Аз си слагам препарат на моята. Конга имам.
Наистина в книжката ( на Конга) пише, че може да се слага препарат който не е корозивен обаче. Аз за подходящ не се сещам. Ти какъв слагаш и от колко време?
Прахосмукачка робот - 20
- Публикувана: 17 окт. 2020, 17:49 ч.
- Последно мнение: 14 март 2021, 20:10 ч.
# 60
23 окт. 2020, 09:33 ч.
Наистина в книжката ( на Конга) пише, че може да се слага препарат който не е корозивен обаче. Аз за подходящ не се сещам. Ти какъв слагаш и от колко време?
Виж целия пост
Наистина в книжката ( на Конга) пише, че може да се слага препарат който не е корозивен обаче. Аз за подходящ не се сещам. Ти какъв слагаш и от колко време?
# 61
23 окт. 2020, 13:18 ч.
Аз поръчах Conga 5090, ще дам отчет като дойде и я пробвам.Първо ми изпратиха гаранцията и фактурата по имейла,сега чакам и робота!Дано и аз съм доволна като повечето с такава прахосмукачка!
Виж целия пост
# 62
23 окт. 2020, 15:37 ч.
Направо съм бясна. Няма по-нагли от бг търговците! Написах съвсем културен мейл до продавача, в който описвам проблемите с Конгата - това че отваряйки приложението батерията от макс заряд магически пада на 2 черти, това че напоследък се движи абсолютно хаотично, това че 15-20 мин чисти и при пълна батерия просто спира и отива на станцията, че централната четка се счупи леко от едната страна (което не пречи на работата на робота, освен че леко трака, поръчах си нова, то това да е проблема...). На което получавам, лично за мен, доста груб мейл, пълен с удивителни и главни букви, което е недопустимо в комуникация с клиенти. Доводите на продавача, как едва ли не трябва да изключвам робота, вместо да стои постоянно на станцията, както е редно и както във всяко упътване пише, защото ЛЕД светлините, които не харчат принципно почти, да не кажа никаква енергия, видиш ли точели фатално заряда на робота. В скрит текст ще сложа мейла, който иска да го прочете и се чудя, тъй като не ми изглежда особено сговорчив и добронамерен към ремонт и смяна на батерията, дали да не го подпукам при следващия му подобен мейл, който чакам, директно с една хубава жалба към комисията?
П.с. в момента робота работи, точно на 15 мин. отиде да се зарежда, като е на макс батерия и от там аз трябва да го пускам отново, съответно нова карта ще чертае и ще ми бръмчи още повече време ... ама не, нормално било, зависило от лайсните в апармамента ми... ай да му се не знае
Виж целия пост
П.с. в момента робота работи, точно на 15 мин. отиде да се зарежда, като е на макс батерия и от там аз трябва да го пускам отново, съответно нова карта ще чертае и ще ми бръмчи още повече време ... ама не, нормално било, зависило от лайсните в апармамента ми... ай да му се не знае
Скрит текст:
здравейте,
1- Счупени четки не подлежат на гаранция, това са повреди причинени по механичен път. Четка не се чупи от самосебе си без даден физически контакт!
2- Ако не сте изключили робота след зареждане лампичките черпят ток и свалят заряда на батерията- затова трябва да го презареждате в случая който обяснявате. Когато не се ползва- трябва да се изключи от бутона вкл. на капака със задържане 5-6 секунди докато лампичките се изключат.
3- Чистенето ''около 25 мин'' не може да коментираме- заряда на батерията( обяснихме за това в предишната точка 1) зависи от множество странични фактори като степен на заредност, сила на мощността на която се рабоТИ(* НА ниска степен издържа повече...на макс по-малко..>), вида настилка, наклони, прагове, лайсни...и т.н.
4- начина на чистене и движения са по избор на робота, не е задължително да бъде подреден по някакъв начин. Ако има зададени някакви предпочитания от приложението- то те може да окажат влияние на чистенето. СЪЩО ТАКА АКО ИМА ПОСЛЕДИЦИ ОТ СЧУПВАНЕТО НА ЧЕТКАТА - ТОВА СЪЩО МОЖЕ ДА ОКАЖЕ ВЛИЯНИЕ НА ТОВА!Изключете приложението, рестартирайте робота за 2 часа като натиснете и задържите бутона за вкл на капака на робота 5-6 секунди и стартирайте от същия бутон чистенето- не от приложението!!!
Ако въпреки това изисквате преглед и тест на робота- моля, информирайте ни, като преди това задължително докажете твърденията си с видео или друго доказателство на което да се виждат описаните проблеми.
1- Счупени четки не подлежат на гаранция, това са повреди причинени по механичен път. Четка не се чупи от самосебе си без даден физически контакт!
2- Ако не сте изключили робота след зареждане лампичките черпят ток и свалят заряда на батерията- затова трябва да го презареждате в случая който обяснявате. Когато не се ползва- трябва да се изключи от бутона вкл. на капака със задържане 5-6 секунди докато лампичките се изключат.
3- Чистенето ''около 25 мин'' не може да коментираме- заряда на батерията( обяснихме за това в предишната точка 1) зависи от множество странични фактори като степен на заредност, сила на мощността на която се рабоТИ(* НА ниска степен издържа повече...на макс по-малко..>), вида настилка, наклони, прагове, лайсни...и т.н.
4- начина на чистене и движения са по избор на робота, не е задължително да бъде подреден по някакъв начин. Ако има зададени някакви предпочитания от приложението- то те може да окажат влияние на чистенето. СЪЩО ТАКА АКО ИМА ПОСЛЕДИЦИ ОТ СЧУПВАНЕТО НА ЧЕТКАТА - ТОВА СЪЩО МОЖЕ ДА ОКАЖЕ ВЛИЯНИЕ НА ТОВА!Изключете приложението, рестартирайте робота за 2 часа като натиснете и задържите бутона за вкл на капака на робота 5-6 секунди и стартирайте от същия бутон чистенето- не от приложението!!!
Ако въпреки това изисквате преглед и тест на робота- моля, информирайте ни, като преди това задължително докажете твърденията си с видео или друго доказателство на което да се виждат описаните проблеми.
# 63
23 окт. 2020, 15:42 ч.
Егати отношението, егати неграмотността!
За това пазарувам онлайн от небългарски търговци.
Направи това, което са наредили - смени четката, спри го и т.н. Виж как работи и направи клипче. Пази цялата комуникация.
Виж целия пост
За това пазарувам онлайн от небългарски търговци.
Направи това, което са наредили - смени четката, спри го и т.н. Виж как работи и направи клипче. Пази цялата комуникация.
# 64
23 окт. 2020, 15:47 ч.
Спрях го, изтрих приложението, добавих робота наново и си е все едно и също. Проблемите са преди това така фатално чупене на четката. Пратих мейл със скрийн шотове, на които се вижда ясно че в промеждутък от 1 минута заряда на батерията играе от пълна до почти празна, както и снимах няколко карти с хаотичните му движения.
Виж целия пост
Скрит текст: 
Скрит текст: 
Скрит текст: 
# 65
23 окт. 2020, 15:49 ч.
Аз съм без коментар... доказатлства трябва да имаш, солидна защита, адвокат може би, за да се размърдат да си изпълнят задълженията по закон и да я вземат за гаранционно обслужване 
Он лайн ли я закупи и кога? Аз при това отношение и ако проблемите продължават ще настоявам да ми върнат парите и да си я приберат, за съдействие може да се сезира и Комисия за защита на потребителите.
Виж целия пост
Он лайн ли я закупи и кога? Аз при това отношение и ако проблемите продължават ще настоявам да ми върнат парите и да си я приберат, за съдействие може да се сезира и Комисия за защита на потребителите.
# 66
23 окт. 2020, 15:53 ч.
На 10 август я купих от Емаг от продавач РЕМИ ДЕЛУКС. И аз съм безмълвна, даже ми се струва че проблемите на този робот май не са само с батерията. Това пък е 30 мин чистене, отново се върна на станцията с пълна батерия.... не съм експерт по роботите, но това определено не е систематично чистене на стаите.
Виж целия пост
Скрит текст: 
# 67
23 окт. 2020, 15:54 ч.
Имаш ли някакъв договор/указания за ползване, в които е описан ред за предявяване на рекламация?
Виж целия пост
# 68
23 окт. 2020, 16:04 ч.
Имам гаранционна карта, която сега чак виждам, че е издададена от Техноарена, а роботът е купен от фирма Реми Делукс. Как става този номер? Купувайки телевизор да речем от Технополис, фактурата не би трябвало да е от Зора.. Изобщо не бях обърнала внимание, само погледнах дали са ми пратили гаранционна карта и фактура и ги прибрах при подобните документи. Ще си имам главоболия, усещам го просто.
Сега вече точно 12 мин.се върти единствено около велоергометъра... ще го наритам накрая!
Виж целия пост
Сега вече точно 12 мин.се върти единствено около велоергометъра... ще го наритам накрая!
# 69
23 окт. 2020, 16:07 ч.
Виж къде има описани условията по рекламация. Какво пише на сайта на emag?
Виж целия пост
# 70
23 окт. 2020, 16:41 ч.
zvаnchе, звъннах на Техноарена и ми казаха да изпратя робота до сервиза им за ремонт. Не мога да разбера, купувам нещо от един търговец, който очевидно не желае да се занимава с рекламации, на гаранционната карта пък посочен друг магазин, където дори без да ме питат какъв е проблема, го приемат за ремонт.. Трябваше да си купя Шаоми моп про, както първоначално планирах...
Виж целия пост
# 71
23 окт. 2020, 16:50 ч.
Chloe, в гаранцията би трябвало да е описано какво покрива.
Скапване на батерия за 2 месеца според мен е фабричен проблем.
Обикновено батериите имат по-кратка гаранция, но все пак имат такава- редактирам: 6 месеца гаранция на батерията на произволен робот от сайта на Техноарена.
Защо не звъннеш в Техноарена, явно от тях е купен робота от тези другите неграмотници. Опитай, би трябвало да се отнесат по-сериозно.
Аз пък поръчах Dreame F9 от mobisector, взех, че платих с карта, сега 1 седмица трябвало да чакам да пристигне. Да видим, дано са коректни.
Виж целия пост
Скапване на батерия за 2 месеца според мен е фабричен проблем.
Обикновено батериите имат по-кратка гаранция, но все пак имат такава- редактирам: 6 месеца гаранция на батерията на произволен робот от сайта на Техноарена.
Защо не звъннеш в Техноарена, явно от тях е купен робота от тези другите неграмотници. Опитай, би трябвало да се отнесат по-сериозно.
Аз пък поръчах Dreame F9 от mobisector, взех, че платих с карта, сега 1 седмица трябвало да чакам да пристигне. Да видим, дано са коректни.
# 72
23 окт. 2020, 16:59 ч.
То проблемът е че не знам дали само батерията е дефектна. Не може систематичен робот да чисти само хола 48 мин. и една голяма част просто да я остави непочистен. За мен просто ми се е паднал абсолютно дефектен боклук, ето още малко "карти" от преди малко...
kristin@, честита машинка
Виж целия пост
kristin@, честита машинка
# 73
23 окт. 2020, 17:18 ч.
Ако не е наред батерията, може да се шашка софтуера и затова да прави такива щуротии.
В началото нали е работил добре?
Ако сменят батерията/ според мен трябва да е гаранционно/, ще се оправи.
Аз бих се обадила директно на издателя на гаранцията.
Успех!
Виж целия пост
В началото нали е работил добре?
Ако сменят батерията/ според мен трябва да е гаранционно/, ще се оправи.
Аз бих се обадила директно на издателя на гаранцията.
Успех!
# 74
23 окт. 2020, 17:21 ч.
Обадих се и казаха да го изпратя за ремонт на адреса на гаранционната карта
Виж целия пост
Препоръчани теми