МАC & Sephora и други магазини за селективна козметика и парфюмерия - 52

Публикувана: 14 март 2021, 19:21 ч.
Последно мнение: 13 авг. 2022, 00:08 ч.

74 136
795

densi - Top Creator

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво предлага грим мениджърът Джаки Лин?
Какви са отзивите за пролетните колекции и гримове?
Какви са мненията за онлайн пазаруването на гримове?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво предлага грим мениджърът Джаки Лин?
  
  Джаки Лин предлага професионален грим, включително грим за специални поводи, уроци по грим и поставяне на изкуствени мигли. Тя осигурява безупречни и подходящи продукти за грим както за ежедневно, така и за специално облекло.
- Какви са отзивите за пролетните колекции и гримове?
  
  Отзивите за пролетните колекции и гримове са смесени. Някои хора смятат, че няма нищо впечатляващо, докато други имат положителен опит с новите продукти. Има също случаи на недоволство от онлайн покупки поради несъответствия в цветовете на продуктите за грим. Освен това има дискусии относно проблеми с обслужването в магазините Sephora.
- Какви са мненията за онлайн пазаруването на гримове?
  
  Мненията за онлайн пазаруването на гримове варират. Някои хора имат положителен опит, докато други изразяват разочарование от несъответствията в цветовете на продуктите и липсата на помощ от отдела за обслужване на клиенти при запитвания.
- Какви са мненията за Сефора и нейното онлайн представителство?
- Какви са препоръките за избор на бронзираща пудра за суха кожа?

Bright Crystal

Пристрастен

# 495 30 ноем. 2021, 16:16 ч.

Цитат на: densi в вт, 30 ное 2021, 14:58

Директно им искам мостри и то подчертавам на нови парфюми. Правят физиономии, ровят, бавят ме, но аз си стоя и чакам.

Убиваш ме. Revolving Hearts

Все повече народ се оплаква от Дъглас, не е добре работата.

Виж целия пост

Pinki

Ентусиаст

# 496 30 ноем. 2021, 16:19 ч.

За съжаление за мостри май навсякъде се стискат. Не знам за Дъглас, но аз съм крайно разочарована от look fantastic. Все си мисля, че по европейските сайтове положението е по-добро, но не. Толкова лошо изглеждаща пратка не съм получавала от нашенци. Продукти за над 200 евра са просто пуснати с някаква грозна хартия. Съответно по пътя са се намачкали и не приличат на нищо. Мостри, комплименти и добра визия са миражи. Отказах се са пазарувам от тях бяла козметика,декоративна, парфюми и тн.

Скрит текст:

Виж целия пост

densi

Top Creator

# 497 30 ноем. 2021, 16:21 ч.

Еее, обаче покупката ви е топ!

Виж целия пост

Ентусиаст

# 498 30 ноем. 2021, 16:44 ч.

В Дъглас дадоха на дъщеря ми две страхотни мостри и то на нови парфюми. Направо онемях. Но на мен за 200 лв. сметка ми дадоха на техните кремове. Ми не, мерси. В Сефора винаги е голяма мъка.

В това отношение Делириум са ми за пример. Винаги има избор от мостри и ти на продукти, които искам да пробвам.

Виж целия пост

Galya_Dimitrova

# 499 30 ноем. 2021, 17:06 ч.

Относно Дъглас мога да кажа, че са пълно разочарование. Обслужването е на много ниско ниво ( пиша за Варна ). Почти никога не дават мостри, изключително некомпетентни. Продадоха ми ФДТ на Диор с грешен цвят и разбира се не ми дадоха нито една мостра. Бях поръчала с доставка до магазин ( при положение, че продуктите бяха налични ) и ги чаках една седмица.
За сравнение-Сефора изпращат продуктите същия ден и на другия работен ден са при мен.

Виж целия пост

gamprof

# 500 30 ноем. 2021, 17:33 ч.

Както с всичко останало, навсякъде е до човек, но общото впечатление от Дъглас е негативно. Получавала съм мостри и за по-малки поръчки в магазина, и предпочитам да взема поръчката от там. При последната - поръчка за близо 200лв. консултантката при даде 2 мостри, отсипани от тестери, нито една фабрична. На касата поисках тестер на мъжки парфюм - получих, но не беше нов. Правя сравнение с Дъглас в Германия и Холандия, според мен там са далеч по-щедри и намаленията са им по-големи, за пример в Холандия за Черен петък намаленията почваха от 25%, имаше и 30%, и други различни механики, които тук никога не сме виждали. Маркетинга им, а и персонала в магазините имат нужда от обучение. Кол Центъра им в повечето случаи за мен е бил безполезен - любезни, но компетенцията не е на ниво.

Виж целия пост

illlzy

# 501 30 ноем. 2021, 19:22 ч.

Мдааа, Дъглас Германия са много изрядни. Лятото бях поръчвала доста продукти и ми бяха сложили много мостри на различни продукти, чиито пълноразмерни версии не мога да кажа, че са евтини - спирала на Estée Lauder, кремче на Chanel, измивен гел на Dermalogica, включително и 7 мл. на YSL Libre, който си го ползвах цяло лято почти всеки ден... Но пък си имам една любима консултантка в един от магазините на Дъглас, която е страхотна за разлика от отношението по принцип и липсата на проби.

Виж целия пост

esmeralda23

Пристрастен

# 502 30 ноем. 2021, 21:31 ч.

От Дъглас Германия са ми най-лошите впечатления. Бях поръчала палитра на Джефри Стар, изпратили я в голям кашон без абсолютно никаква предпазна опаковка, те за хартия или фолио с балончета не са чували, а изпращат сенки за очи. Разбира се, имаше счупен един цвят и то яркочервен, който беше омазал цялата снежнобяла опаковка на палитрата и нямаше чистене. Ами скъса ми нервите техният къстъмър сървиз, предлагаха ми нищо или 2.50 евро обезщетение ... абсолютна подигравка. Аз лично повече от тях не бих поръчала, като се има предвид колко зле опаковат пратките.

Виж целия пост

Pinki

Ентусиаст

# 503 30 ноем. 2021, 21:53 ч.

Това е неприемливо, продуктите не са на малка цена, да се постараят на първо място да ги опаковат, за да пристигнат невредими и на второ място красиво - да ти радва окото като отваряш, да ти създадат приятно чувство и другия път с желание за пазаруваш и да си очакваш пратката.

Look fantastic за няколко часа ми отговориха. Бяха любезни. Предложиха ми 10% от стойността на поръчката кешбек в акаунта ми. Приех и мисля, че е справедливо предвид, че само кутиите бяха пострадали и на самите продукти им нямаше нищо.
Бих опитала да пусна още една поръчка и ако пристигне пак така ще си направя изводите.

Виж целия пост

Phoenix_

Потребител

# 504 30 ноем. 2021, 22:28 ч.

В това отношение cultbeauty са много коректни. Кутиите винаги им са били различни от тези на останалите сайтове. Добре опаковат, но така се случи, че веднъж пристигна хайлайтър на Becca, който беше на парчета. Снимах и им писах за станалото. Отговориха ми бързо, като ми предложиха два варианта - да ми изпратят нов или да ми възстановят сумата, която съм дала за хайлайтъра.
Хайлайтрите на Becca бяха едни от най-добрите за мен. За съжаление марката вече не съществува.

Виж целия пост

killpop

Потребител

# 505 30 ноем. 2021, 22:33 ч.

Някои от продуктите им се предлагат под марката на Smashbox.

Виж целия пост

Phoenix_

Потребител

# 506 30 ноем. 2021, 22:36 ч.

Цитат на: killpop в вт, 30 ное 2021, 22:33

Някои от продуктите им се предлагат под марката на Smashbox.

Да, само 2 до колкото помня. Но лимитките им ги няма никъде. Все си мисля, че ще се върнат щом са оставили в продажба минимална част от асортимента си.

Виж целия пост

Queen V

Ентусиаст

# 507 1 дек. 2021, 16:27 ч.

Все още чакам отговор от Дъглъс. Хайлайтърите на Бека по принцип са си чупливи. Разбрах, че марката не съществува, но някой знае ли каква е причината?

Виж целия пост

marquise de kukundrel

Ентусиаст

# 508 1 дек. 2021, 16:50 ч.

Да споделя и аз за Дългас. Поръчката е от неделя, Днес получих мейл с текст "Тъй като част от продуктите във Вашата поръчка не са налични в нашия централен склад, се налага да изтеглим стоката от нашите физически магазини.
В тази връзка доставката на пратката Ви ще се забави с до 4 работни дни."
Извиняваме се за причиненото неудобство."
Предполагах го, че може да стана така, само дано после не ми пишат, че нямам налични.
Поръчах два лака на Диор от коледната колекция.

Виж целия пост