На море в Турция - тема 68

Публикувана: 11 юни 2020, 12:04 ч.
Последно мнение: 2 септ. 2020, 07:27 ч.

78 414
899

Winterflame - Ентусиаст

# 60 15 юни 2020, 18:59 ч.

Аз също бих сканирана и описала ситуация към Кзп. То си е извиване на ръцете това . Astonished

Astonished

Но все пак коя е фирмата - незавависимо че местна. Още повече трябва да се стареми да запази клиентите си и отново да работят с нея. Нз то тези от агенциите нямат никакъв клиентски подход. По зле са и телекомуникационните оператори .

Виж целия пост

Новак

# 61 16 юни 2020, 11:42 ч.

Цитат на: didu в пн, 15 юни 2020, 16:22

Цитат на: Gallaa в пн, 15 юни 2020, 15:59

Ние трябваше да пътуваме на 19.06 с Ориент 99, като Договорът беше чрез местна тур агенция. До последно ми твърдяха, че пътуване ще има. Кореспонденцията беше направо мъчителна. Аз им пиша, те не отговарят или ако отговорят с едно изречение, което въобще не е отговор на въпроса. В посления ден, в който ми изтичаше 21 ден преди пътуване, ми изпратиха Споразумение за ползване на сумата като депозит до 31.05.2021г. Като ми удържаха по 30 лв. административна такса на възрастен. / 5 възрастни и едно дете щяхме да пътуваме/. Съгласих се Rage

Rage

Иначе губех цялото капаро, т.к. беше по ранни резервации. Много се подразних за тази такса, още повече че видях други споразумения за същите период и начин на пътуване и там нямаше такса.

Ужас, защо не се обърнахте към КЗП? Мисля, че може пак да претендирате за измама. Дори и след като сте подписали договора, най-малкото ще им направят проверка това е абсурдно да ви взимат такса за издаване на ваучер. Аз бих пуснал на секундата оплакване.

Да, говорих с КЗП - някъде 40 мин по телефона. Обясних ситуацията, но т.к. договора е по-ранни записвания и не беше внесена остатъка от сумата, ако се бях отказала, губех 95% от капарото, в моя случай 1500лв.
А на 28.05, последния ден, в който трябваше да платя, извънредното беше до 14.06. включително... за 19.06.2020г. нямаше форсмажор.. Т.Е. или плащам остатъка / а ние не желаем да пътуваме/ или се отказвам и губя внесеното..
В Споразумението ясно си беше написана таксата от 30лв. на възрастен.. просто нямах избор.. Едва ли не.. те правят жест и ми предоставят възможност да не загубя цялото капаро, а да се ползвам от сумата в следващ период... И с адвокат говорих...
А местната фирма през цялото време ми обяснява, че ме разбира, че Ориент не им отговарят и на тях и тел. не им вдигат... абе измиха си ръцете...
Другото, че и да бях пуснала писмено жалба до КЗП - за какво се оплаквам точно? че ми дават възможност да не загубя капарото..? или какво точно? навсякъде по законодатрелството е записано - че имат право на "разумна такса" ... и за нелоялна практика си мислех.. доста неща прочетох, включително решения на ВАС по такива дела...

Виж целия пост

peterky2002

Редовен потребител

# 62 16 юни 2020, 11:48 ч.

Ама то е ясно , че всеки който успее си измива ръцете и то навсякъде по света.Чукам на дърво , че моите и двете ТА бяха много разбрани Simple Smile

Simple Smile

И пак да помолим Халим , Ани , а и други живеещи в Турция да опишат реалното състояние - пътуване , хотели , заведения и т.н. и т.н.

Виж целия пост

Потребител

# 63 16 юни 2020, 13:01 ч.

Хайде и аз да напиша как се развиха нещата с Караджъ, защото ви занимавах с моя казус въпреки че бе за друга дестинация, просто защото аз се сблъсках по-рано с нещата, които ви предстояха на вас с турските почивки, покрай ИП
Вчера ми изпратиха мейл с който ми искат банкова сметка и ми обясняват че не издават документ към договора, а кредитно известие и ще преведат сумата в указания срок. Не споменават кога е той. Отговорих им с информацията, която искат и ги попитах докога е крайната дата и че ел.писмо ли трябва да считам за доказателство, че ще ми възстановят парите...Не съм доволна ако се окаже, че просто ще гледам дали са ми привели пари даден месец, без да имам някакъв документ от тях, че се задължават да го направят....
За Вон в Сиде - един от спасителите ми е познат. Каза че го извикали да започва работа на 26.06...

Виж целия пост

S

Новак

# 64 16 юни 2020, 13:14 ч.

AIR, аз затова в моите писма им пишех срок, пък те ако искат да го спазват, но нормалния срок е 1 месец след отпадане на ИП. Турс Клуб ми обясняваха, че щели до 1г да ми връщат Тез Турс парите, че Ангелкова така казала. Отговора ми беше че на Ангелкова й се искаше да е така и беше просто предложение, но така или иначе не се прие и никъде не се обнародва че да ми излизат само с тия години напред. Така или иначе самите Тез Тур при анулирането бяха писали, че ще ми върнат капарото в указания (от мен) срок Money

Money

Виж целия пост

Потребител

# 65 16 юни 2020, 18:45 ч.

. silviamoni , срокът за 12 м го обнародваха още май месец, за жалост, а и моята дата е по средата на ИП - 14.04, така че попадам точно в периода на ИП:

Чл. 25. (Нов - ДВ, бр. 34 от 2020 г., в сила от 09.04.2020 г., изм. - ДВ, бр. 44 от 2020 г., в сила от 14.05.2020 г.) Туроператор, който трябва да възстанови заплатена сума от пътуващ за туристическо пътуване, когато е било отменено поради обявеното извънредно положение, може да предложи на пътуващия ваучер за заплатената сума. Ако пътуващият не приеме ваучера и при липса на друго споразумение за туристически пакет - заместител, между туроператора и пътуващия, туроператорът възстановява до 12 месеца, считано от датата на отмяната на извънредното положение, всички плащания, които е получил от пътуващия или от негово име.
https://www.lex.bg/bg/mobile/ldoc/2137201253

Тази поправка Вслери Симеонов я кара между първо и второ четене на 12.05 и тихомълком приеха 1 м. да стане "до 12 месеца"
Ясно ми е че ще чакам до 12 м. както е по закон, въпросът е че ТА ми спореше, че ИП е до 14.06 и оттогава започвали 12-те месеца..

Така че нищо чудно и вие да чакате 12 м ако датата ви попада в периода на ИП...

Виж целия пост

S

Новак

# 66 16 юни 2020, 21:44 ч.

AIR, аз писах вече че съм получила 1/2 от депозита и другата част до 20/06 ми казаха от Тезтур. За момента са коректни, а и аз не попадам в периода на ИП

Виж целия пост

Потребител

# 67 16 юни 2020, 21:46 ч.

Едва ли някоя агенция ще започне да плаща скоро.Трябва се се завърти колелото и да влязат свежи пари.Времето си върви ,а хотелите в Турция постоянно сменят датите на отваряне.Уж взеха мерки ,сертификати но туристи няма.Явно и те като нас се надяваха на родните,но сметките не излизат.Жалко много жалко.А такова хубаво лято се очертаваше преди вируса.

Виж целия пост

# 68 17 юни 2020, 08:48 ч.

Добро утро. Има ли вести за отворени вече хотели в Турция? Ясно е, че още няма чужди туристи с текущите регулации, но местните би трябвало да нямат проблеми да ходят на море.
Тази сутрин погледнах сайтчетата на местата където сме резервирали, разрових се из фейсбуците им, ами все още е мъртвило. Вярно, че има още 2 седмици до Юли, но започвам да се ритеснявам че може да се наложи да сменям хотели в последния момент, не че ще е голям проблем, но цялото мълчание започва да изглежда много притеснително. Има ли вести за отворени хотели?
Иначе, като гледам какво става при нас в България с по над 100 заразени последните дни, след като наотвориха и детските градини, и яслите, че и дискотеките и чалготеките ... започвам да се съмнявам, че няма да се ходи до Турция през Юли. Въпрос на дни е да скочим до над 200 заразени на ден, после над 300, и т.н. докато пак затворят напълно границите, дори и за Гърция.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 69 17 юни 2020, 08:59 ч.

В сайта на Министерство на туризма, на началната страница са посочени хотелите, ресторантите и на фирмите, предлагащи туристически трансфери, които са получили Сертификат и работят https://www.ktb.gov.tr/, надявам се да ви е полезна тази информация.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 70 17 юни 2020, 09:05 ч.

MariaNova,спрете с песимизма!Темата не е за коронавирус!Тук се пише за море в Турция!

Виж целия пост

peterky2002

Редовен потребител

# 71 17 юни 2020, 09:08 ч.

не ни топли , че работят при затворена граница и/или карантина Sad

Sad

А и да се надяваме , че слънцето ще убие дребната гад Simple Smile

Simple Smile

Виж целия пост

Потребител

# 72 17 юни 2020, 09:15 ч.

Морето в Турция това лято е свързано с коронавируса, колкото и да не ни се иска. .
Бях мернала във фейса, че Топкапъ Лара отваря средата на юни...
А за Гърция чухме вчера по новините - започват гърците да ни третират като "трета страна" и опашките по границите се очаква да да са огромни...

Виж целия пост

# 73 17 юни 2020, 09:24 ч.

Цитат на: Ani_iv в ср, 17 юни 2020, 08:59

В сайта на Министерство на туризма, на началната страница са посочени хотелите, ресторантите и на фирмите, предлагащи туристически трансфери, които са получили Сертификат и работят https://www.ktb.gov.tr/, надявам се да ви е полезна тази информация.

Благодаря за информацията, но като го гледам списъка има само големи комплекси и 5* хотели основно. Не успях да намери нито един от 3-те хотела където сме резервирали, а те са си малки и дори не знам дали трябва да са в този списък, който се състои предимно от лъскави и скъпи хотели. Отделно, огромната част от списъка е за чакащи сертификация хотели, сертифицираните са само около 100. Нещо не ми се вързва, или по-скоро не разбирам напълно списъка, защото определено знам за хотели които работят (по текущо инфо от фейбук групи) и не ги виждам в този списък. Имате ли идея колко хотела/пансиона/къщи за гости има в Турция, сигурно са някъде около 100000. Може би сертифицирането е само за хотели над определен размер?

Виж целия пост

Ентусиаст

# 74 17 юни 2020, 09:59 ч.

MariaNova, ако се загледате ще забележите, че в тези регистърът има и тризвезни хотели. Вероятно хотелите, които вие сте избрали, все още не са подготвени и не са подали документи за сертифициране. Процесът се извършва в момента и въпрос на дни е и тези хотели да бъдат посочени в списъка. Иначе, бъдете спокойни, има вътрешен туризъм - макар, че все още не е започнал активният отпускарски сезон. Традиционно "турски" тук е курорта Бодрум - първите туристи започнаха да пристигат именно там. Макар, че се ходи и по други места. Както Халим, вече беше писал - тази година много семейства тук от местните, ще предпочитат спокойният и уединен туризъм, малките хотелчета ще имат сериозно натоварвани. Но, както знаете предвид големината на населението - над 84 млн. ще има хора и за големите комплекси.

Виж целия пост

Препоръчани теми

На Ultra All inclusive в Бодрум

1 323
4

На път в чужбина

Имам нужда от съвети относно обмяна на валута

2 485
5

Лични финанси

На море в Турция - тема 76

52 743
740

На път в чужбина

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.