални. Винаги го има и варианта просто да си случил на менте/дефект/т.н., но магазина да е окей.
БТВ, тръгвате с рязко поведение и обвинения към някой, а после очаквате окей поведение, това нормално ли е ?
Вместо да се случи една нормална дискусия, се случи да ме обвинявате, че целта ми е да очерням Емаг.

eMAG е румънски онлайн магазин, а Extreme Digital е унгарски и вероятно затова не важи тази промоция.
Открих румънския сайт за удължаване на гаранцията https://whirlpoolalsaseleasimt.ro/ и eMAG е включен(най-долу се въртят различни магазини и там се вижда). Пробвай тук да го регистрираш за спорта, пък може и да стане.

Няма логика в това. Във всеки магазин/сайт като видиш моделите на Whirlpool и си пише, че са с 6г. пълна гаранция.
Веднага ти давам пример:
https://techmart.bg/Комбинирани%20хладилници%20с%20фризер-Whirlpool/

Ето и от Емаг:
https://www.emag.bg/hladilnik-s-frizer-whirlpool-368-l-klas-a-to … -ox/pd/D2MBKRBBM/

И това като гледам не се отнася само за Whirlpool, ами и за други марки, които имат удължена гаранция. При Indesit положението е същото и май за всички продукти като гледам.

Мен друго ми е интересно, доколкото съм запознат(може и да бъркам), за да функционира 1 сайт в дадена държава, той трябва да има телефонен номер(реален и български ест.), седалище и адрес на фирмата ...
Емаг е ясно, че са румънци, но сайта реално е на български(всичко е българско).
Нека някой, който е навътре в нещата да каже какви са изискванията.

Парфюмите, предлагани от GLASSIC в eMAG, дали са оригинални?