Пазаруване от Aliexpress.com 60

Публикувана: 19 дек. 2020, 04:14 ч.
Последно мнение: 2 май 2021, 19:34 ч.

36 215
736

никид - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Може ли да получа телефона си обратно, ако продавачът е объркал проследяващия номер или умишлено го е сменил?
Как мога да използвам монетите, събрани от засаждане на дървета?
Как мога да проследя поръчка с необичаен номер, който не мога да намеря никъде?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Може ли да получа телефона си обратно, ако продавачът е объркал проследяващия номер или умишлено го е сменил?
  
  Да, възможно е продавачът да е объркал проследяващия номер или умишлено да го е сменил. В такъв случай можете да се свържете с AliExpress и да обясните ситуацията. Обикновено AliExpress защитава купувачите в такива случаи, като им осигурява възможност за връщане на парите или получаване на поръчката.
- Как мога да използвам монетите, събрани от засаждане на дървета?
  
  Монетите, събрани от засаждане на дървета, могат да се използват за закупуване на купони в AliExpress. Тези купони понякога могат да бъдат полезни при покупки. Освен това те могат да се използват за допълнително намаление при поръчка през приложение.
- Как мога да проследя поръчка с необичаен номер, който не мога да намеря никъде?
  
  Ако имате поръчка с необичаен номер, който не можете да проследите, можете да опитате специализирани уебсайтове за проследяване на пратки като 17track или Cainiao. Освен това, ако поръчката е от AliExpress, можете да се свържете с техния отдел за обслужване на клиенти за помощ.
- Какви са новите правила за добавена такса ДДС върху всички покупки от чужбина във Великобритания?
- Как мога да удължа защитата на мобилното приложение на AliExpress?

Cuckoo

Потребител

# 15 22 дек. 2020, 15:31 ч.

Цитат на: Anna93 в пн, 21 дек 2020, 21:06

Аз поръчах на мъжа ми за 230лв (макар,че аз бях на мнението да си вземе от тук)... Доста време на се пращаше,а като пуснах диспут ми даде явно фалшив тракинг номер,според който телефона пристигна за 7 дни и даже е получен в друг град. Изчаквам сега Алиекспрес да се включи отново... А търговеца...ни вест ни кост от него

Не се общува с търговеца, пуска се диспут в Алиекспрес, ако искате да ви върнат парите. Те са у тях, не у търговеца.
Ако се забавят много, търсете съпорта, но жив чат, не с бота Ева.
Има си магазини с дългогодишна практика и доказано коректни, гледат се И броя поръчки и отзиви.
Аз чаках 89 дни моя телефон, защото точно тогава затвориха летището в Сингапур и стана мазало....по 1 месец висеше, докато успеят да го натоварят. Продавачът нямаше вина, защото логистиката беше на АЕ Стандарт Шипинг и уцелих кофти момент покрай ковида - от 27 март получих телефона на 24 юни Simple Smile