Касторланд са ми с тънки парченца за вкуса. Аз не бих си го причинила повече, но пък ти вече си го взела. Успех с реденето 
Виж целия пост
Пъзели 30
- Публикувана: 2 ян. 2021, 14:29 ч.
- Последно мнение: 8 апр. 2021, 12:48 ч.
# 225
1 фев. 2021, 10:40 ч.
# 226
1 фев. 2021, 10:46 ч.
Аз до сега само Трефл и Касторланд съм редила, но определено вторите ми харесват много повече.
Виж целия пост
# 227
1 фев. 2021, 11:32 ч.
О ,не ,не съм исках първо до вас да се допитам😅.
Ще се насоча към нов пъзел и не на castorland.Съвети за пъзел +2000?
Виж целия пост
Касторланд са ми с тънки парченца за вкуса. Аз не бих си го причинила повече, но пък ти вече си го взела. Успех с реденето
Ще се насоча към нов пъзел и не на castorland.Съвети за пъзел +2000?
# 228
1 фев. 2021, 11:34 ч.
Писах си с Озон сега. Ето ви да се посмеете (дълго е). Първо ето снимките на кутиите, отвътре изглеждат и по-зле:
И ето чата, умишлено махам на човека фамилията, всичко друго е натюр):
Виж целия пост
И ето чата, умишлено махам на човека фамилията, всичко друго е натюр):
Скрит текст:
Тони 11:03
Здравейте
Искам да съобщя за доставени 2 пъзела с нарушена опаковка
поръчах общо 3, а и двата ми на Schmidt са с нарушения по кутията
ето снимки (прикачам снимките по-горе)
не знам защо така, за пръв път получавам от вас нещо в не добър вид
дали при транспорта е станало, макар че бяха добре опаковани с балончета и отделно с на куриера опаковъчното фолио
не се виждаше нищо продупчено или одрано по транспортната опаковка
пъзелите не бяха намалени
Галин 11:03
Най-вероятно е нещо при транспортирането. Преди изпращане пратките се снимат в наш склад, от снимките там не се забелязват такива дефекти по опаковката.
Тони 11:06
е, да, но как става да няма нищо по транспортната опаковка, а само по кутиите?
аз и късно видях, чак като започнах да редя
Галин 11:04
Като компенсация можем да добавим 3лв във виртуания Ви портфейл.
Тони 11:07
3 лв на пъзел ли?
Галин 11:04
Общо
Тони 11:07
ахахахаххаах
добре, каквото решите - това да е
но е малко смешно, представяте ли си ако бяха подарък и ме компенсирате с 3 лв?
вероятно си имате политика, затова ви го казвам - за другите ви клиенти по-скоро, не за себе си
avatar
Галин 11:06
Пъзелите са закупени на стоност 7.09лв за брой, в случая става въпрос за нарушение по кутията, което при снимките от склада при опаковане не се забелязва. Разбирам Ви, но нямаме опция за по-голяма компенсация. Ако желаете, можете да заявите рекламация и да ги върнете.
Тони 11:10
единият пъзел е закупен за 24.99, другият за 17.99
не знам за снимките от склада, но явно ще трябва при обсъждане на пъзелите във форума на БгМама, да предупредя участниците там да си снимат пратките като ги получат, а след това да си преглеждат кутиите
Галин 11:08
Моя грешка, извинявам се, друга статистика гледам.
Тони 11:11
да знаят хората, че е добре да имат снимки в случай, че получат нещо с нарушения по кутията
защото няма как при транспорт да се наруши кутията, но не и опаковката
Галин 11:09
При Вашия случай можем да Ви добавим 8лв в портфейл, или ако желаете можете да заявите рекламация и връщане.
Тони 11:12
не мисля, че е коректно да връщам вече редени пъзели
затова няма проблем - и 3 лв да е компенсацията, не ми е важно
важно ми е да знаете, че нещо нередно се случва и да си обмислите политиката за оплакванията наитина не искам да ви напрягам, по-скоро опитвам да съм полезна и да ви дам гледната точка на клиент
Галин 11:11
Да, разбира се! Благодаря Ви за обратната връзка. Ескалирал съм към колегите да проверят в склада и логистиката на какво мое да се дължи проблема.
Тони 11:17
Благодаря ви и аз Проверет си колегите в склада, кое как снимат. Защото и аз мога да снимам същите кутии, без да се виждат дефекти 
Ако не е нарочна практика на Озон, значи някой своеволничи
Дано съм била полезна и желая хубав ден!
Галин 11:17
Благодаря Ви! Пожелавам Ви приятен ден!
Здравейте
Искам да съобщя за доставени 2 пъзела с нарушена опаковка
поръчах общо 3, а и двата ми на Schmidt са с нарушения по кутията
ето снимки (прикачам снимките по-горе)
не знам защо така, за пръв път получавам от вас нещо в не добър вид
дали при транспорта е станало, макар че бяха добре опаковани с балончета и отделно с на куриера опаковъчното фолио
не се виждаше нищо продупчено или одрано по транспортната опаковка
пъзелите не бяха намалени
Галин 11:03
Най-вероятно е нещо при транспортирането. Преди изпращане пратките се снимат в наш склад, от снимките там не се забелязват такива дефекти по опаковката.
Тони 11:06
е, да, но как става да няма нищо по транспортната опаковка, а само по кутиите?
аз и късно видях, чак като започнах да редя
Галин 11:04
Като компенсация можем да добавим 3лв във виртуания Ви портфейл.
Тони 11:07
3 лв на пъзел ли?
Галин 11:04
Общо
Тони 11:07
ахахахаххаах
добре, каквото решите - това да е
но е малко смешно, представяте ли си ако бяха подарък и ме компенсирате с 3 лв?
вероятно си имате политика, затова ви го казвам - за другите ви клиенти по-скоро, не за себе си
avatar
Галин 11:06
Пъзелите са закупени на стоност 7.09лв за брой, в случая става въпрос за нарушение по кутията, което при снимките от склада при опаковане не се забелязва. Разбирам Ви, но нямаме опция за по-голяма компенсация. Ако желаете, можете да заявите рекламация и да ги върнете.
Тони 11:10
единият пъзел е закупен за 24.99, другият за 17.99
не знам за снимките от склада, но явно ще трябва при обсъждане на пъзелите във форума на БгМама, да предупредя участниците там да си снимат пратките като ги получат, а след това да си преглеждат кутиите
Галин 11:08
Моя грешка, извинявам се, друга статистика гледам.
Тони 11:11
да знаят хората, че е добре да имат снимки в случай, че получат нещо с нарушения по кутията
защото няма как при транспорт да се наруши кутията, но не и опаковката
Галин 11:09
При Вашия случай можем да Ви добавим 8лв в портфейл, или ако желаете можете да заявите рекламация и връщане.
Тони 11:12
не мисля, че е коректно да връщам вече редени пъзели
затова няма проблем - и 3 лв да е компенсацията, не ми е важно
важно ми е да знаете, че нещо нередно се случва и да си обмислите политиката за оплакванията
наитина не искам да ви напрягам, по-скоро опитвам да съм полезна и да ви дам гледната точка на клиентГалин 11:11
Да, разбира се! Благодаря Ви за обратната връзка. Ескалирал съм към колегите да проверят в склада и логистиката на какво мое да се дължи проблема.
Тони 11:17
Благодаря ви и аз
Проверет си колегите в склада, кое как снимат. Защото и аз мога да снимам същите кутии, без да се виждат дефекти Ако не е нарочна практика на Озон, значи някой своеволничи Дано съм била полезна и желая хубав ден!
Галин 11:17
Благодаря Ви! Пожелавам Ви приятен ден!
# 229
1 фев. 2021, 12:04 ч.
Между другото, от всички пъзели, които съм получила от Озон, само един е бил с нарушена опаковка и е на Шмидт (кутията беше малко смачкана).
Виж целия пост
# 230
1 фев. 2021, 12:20 ч.
Първият ми на Scmidt от там си беше окей, сега пък и двата чак да са така... не е готино.
Иначе ето ми вълците, вчера ги завърших, а на живо изображението е доста по-добро,. Милите, бяха в по-изстрадалата кутия.
Виж целия пост
Иначе ето ми вълците, вчера ги завърших, а на живо изображението е доста по-добро,. Милите, бяха в по-изстрадалата кутия.
# 231
1 фев. 2021, 13:59 ч.
Angel_baby88, аз докато се начудя на този пъзел с котето и се изчерпа.
ToniShu, 3 лв си е подигравка от тяхната страна.
Виж целия пост
ToniShu, 3 лв си е подигравка от тяхната страна.
# 232
1 фев. 2021, 14:04 ч.
Е, 3 от 14 не е чак толкова зле, ама като си дал 40+ лв е друго. Аз затова се изсмях, по принцип се държа по-възпитано Сега ми пристигнаха последно поръчаните (като ги отворя, ще дам отчет дали 3000-кът е в една торбичка или в две) - всички кутии са ОК, но и нямам Scmidt в тази поръчка.
Виж целия пост
Сега ми пристигнаха последно поръчаните (като ги отворя, ще дам отчет дали 3000-кът е в една торбичка или в две) - всички кутии са ОК, но и нямам Scmidt в тази поръчка. 
# 233
1 фев. 2021, 14:14 ч.
Тони, много е неприятно да получиш в такъв вид пъзелите. Отношението им пък съвсем не е за коментиране..
Не знам какво им става на Озон, толкова отдавна купувам книги и пъзели оттам, четец си взех, лаптоп..Никога не съм имала проблеми. И в чата съм си писала, толкова любезни са били..Последните два месеца все едно не са те.
Вчера, докато си писахме с оператора, все едно ми се караше, че го помолих към неизпратена пратка да добави още един пъзел..И да промени изпращането до офис, не бях забелязала, че ми е начислена доставка на 80 лв сметка. Днес статуса на поръчката ми отново е същия като вчера, не е тръгнала..
Виж целия пост
Не знам какво им става на Озон, толкова отдавна купувам книги и пъзели оттам, четец си взех, лаптоп..Никога не съм имала проблеми. И в чата съм си писала, толкова любезни са били..Последните два месеца все едно не са те.
Вчера, докато си писахме с оператора, все едно ми се караше, че го помолих към неизпратена пратка да добави още един пъзел..И да промени изпращането до офис, не бях забелязала, че ми е начислена доставка на 80 лв сметка. Днес статуса на поръчката ми отново е същия като вчера, не е тръгнала..
# 234
1 фев. 2021, 14:25 ч.
Май зависи на кой попадаш от съпорта им. Три пъти съм писала с тях. Първия път май пак беше този Галин и пак не ми хареса отношението, после беше друг човек и беше всичко ОК (анулирах поръчката, защото забравих да заредя пари; стана веднага и си я пуснах отново, днес пристигнаха); днес пак Галин и пак се получи малко нелепо. Но Галин не е виновен, че някой в склада е мърляч или са вкарали отвън пъзели Schmidt, които са пострадали при транспорта до България - ами кажете, предупредете или пък свалете цените, не е сложно. Аз работя в сферата на съпорта и съм малко чувствителна към правилно/неправилно отношение, та гледам да не придирям твърде на хората. Ама все пак, разговорът заслужаваше да ви го покажа
Виж целия пост
# 235
1 фев. 2021, 14:57 ч.
По Коледа, когато им беше най-големия зор направих поръчка, при която обърках онлайн плащането.
Писах в чата, бях някъде към 40 номер и се наложи да изчакам доста. Представям си на операторите, какво им е било... Но като се свързаха с мен обслужването беше много на ниво. Момчето ми предложи два варианта, аз си избрах единия, на момента ми коригира поръчката и я получих до няколко дни.
Сега направо съм изненадана от отношението.
Виж целия пост
Писах в чата, бях някъде към 40 номер и се наложи да изчакам доста. Представям си на операторите, какво им е било... Но като се свързаха с мен обслужването беше много на ниво. Момчето ми предложи два варианта, аз си избрах единия, на момента ми коригира поръчката и я получих до няколко дни.
Сега направо съм изненадана от отношението.
# 237
1 фев. 2021, 17:19 ч.
Предполагам, че някъде тук се крие рамката, която утре ще започна Пита се в задачата, аз тъпа ли съм или мазохист (знаех какво купувам този път)?
Виж целия пост
Пита се в задачата, аз тъпа ли съм или мазохист (знаех какво купувам този път)?
# 238
1 фев. 2021, 17:28 ч.
Моите поръчки пристигнаха добре опаковани. Имам близо 15-т нови пъзела из шкафове, нашето хоби е лудост ))).
Тони, успех!
Виж целия пост
Тони, успех!
# 239
1 фев. 2021, 19:16 ч.
И аз днес получих поредните 3 пъзела, така както мислех да не поръчвам 
Лошото е, че мисля и още един, но не от Озон...
П.п- Спрях да го мисля, поръчах го и него
https://detence.bg/1000-%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8/45097-edu … e-of-thrones.html
Виж целия пост
Лошото е, че мисля и още един, но не от Озон...
П.п- Спрях да го мисля, поръчах го и него
https://detence.bg/1000-%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8/45097-edu … e-of-thrones.html
Препоръчани теми