Пазаруване от Amazon - тема №88

Публикувана: 16 фев. 2020, 00:19 ч.
Последно мнение: 12 май 2020, 20:38 ч.

65 368
743

chockolina - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
Как мога да проверя дали даден продукт е доставен на превозвача след определена дата?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка, като посетите страницата с поръчки, щракнете върху „Преглед на скорошни и отворени поръчки“ и ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да го промените или анулирате. Ако няма такъв бутон, това означава, че парите вече са блокирани и се обработват. Всички поръчки могат да бъдат отказани или променени само докато не са ви блокирали парите по сметката ви. Можете също така да опитате да се свържете с чата и да поискате отмяна на поръчката, но средствата ще бъдат деблокирани след около 45 дни, в зависимост от вашата банка.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
  
  Можете да спрете преобразуването на плащанията, като отидете в „Вашата сметка“, изберете „Плащане и подаръчни карти“, „Методи за плащане“ и натиснете бутона „Включване / Изключване на Amazon Currency Converter“, след което изберете "Не, благодаря".
- Как мога да проверя дали даден продукт е доставен на превозвача след определена дата?
  
  Ако не получите информация за доставка от превозвача, можете да се свържете с тях директно, като използвате предоставените контакти. Ако не получите отговор, може да помислите за смяна на превозвача.
- Как мога да върна продукт, закупен от Amazon Warehouse?
- Колко време трябва да изчакате, преди да се свържете с Amazon, ако продавач не отговори на вашето запитване?

Drunda

Потребител

# 675 5 май 2020, 09:24 ч.

Доставката ми излиза 22.90 Евро до България. За куриер не мога да отговоря.

Виж целия пост

deede

Ентусиаст

# 676 5 май 2020, 09:24 ч.

Цитат на: Seti Beti в вт, 05 май 2020, 09:15

Здравейте,
Уж не съм боса в онлайн покупките, но нещо не мога да се ориентирам колко ще ми струва доставката на тези капсули до България? И ако ги поръчам до България, как, с кой куриер би трябвало да ги получа?
https://www.amazon.de/-/en/gp/product/B07WNYH88B/ref=ox_sc_act_t … R8XB7XF&psc=1

Стойноста на доставката ще я видиш на предпоследна стъпка, понеже е различна винаги. Има опция после да се върнеш назад, затова проверявай спокойно.
С кой куриер работят не знам, аз не поръчвам с директна доставка, а с превозвач.

Виж целия пост

second

Потребител

# 677 5 май 2020, 09:49 ч.

Почти колкото струват капсулите

За доставчик не се знае.

Виж целия пост

Seti Beti

Потребител

# 678 5 май 2020, 09:58 ч.

Сега вече видях доставката колко е. До немски адрес има 4 евро доставка, те тежат 3,5 кг, като платя на превозвач и цената им става почти колкото тук. Благодаря на всички, които писаха!

Виж целия пост

Игривата слива

Ентусиаст

# 679 5 май 2020, 10:04 ч.

Добави нещо за 4 евро и може доставката до немски адрес да падне.

Виж целия пост

ctefani

Потребител

# 680 5 май 2020, 14:59 ч.

Аз си ги купих от англ.амазон точно тези капсули но 105 броя на 21£ и то над 20£ доставката ми беше безплатна ,а на превозвача платих 8 лв .Харесвам фери капсули за пране и ги купувах на 18 паунда ама сега са скъпи

Виж целия пост

Natael-1485

# 681 5 май 2020, 21:58 ч.

Как мога да се свържа с испанската версия на Амазон? Имам отменена поръчка, днес ми звъннаха, но не можахме да се разберем. Пробвах чрез телефонният номер, но не го набира. А електронните съобщения изключват обратна връзка.

Виж целия пост

Miraj*

Потребител

# 682 5 май 2020, 22:52 ч.

Пробвай да пишеш на cs-reply@amazon.es

Виж целия пост

letas

Ентусиаст

# 683 5 май 2020, 23:44 ч.

И аз имам пусната поръчка от испанския Амазон, която трябваше вчера да доставят до склада на ГГБГ, но не е отразена като приета. Няма проследяващ номер и се чудя колко дни да изчакам, за да им пиша.

Виж целия пост

Фи_Фи

Ентусиаст

# 684 6 май 2020, 08:36 ч.

letas, имах същия случай, но с поръчка от немския амазон. Тракинг номера показваше, че е оставена на сигурно място, а не беше отразена при ГГБГ, не се появи и с първия пристигнал курс след "получването ѝ". GGBG коментираха, че "някои куриери започнаха да дават невярна информация". Писах на амазон и веднага ми върнаха парите. Според мен не отлагай и се свържи с Амазон.

Виж целия пост

reni1111

Потребител

# 685 6 май 2020, 08:53 ч.

GGBG започнаха ли да приемат пратки в Испанския си склад вече?Писах им съобщение, но нямам отговор.
Бяха преустановили временно курсовете от Испания.

Виж целия пост

Тарталета

# 686 6 май 2020, 11:44 ч.

Учудвам се от проблемите с испанския Амазон. Аз пазарувам изключително много, поръчките дори в тежкото ИП( две седмици абсолютно бяхме блокирани), идваха по- бързо отпреди ИП. Започвам да си мисля, че е заради превозвача, не знам. Не съм имала отказана или забавена поръчка никога, наистина.

Виж целия пост

Игривата слива

Ентусиаст

# 687 6 май 2020, 12:15 ч.

ГГБГ са много тегави на информация. Имах пратка в склада им в Мадрид, точно преди да го затворят камиона тръгва с моята пратка, а аз нямам от тях нито вест, нито кост. Писах им и те ми бяха казали, че като отворят офиса, ще видят къде е моят пакет. В крайна сметка се оказа, че пакета пътува насам и ми се обадиха да си го взема. Момичето в офиса в СФ каза, че имат проблем с отразяването на получените пратки в Мадрид. Т.е. пратката е там, но не пускат адекватно имейли.

Виж целия пост

letas

Ентусиаст

# 688 6 май 2020, 13:59 ч.

Аз избрах някаква опция с безплатна доставка, но по-бавна и няма товарителница, по която да я следя. Това изписва на поръчката в Амазон: "За съжаление нямаме последващи актуализации за тази доставка. Ако имате нужда от информация за доставка, моля свържете се с Royal Mail" . Даже и да им пиша, както гласи съобщението, куриерите работят с товарителници и не виждам как ще ми открият пакета. Ще изчакам и утре. В профила си съм сложила телефона, който са дали в ГГБГ на склада им в Испания. Надявам се все пак да е активен и да им звъннат.

Виж целия пост