Мен това ме дразни и сто пъти ги питах букинг- щом сумата е вече изтеглена от хотела, защо още ми виси като такса за анулиране? Какво може да се случи ако откажа да анулирам и просто не отида, дължа им още нещо? Щото няма да ме учуди въобще
Виж целия пост
Booking.com /Тема 3/
- Публикувана: 15 ян. 2020, 00:34 ч.
- Последно мнение: 7 окт. 2022, 00:07 ч.
# 106
27 фев. 2020, 14:12 ч.
Дразнещо е да, ще опитам да влезна в контакт с гърците собствениците на хотела и ако трябва да преместим датите на тяхна глава за друг месец и да ползваме сумата, която са получили.
Виж целия пост
# 107
27 фев. 2020, 15:05 ч.
Седи като такса, защото е такава. Ако нямаше такса, дори да с ви изтеглени парите, при отказ се връщат.
Виж целия пост
# 108
27 фев. 2020, 15:23 ч.
Нищо не разбрах....
Виж целия пост
Седи като такса, защото е такава. Ако нямаше такса, дори да с ви изтеглени парите, при отказ се връщат.
Нищо не разбрах....
# 109
27 фев. 2020, 15:56 ч.
Все още виси като такса мн при анулиране, защото има такава. Когато няма такса при анулиране, теглят парите и ако анулирате ги връщат.
Виж целия пост
# 110
27 фев. 2020, 20:17 ч.
We have developed a special forced circumstance procedure. You may apply for it by signing up into your account, and selecting the option "Can I cancel for less?" Please proceed by using this option for further assistance.
Please let us know if you need some assistance.
Това е отговорът от букинг след като им пратих статия https://bgtourism.bg/15022020-angelkova-coronavirus/?fbclid=IwAR … tbRYSXUvjchKnHPLs
Чл. 89 си е в сила значи.
Въпросът е, че в профила си не намирам тази опция
Виж целия пост
Please let us know if you need some assistance.
Това е отговорът от букинг след като им пратих статия https://bgtourism.bg/15022020-angelkova-coronavirus/?fbclid=IwAR … tbRYSXUvjchKnHPLs
Чл. 89 си е в сила значи.
Въпросът е, че в профила си не намирам тази опция
# 111
27 фев. 2020, 20:50 ч.
Интересно, Букинг по принцип взима процент при такова анулиране..
Виж целия пост
Правото на анулация мисля, че е изтекло, ако изобщо го е ималo. При анулирането изписа - Такса анулиране - сумата която заплатихме. Комисионна Букинг - 0 $
# 112
27 фев. 2020, 20:52 ч.
Така изглежда
Виж целия пост
Въпросът е, че в профила си не намирам тази опция
# 113
27 фев. 2020, 21:52 ч.
Няма такова, днес трябваше да се настаним, да не е затова? Има анулирай срещу сумата и запази резервацията
Виж целия пост
# 114
28 фев. 2020, 08:15 ч.
Здравейте! Имам резервация за Велинград чрез Букинг за почивните дни, считано от утре. Срокът за безплатно анулиране изтече. Снощи тръгнах да анулирам и видях, че има опция въпреки това да се изпрати запитване за безплатно анулиране, като времето за отговор от хотела е 48 часа, тоест времето за отговор е след датата на настаняване, а в Букинг е посочено, че през тези 48 часа резервацията остава активна (аз го разбирам в смисъл, че не е отменена). Притеснява ме, че ако пробвам с тази опция и от хотела не отговорят в рамките на днешния ден, може утре да бъдем таксувани с такса за неявяване (пълната стойност на резервацията) вместо с такса за анулиране (стойността на първата нощувка). Някой знае ли, ако сега изпратя заявка за безплатно анулиране, но до края на деня не получа отговор, дали платформата позволява въпреки вече изпратената заявка да анулирам срещу такса? Или щом веднъж съм изпратила заявка за безплатно анулиране, изчезва опцията за анулиране срещу такса до момента, в който от хотела отговорят на заявката?
Виж целия пост
# 115
28 фев. 2020, 08:24 ч.
Защо не се обадите по телефона на хотела и така най-бързо ще се разберете? Те ако кажат, че отказват безплатно анулиране, пускайте другата анулация.
Виж целия пост
# 116
28 фев. 2020, 18:57 ч.
Добре, че не работя в хотел. Анулирате резервации от днес за днес и желаете да е безплатно. Гости - мечта 🙄
Виж целия пост
# 117
28 фев. 2020, 19:27 ч.
Добре, че не всички разсъждават като Вас 😏
За сведение - от хотела бяха много мили, с половин приказка се разбрахме и се съгласиха на безплатна анулация.
Между другото, явно от доста места за настаняване нямат проблем с такива "гости - мечта" като нас, щом политиката за анулация нерядко включва възможност за безплатно анулиране до деня преди настаняването.
Виж целия пост
Добре, че не работя в хотел. Анулирате резервации от днес за днес и желаете да е безплатно. Гости - мечта 🙄
За сведение - от хотела бяха много мили, с половин приказка се разбрахме и се съгласиха на безплатна анулация.
Между другото, явно от доста места за настаняване нямат проблем с такива "гости - мечта" като нас, щом политиката за анулация нерядко включва възможност за безплатно анулиране до деня преди настаняването.
# 118
28 фев. 2020, 19:35 ч.
Наистина, добре че не работите в хотел. Аз лично с бг хотелиери никога не съм имала проблем, всички са били коректни и комуникативни.
Виж целия пост
# 119
28 фев. 2020, 23:32 ч.
Не виждам нищо коректно в претенции за отмяна на резервация в деня на настаняване. Човещинка е, де - нормално, разбирам ви - човешко качество да очакваме всеки да ни е длъжен, а ние са не дължим в замяна.
И за да спра оффтопика: през букинг съм правила резервации без право на безплатна анулация. Ако ми се наложи да се моля за такава, са ме препращали винаги "към мястото за настаняване". Откликвали са от хотели и са ми връщали парите от самия хотел. Не съм имала парични взаимоотношения с букинг в тези случаи. Да уточня - говоря за резервации поне месец напред. Аз така планирам пътувания, като немците - от рано, обикновено 3-6 месеца аванс. Ако има вариант за безплатна анулация - задължително я избирам. Предпочитам да платя повече, вместо да букна по-ниската неотменима цена и после да се циганя да ми връщат парите.
Виж целия пост
И за да спра оффтопика: през букинг съм правила резервации без право на безплатна анулация. Ако ми се наложи да се моля за такава, са ме препращали винаги "към мястото за настаняване". Откликвали са от хотели и са ми връщали парите от самия хотел. Не съм имала парични взаимоотношения с букинг в тези случаи. Да уточня - говоря за резервации поне месец напред. Аз така планирам пътувания, като немците - от рано, обикновено 3-6 месеца аванс. Ако има вариант за безплатна анулация - задължително я избирам. Предпочитам да платя повече, вместо да букна по-ниската неотменима цена и после да се циганя да ми връщат парите.
Препоръчани теми