eMAG -ТЕМА 2

  • 86 892
  • 965
# 780
Безплатно е връщането към емаг, идват ти на крака дори.
Пишеш на бота/сътрудник и си казваш мъката.

При рекламация също се изпраща без да плаща клиента.

И дано си купила от емаг, не от незнаен външен търговец.
Виж целия пост
# 781
Здравейте, имате ли имейл и телефон на сервиза в Румъния. На централата в Румъния? Някакви контакти, че има проблем с рекламациите.
Виж целия пост
# 782
Благодаря! Не съм сигурна дали търговецът е Емаг или външен търговец, трябва да проверя...
ЧревоУгодник, те липсващите части се ядваха по-лесно. Писахме, пък ще видим какво ще отговорят...
Виж целия пост
# 783
Здравейте, имате ли имейл и телефон на сервиза в Румъния.
На централата в Румъния? Някакви контакти, че има проблем с рекламациите.

Аз съм писала на Депанеро, сервиза в Румъния. service@depanero.ro
Отговарят бързо и коректно.
Намерих имейл и сайта на Депанеро в нета, и им писах. Там има и движение на ремонта, по номера се проверява. А номерът ти го пращат с имейл емаг.

Депонеро от своя страна бяха пратили продукта в др.сервиз който е официален за марката в Румъния. Това ми го писаха от депанеро.
https://www.depanero.ro/
Това е сайта, по сервизен номер си следиш..ако е пратена там твоята стока.


Долче, ако е външен търговец, пишеш на него. Той си има други правила за връщане- обикновено то е платено, и отделно си е описал как се процедира при дефект. Първо към него тр.да се обърнеш, после чак към емаг!
Виж целия пост
# 784
Здравейте, на някой падна ли му се код за отстъпка за Apple продукти? 😄 Случайно...
Виж целия пост
# 785
Че то имаше ли такъв код изобщо? На мен ми се паднаха супер безсмислени кодове; не използвах нито един...Иначе имах желание 🤣
Виж целия пост
# 786
На мен за чай. Че кога съм пила аз чай брее...Joy
Виж целия пост
# 787
И моите са от безсмислените - чай, бебешка козметика, уреди за бръснене. Sweat Smile
Виж целия пост
# 788
Успокоих се... Всички сме в клуба, безмисления...🤣
Виж целия пост
# 789
На мен за чай. Че кога съм пила аз чай брее...Joy
Не харесваше ли преди лидълския чай с круша и карамел?😜
Виж целия пост
# 790
Върнах към Емаг неработещ лаптоп;
Няма свързване с тях по тел;
Накрая ми дадоха ваучер-не го искам;
Как да си поискам парите?
Виж целия пост
# 791
Пиши им на имейла, който е даден в ОУ.
Виж целия пост
# 792
И аз едно време си мислех, че връщането е безплатно и са коректни. Вече изобщо не мисля така. Поъчахме нещо на ЧП, евтино е, не ни хареса цветът на живо и без дори да отворим опаковката пуснахме заявка за връщане, върнахме го в кутиите на Емаг.  2 дни след като продуктът вече беше в техните си кутии получаваме известие, че заявката е отменена....сега ни пари, ни продукт. Чат ботът е пълна скръб. Писах на контактната им форма, ще пиша и на КЗП. Имам скрийншотове на всеки етап. Сумата е незначителна, прежалила съм я, но можеше и да не е.

А, за още по - голям разкош, в мол Парадайз решихме да попитаме в офиса им, отвори човека номера на поръчката, всичко се вижда. Видя, че е от техен партньр и каза, да си търсим него....представяте ли си? Емаг нямали нищо общо....е това вече е супер наглост
Виж целия пост
# 793
Коректни и точни са ЕМАГ, не външните търговци - за тях винаги се е знаело и писало, вкл. и в тази тема, че не ок да се поръчва от тях!
Да бяхте попитали тук, щяхме да ви кажем че се поръчва САМО от Емаг, ако искате да сте спокойни че няма да има въртели с връщането или с рекламацията.
Виж целия пост
# 794
Ами от години поръчвам чрез тях, чак толкова зелена не съм. Е, винаги могат да те изненадат. Тези партньори са техни все пак, връзка с тях нямаш директна, само чрез платформата. Така , че е смешно да излизат с тези доводи.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия