НОВО: Дигитални асистентиВиж

Черен списък на туристическите агенции !

  • 751 972
  • 1 585
# 450 31 март 2014, 22:13 ч.
Цитат на: Fous De La Mer в пн, 31 мар 2014, 22:00
Някой да е ползвал услугите нa:

Скрит текст:
http://www.travelstudio.eu

Че сме на косъм да резервираме и не знам нищо за тях...Как да проверя има ли лиценз?

Ами не знам - нищо не съм чувала за тях през годините, в сайта им няма нещо от рода на "за нас" - бла-бла, лиценз за.... номер.... ? Може и да са читави, но.... то и големи фирми фалираха, но да не се окаже - днес има офис, утре - няма екскурзия, няма офис... От друга страна - може и да не съм права и да са си нормална фирма.

Сега видях, че са се, или се занимават и с уеб-дизайн на туристически сайтове, та може между другото и да са направили туристическа фирма, знам ли...

Ето тук има нещо за някакъв лиценз, но нямам представа за какво е точно, от кога е, валиден ли е....

http://bultourism.com/%D1%82%D1%83%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80 … D0%BE-0-6308.html
Виж целия пост
# 451 31 март 2014, 22:38 ч.
Мерси много!   bouquet
Ще ги мисля още малко...
Виж целия пост
# 452 7 апр. 2014, 23:01 ч.
Ужасни отзиви за екскуровод, нает от България Травъл! Просто ще пейстна мейла, който току що им пратих.

Здравейте,

Пиша Ви с обратна връзка относно организираната от Вас екскурзия до Будапеща (3-6 април). Мисля, че е важно някой  да изтъкне слабостите на организацията, за да няма и други разочаровани.

1) Основният екскурзовод Мая Петрова в общи линии си свърши работата. Все пак отбелязвам, че аз лично станах свидетел, в който си позволи неприемлив тон на момиче от групата в следния случай: в Естергом в 15:00 часа бяхме информирани, че напускаме града 2 часа по- рано от съобщеното предишния ден. На коментар "Нали вчера казахте друг ча?с" екскурзоводът отговори "Това беше вчера". Между подадената информация на предишния ден и този коментар, друга информация не ни е била давана за корекция! Напускайки Естергом 2 часа по-рано, екскурзоводът беше взела решение на своя глава да напуснем и Унгария 2 часа по- рано от предвиденото. Все пак, след възражения от групата, напуснахме Унгария в официално обявения в програмата час.

2) Местният екскурзовод, която трябваше да ни разведе из Будапеща на 04 април е под всякаква критика:
- Не говори български език, достатъчно добър, за да бъде екскурзовод. Прави грешки с времената. Дава откъслечна информация в несвързани изречения, така че в много редки случаи се разбира какво иска да ни каже и то ако самите ние вложим допълнително въображение.
-  По време на обиколката с автобус не можеше да даде адекватни насоки на шофьора и се лутахме около 40 минути.
- Отново по време на автобусната обиколка, от една страна не индикираше ясно за коя сграда говори, от друга докато каже каквото и да е, запъвайки се на всяка дума вече отдавна бяхме отминали съответната сграда.
Представи се като Женя. Убедена съм, че имате цялото й име. Умолявам Ви, не я наемайте повече. Създава отвратителни емоции и съсипва половината ден на екскурзиантите.

3) Съзнавам, че не носите отговорност за поведението на шофьорите, но е вярно и че Вие избирате превозвача. По пътя на връщане, на 2 км. преди българо- сръбската граница горивото на автобуса свърши!!! Не знам дали съзнавате колко абсурдно е това! От 5:40 до около 8:00 чакахме преди да потеглим отново. Може би проблемът щеше да се реши по- бързо, но се оказа, че не са налични и туби, което още повече усложни нещата.
През тези 2 часа не ни беше дадена абсолютно никаква информация за ситуацията. Нито шофьорите, нито екскурзовода счетоха за необходимо да кажат дори и простото изречение „Имаме проблем. Работим по него.”

Ще си спестя емоционалните изблици. Само Ви информирам, че ще направя гореописаната информация достояние на колкото се може повече хора в съответните форуми и няма да има втори случай, в който да ползвам услугите Ви.


С. Пенчева
--


Виж целия пост
# 453 16 апр. 2014, 10:32 ч.
Здравейте, някой има ли мнение за агенция Balkan Silk Road, че сме си харесали техни екскурзии. Благодаря предварително за отговорите!
Виж целия пост
# 454 19 апр. 2014, 23:59 ч.
Цитат на: ~iddi~ в сб, 15 мар 2014, 20:39
Вие можете да си проверите документите  сами ако имате желание за това.  Бъдете спокойна, не съм конкурентна фирма, а просто недоволен клиент. За въпроса "докъде сме пътували" стана ясно, че доникъде. Също можете да си проверите в архивите колко пари сте взели и какво сте ДАЛИ насреща. Ако желаехте да ги върнете е съвсем друг въпрос но явно конструктивен диалог едва ли влиза в представите ви за отношение към клиент.
Вместо да си проваляте още повече бизнеса ще е хубаво да ви стане ясно, че успешен бизнес се гради на основата на взаимно разбирателство.

 Аз изобщо нямаше да пиша тук ако с вас/вашите служители/ се бяхме разбрали навреме с добро. За делата ако не сте разбрали (или просто така твърдите) ще разберете ... някой ден. Това е работа на съда и сме дали случая на адвокати.
Да, взели сте от нас пари, за което имаме нужните документи, потвърждавам го още веднъж. Нека го кажа по-точно: ВЗЕЛИ СТЕ пари авансово за пътуване, което не се е осъществило. ЯВНО НЕ СМЯТАТЕ ЧЕ ГИ ДЪЛЖИТЕ ОБРАТНО, но... аз смятам. Смятам също, че всички хора трябва да внимават когато плащат предварително и да знаят, че не са защитени. Точно затова е този форум.

Но тук въпросът дори не е само в парите, а основно в коректността и разбирането.

==============================================================
Пиша със закъснение защото рядко имам време да чета във форума.
Не разбрах от отговора Ви, кой клиент сте Вие и кога и къде е трябвало да пътувате?
Защо не ми се обадите по телефона, ако не желаете тук да публикувате името си. Защо до сега не сме разговаряли!? Телефоните са в сайта ни, а аз се казвам Теменуга - www¡mistralbg.com.

Не мога да се въздържа още веднъж да не напиша, че е ужасно подло да клеветите фирмата ни без да се доизказвате, без да уточнявате - кажете просто и ясно коя е тази програма на нашата фирма, която не се е осъществила? Може би грешите и това не е наша програма?
Призовавате за конструктивен диалог - ами и аз Ви призовавам! Кажете тук пред всички за какво става въпрос? И аз ще Ви отговоря!
НАШАТА ФИРМА НЕ ДЪЛЖИ НА НИКОГО НИЩО!
Търсите разбиране, защита? Просто ми се обадете!
Сигурна съм, че след разговора ни,  ще разберете, че има някаква грешка и се надявам да го отразите тук във форума.

Виж целия пост
# 455 28 апр. 2014, 19:29 ч.
Може ли някой да ми даде информация за Top Travels ? Защото търсех навсякъде , а никъде не намерих мнение :Х .
Виж целия пост
# 456 29 апр. 2014, 14:46 ч.
Здравейте, някой има ли някаква информация за агенция Трип Адвайз ЕООД, адресът им е София, ул. "Шандор Петьофи" №1 (има ги в регистър)  newsm78
Искам да направя резервация, но предпочитам да чуя мнение от някой...Благодаря предварително
Виж целия пост
# 457 29 апр. 2014, 17:10 ч.
Не мога да разбера наистина ли сме толкова глупави или така ни оттърва Mr. Green
Поне 10 пъти в тази тема се е писало:
НЕ ВКАРВАЙТЕ АГЕНЦИИ В ЧЕРНИЯ СПИСЪК С ВАШИТЕ ТЪПИ ПИТАНИЯ!!!
Това с големите букви се отнася за: lioni23, yannataneva, caramell_2004.
Надявам се и трите да не се обидят от моето: ТЪПИ ПИТАНИЯ
Но ако се обидят още по-добре, защото така може би ще разберат колко е "хубаво" да вкараш някой в ЧЕРНИЯ СПИСЪК, без той да има вина ( в случая визирам туристическите агенции, за които тричките питат)защото така ти е по-лесно
За пореден път повтаряме. Не пишете в тази тема за агенции, които не са за тук, защото в гугъл търсенето като напишеш името им веднага излизат в ЧЕРЕН СПИСЪК НА ТУРИСТИЧЕСКИТЕ АГЕНЦИИ
Виж целия пост
# 458 29 апр. 2014, 17:22 ч.
Защо изобщо им се карате? Трийте им постовете и оставяйте автоматичен надпис защо е изтрит. Peace
Виж целия пост
# 459 29 апр. 2014, 18:01 ч.
Цитат на: roje22 в вт, 29 апр 2014, 17:10
Не мога да разбера наистина ли сме толкова глупави или така ни оттърва Mr. Green
Поне 10 пъти в тази тема се е писало:
НЕ ВКАРВАЙТЕ АГЕНЦИИ В ЧЕРНИЯ СПИСЪК С ВАШИТЕ ТЪПИ ПИТАНИЯ!!!
Това с големите букви се отнася за: lioni23, yannataneva, caramell_2004.
Надявам се и трите да не се обидят от моето: ТЪПИ ПИТАНИЯ
Но ако се обидят още по-добре, защото така може би ще разберат колко е "хубаво" да вкараш някой в ЧЕРНИЯ СПИСЪК, без той да има вина ( в случая визирам туристическите агенции, за които тричките питат)защото така ти е по-лесно
За пореден път повтаряме. Не пишете в тази тема за агенции, които не са за тук, защото в гугъл търсенето като напишеш името им веднага излизат в ЧЕРЕН СПИСЪК НА ТУРИСТИЧЕСКИТЕ АГЕНЦИИ

Защо се нервите? Не подценявайте четящите, те не гледат само заглавията, а четат за какво иде реч.

Нека всеки си пита за която агенция иска.
Виж целия пост
# 460 29 апр. 2014, 18:37 ч.
Да, съгласен съм, че всеки може да си пита за която агенция иска, Peace
 Но защо трябва да го прави в тази тема, която е за оплаквания от туристическите агенции???
И ако толкова много някои четяха щяха да прочетат, че на предишната 30 страница на темата отново е направена забележка точно по този повод.
Ама нали всеки гледа само от собствената си камбанария....
Виж целия пост
# 461 29 апр. 2014, 19:08 ч.
Добре,извинявам се! Тогава кажете къде да попитам ?
Виж целия пост
# 462 29 апр. 2014, 19:13 ч.
yannataneva Hug Отваряш си нова тема тук във форума и си питаш спокойно за агенцията, която те интересува, Който знае още по заглавието на темата ще се ориентира и ще ти отговори Simple Smile
Виж целия пост
# 463 30 апр. 2014, 11:03 ч.
Добре, благодаря !  Blush
Виж целия пост
# 464 30 апр. 2014, 15:57 ч.
Просто попитах дали някой има информация за определен туроператор, тъй като не открих нито положителни, нито отрицателни мнения из форумите...може би съм невежа от една страна, но от друга съм с намерение да платя солидна сума за екскурзия за 3 семейства и не ми се иска парите да потънат някъде в някоя сметка...Никой не слагам в черен списък към момента, но тук е и мястото ако някой има отрицателно мнение да го сподели, все пак опитът е важен! Лек ден на всички Stop
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало