Пазаруване от Aliexpress.com 58

На мен 2 пратки ми се губят от февруари насам. За едната получих обратно парите, другата вече над 60 дни чакам.
Алиекспрес направиха  гаранцията 90 дни за повечето поръчки. Дано се нормализират скоро пощенските пратки.

Здравейте, на 27 март поръчах дребни рибарски такъми от различни продавачи от сайта на стойност 14,15 паунда. Онзи ден дойде бележка по пощата и като отидох се оказа, че са само част от нещата. Това практика ли е в този сайт?

Kiril Nezkov, променят условията на новите поръчки. За предишните след 60-я ден може да се отвори диспут, който ще се реши във Ваша полза.
Аз лично в момента изчаквам с диспутите и след 60-я ден, заради лошите транспортни връзки поради пандемията.
Въпрос на лично решение и търпение.

This email subject line has a unique reference number pre-assigned to your email. All further interaction will be tracked via this reference and we kindly request you not to change the subject line in all subsequent correspondence so as to better manage your feedback and ensure a satisfactory resolution.

Dear Customer

Thank you for contacting SingPost on 23 May 2020.

Please be informed that as per the status the Registered Service RB**********SG has not arrived in Singapore and is not physically handed over to SingPost till now.

We would like to inform you that we have only received the information on 06 April 2020 that the item is despatched from the origin country.

For Registered Service to overseas, the scan events may differ from post to post. A scan event will be shown when and if it is provided by the destination postal administration.

Once the article arrives in the destination country, the delivery of the article is arranged by the destination postal administration.

COVID-19 has severely impacted international movement of people and goods as countries implement additional border controls and restrictions on international travel. As a result, airlines have drastically reduced international services, leading to a significant reduction in air freight capacity and frequency to and from Singapore to all international destinations.

Please note that shipments to and from overseas will result in substantial delay, even as we work round the clock with our partner airlines and posts.

If there is any delay in delivery of the article, you may request your sender to raise an enquiry with their local postal services. We will liaise with the destination postal administration and work towards the resolution.

We would like to inform you that your Registered Service is a transshipment item and the vendor used SingPost counter services to deliver the article to the destination country.

We thank you for your understanding and apologise for the inconvenience caused.

For faster response to your query chat with us (https://singpost.custhelp.com/app/chat/chat_launch/). Alternatively you may also reply to this email. We appreciate your understanding that our response may take up to 5 working days.

ако не е пратен се отменя поръчката и се поръчва отново цвета който се иска
така поне може да се иска частично възстановяване, ако цвета е грешен

Не е изпратен
Ако канселирам, ще ми въстановят ли парите
Ако не по-добре да го оставя

Здравейте! При мен пък, след почти два месеца липса на всякаква информация, най-сетне се появи нещо, но ме озадачава бъдещата дата:

2020-05-23 00:01
SINGAPORE, SINGAPORE SO5, Send item abroad (EDI-received)
2020-05-17 12:04
SINGAPORE, SINGAPORE SO5, Insert item into bag (Otb) and Send item abroad

За първи път ми се случва и се чудя как да го разбирам? Някой да знае?