eMAG -ТЕМА 2

Публикувана: 12 дек. 2019, 20:12 ч.
Последно мнение: 5 апр. 2024, 12:22 ч.

86 893
965

So Lucky* - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Кога ще има отново големи разпродажби на този уебсайт?
Какво представляват разопакованите стоки на Emag?
Какви са отзивите за връщане на стоки в eMag?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Кога ще има отново големи разпродажби на този уебсайт?
  
  Очаква се разпродажбите на дрехи, обувки и други стоки да започнат от средата на януари след празниците. Освен това уебсайтът предлага седмични ваучери за отстъпки от 5% до 40% за различни продуктови категории, така че е препоръчително да проверявате редовно сайта за тези оферти.
- Какво представляват разопакованите стоки на Emag?
  
  Разопакованите стоки на Emag са артикули с нарушена опаковка, предлагани на намалени цени. Въпреки че някои от тях може да имат повредена опаковка, те не са използвани и се продават с отстъпка. Важно е обаче да се отбележи, че разопакованите стоки не подлежат на връщане, освен ако нямат дефекти.
- Какви са отзивите за връщане на стоки в eMag?
  
  Отзивите за връщане на стоки в eMag варират. Някои клиенти са имали положителни преживявания, като са получили възстановяване на сумата бързо (в рамките на 1-2 дни) след връщането. Въпреки това, има и отрицателни отзиви, като забавяне на възстановяването на сумата и трудности при процеса. Освен това някои клиенти изразиха недоволство от обслужването на клиентите и отношението на компанията.
- Какви са правата на потребителите при връщане на продукти към Emag?
- Какви са препоръките за връщане на продукти към Emag?

marinadp

Редовен потребител

# 810 11 дек. 2023, 23:11 ч.

Ето безплатния тел

Виж целия пост

Pisa

Новак

# 811 14 дек. 2023, 15:52 ч.

Дали някой има казус като моя? Поръчах от черня петък 17.11 от ЕМАГ 2 артикула. Единия дойде, другия още не е. Пише, че от 30.11 е в склад на куриера Sameday. Този куриер има 1 телефон за контакт, който автоматично, при позвънявяне отговаря, че няма свободни оператори. На имейл не отговарят, от 5 дена си чатя с ЕМАГ и те правели проверка е ще ме уведомят. Аз направо съм в шах кога и дали изобщо ще получа поръчкята си. Трябва ми за подарък.

Виж целия пост

R@N

Редовен потребител

# 812 14 дек. 2023, 16:02 ч.

Ако някой успее да се свърже по телефон.....евала от мен просто.
Когато си посредник в нещо, отговаряш, не мога да разбера логиката на някои, че видиш ли това било от друг търговец. В моя случай връщането беше към Емаг, не директно към другия търговец...

Виж целия пост

Ambrosia

# 813 14 дек. 2023, 16:14 ч.

И аз чакам още една пратка... Пратиха ми ваучер с извинение за закъснението преди седмица, но дотам. Още нищо.

Виж целия пост

martibb

Потребител

# 814 14 дек. 2023, 17:12 ч.

Емаг са крайния собственик на Sameday, така че в случая те си носят цялата отговорност. Явно се разрастнаха прекалено бързо и не си направиха сметката какъв персонал ще им е необходим, особено покрай черния петък и с тая безплатна доставка до Easybox. Стартираха Септември миналата година и имаха само няколко локации в София тогава, пратките идваха без никакво забавяне. А сега като им погледне човек картата в София - почти на всеки ъгъл ги има..

Виж целия пост

marinadp

Редовен потребител

# 815 14 дек. 2023, 22:10 ч.

Ако е до адрес не я чакай скоро Joy

12 дни моята пратка седя в склад, защото нямало свободни куриери.
Успях да се свържа с тях да помоля за пренасочване до кутия - нямало свободни кутии в моя район.
Получих смс за получаване на адрес - два дни не дойде изобщо куриера.
Звъня ми в неделя в 17 ч - на адреса ли сте Joy

Попринцип в неделя никоя фирма не разнася, но явно са много забатачени нещата…

Виж целия пост

koala19

# 816 14 дек. 2023, 22:59 ч.

И аз имам поръчка от 17.11, няколко мейла с извинение за закъснението и едва днес получих съобщение, че мога да я взема от Изибокс следващите два дни.

Виж целия пост

teta75

Ветеран

# 817 15 дек. 2023, 08:00 ч.

Цитат на: marinadp в пн, 11 дек 2023, 23:11

Ето безплатния тел

Този ни върши робота, снощи го пробвах, казва че имало бот на сайта, и те изхвърля от разговора.

Виж целия пост

Pisa

Новак

# 818 15 дек. 2023, 08:29 ч.

Цитат на: marinadp в чт, 14 дек 2023, 22:10

Ако е до адрес не я чакай скоро Joy

Попринцип в неделя никоя фирма не разнася, но явно са много забатачени нещата…

Как успяхте да се свържете с тях?

Виж целия пост

crow

# 819 15 дек. 2023, 13:30 ч.

Някой дали е имал сходен проблем - направих поръчка на 10ти, на следващия ден ми изписа, че е анулирана. Появи се фактура. На 12 пишеше, че ще я доставят в рамките на деня. Днес получавам от Сеймдей съобщение да чакам пратка. В края на краищата ще дойде ли нещо, или? Стои си със статус "анулирана" в емаг. От румънски търговец е, ако има значение.

Виж целия пост

Yo_Ana19

# 820 15 дек. 2023, 13:51 ч.

И на мен една пратка от румънски търговец ми изписваше, че е анулирана, но в крайна сметка пристигна. Преди това се свързах със служител чрез чата(не помня какво цъкнах, за да измамя бота Grinning

), който ме увери, че пратката ще пристигне, но така и не получих отговор защо ми дава, че е анулирана.

Виж целия пост

R@N

Редовен потребител

# 821 15 дек. 2023, 15:16 ч.

Цитат на: teta75 в пт, 15 дек 2023, 08:00

Цитат на: marinadp в пн, 11 дек 2023, 23:11

Ето безплатния тел

Този ни върши робота, снощи го пробвах, казва че имало бот на сайта, и те изхвърля от разговора.

Ами именно, въобще няма опция да се свържеш с човек.

Виж целия пост

teta75

Ветеран

# 822 15 дек. 2023, 15:17 ч.

Пробвайте на имейла..някъде назад май го дадох, от общите условия го извадих.
Или на бота натискате едно след друго произволни бутони, докато не ви свърже с жив човек.

Друг вариант не съм открила, аз поне.

Виж целия пост

R@N

Редовен потребител

# 823 15 дек. 2023, 15:21 ч.

Цитат на: teta75 в пт, 15 дек 2023, 15:17

Не става, опитвах всякак. Сумата е нищожна, прежалила съм я отдавна, но тази некоректност не мога да проумея. Едва ли бих се доверила отново, а иначе имаме тв от тях, дрехи, обувки, друга домакинска техника. Но това беше преди. В последно време много неща ме разочароваха и мисля темата е полезна с това, да се обръща внимание към евентуалните им гафове.

Виж целия пост