Дюни Роял Ризорт 2021 г.

  • 57 413
  • 761
# 330
Тръгнете към хотел Пеликан там има толкова много простор и място ,че в миг забравяш ,че си на море.По скоро някъде в планината.Може да си тичате и играете на воля.
Виж целия пост
# 331
Само не и при сегашните температури. През деня е палеща жега, вечер е лепкаво, задушно и влажно. Само басейните спасяват, добре че са много.
Виж целия пост
# 332
Бих желал да споделя впечатленията си от престоя в Дюни. Бяхме платили за Пеликан, но ни настаниха в Марина Роял Палас.
Впечатленията ни от храната, обслужването на стаята, атракциите, баровете са прекрасни. Много млад персона навсякъде в комплекса, много любезен. Аквапарка също е страхотен. През целия ден има забавления, времето все не достига за нещо    Вечер има забавно шоу, след което се прехвърляш на дискотека. Също ни направи много приятно впечатление озеленяването на комплекса. Има много красиви и приятни цветни гледки галещи окото. Респект за специалистите, които се грижат!
За всичко е помислено и човек само може да разпуска и да се наслаждава на удоволствията който му се предоставят .
Виж целия пост
# 333
Биха могли да са малко по-взискателни към гостите си в Марина Палас по отношение на вземането на храната. Нагледах се на деца, които ровят в храната, слагат, връщат, събират от плота обратно в платата. Дори и при ол инклузив хранене може да се постигне по-добра организация.
Иначе Дюни предлага чудесна семейна морска почивка и се стараят във всяко отношение.
Виж целия пост
# 334
Аз също току-що приключих почивката си в Дюни. Бяхме настанени в Марина Бийч. Подкрепям всичко положително, казано в последните няколко отзива. Чистота, зеленина и простор. Изключително много стараещ се entertainment team! Богато и разнообразно меню в ресторанта. НО подкрепям и казаното за липсата на контрол в ресторантите. За съжаление също така последната ни сутрин преди отпътуването беше тотално разочарование. Започна се с блокирани карти - по незнайни причини и без намек за извинение. Докато си приготвяхме багажа, камериерката нахлу "да провери дали напускаме". За капак момчето на рецепция почти се втурна след съпруга ми, който помагаше на пиколото да натоварят багажа на количката (!), за да не пропусне да му свали гривната! Няма заинтересованост как е минала почивката ни, няма "на добър път", няма дори "довиждане" или "заповядайте отново"! Ами честно казано, след подобно отношение няма как да не се почувстваш нежелан и догодина може би ще се замисля дали отново да почивам в Дюни.
Виж целия пост
# 335
Това с гривните дали е ново или е само за Роял палас? Винаги освобождаваме стаята сутринта, но ни оставят гривните, даже и хавлиите, и чак като си тръгваме връщаме хавлиите и картите за тях, а ако е по време, когато не работят хората на хавлиените станции, оставяме нАправо на рецепция и така. Никога не са бързали да махат гривни, даже направо стимулират да се остане и последния ден. Освен тази година да правят икономии, или момчето на рецепция да се е престарало.
Виж целия пост
# 336
Нас не са ни преследвали за гривните - нито тази, нито миналата година. Аз настоях да свалят моята, а за децата и съпруга ми не попитаха изобщо.

Проблеми с храната, като описаните по-горе - не съм видяла в р-т Созопол - нито тази, нито миналата година. Може би инцидентно е имало група с невъзпитани деца, но че следва да им се направи забележка съм съгласна. Ако това се беше случило пред мен - нямаше да чакам персонала да го направи.
Виж целия пост
# 337
Случката с гривните е от неделя, от рецепцията на Марина бийч. Беше около 11:30 ч. Ние така или иначе си тръгвахме, защото имахме среща за обяд в Бургас, но бих казала грубата реакция на момчето на рецепция остави у нас много неприятно впечатление за "довиждане".
Виж целия пост
# 338
Аз на Ваше място - бих писала и до хотела. Занимавам се с обслужване на клиенти от много години и обратната връзка е наистина важна, не е клише.

Ако имам възможност - почти винаги споделям и със заинтересована персона личните си впечатления в неангажиращ разговор - с информативна за тях цел, не като оплакване - и хубавото и лошото.
Виж целия пост
# 339
Ние също винаги освобождаваме сутринта, но винаги са ни оставяли гривните. Тази година има доста негативни мнения за рецепция. Явно персоналът е нов, защото нас винаги добре са ни посрещали и изпращали. Даже в онези "преди Ковидните" сезони сякаш ни се радваха, че сме българи.
Виж целия пост
# 340
На нас никой не ни е свалял гривните, чак вкъщи си я отрязах. Но дори да ми я бяха свалили, не бих се обидила, в крайна сметка такива са правилата.
Виж целия пост
# 341
И на нас искаха от Марина Бийч да ни свалят гривните.Но ние още не бяхме закусили и ни ги оставиха.Мисля си ,че има хора които злоупотребяват с това.Все пак навсякъде пише ,че последният ден завършва със закуска.
Виж целия пост
# 342
Разбира се, че щом има правила, те трябва да се спазват. Но как става това е въпрос и на възпитание, и на обучение (и съответно - на отношение) на персонала.
Виж целия пост
# 343
Да, желателно е да са любезни.
Всъщност, имах предвид, да не си разваляте настроението от почивката за някои по-дребни неща, ако сте доволни от всичко останало. Hands V Yum
Виж целия пост
# 344
И нашата почивка в  Дюни за тази година приключи с много положителни  емоции и спомени. Относно гривните и на мен искаха да ми я свалят ,но им казах ,че ще се възползваме от възможността да останим до 12 часа и освобождаваме стаята за да имат време да почистят. Момичето от рецепцията се съгласи без проблем,но мисля ,че не можа да отреагира навреме.На наши познати,на които им бяха свалили гривните, са има дали картонче , което да показват при проверка.А контрол за външни хора имаше,най-вече на плажа.Като цяло нямаше нищо ,което да ни развали почивката.На рецепция гледам да се задържам възможно най-кратко.Там проблемите с персонала не са от вчера. Всичко друго е на ниво-храната,аниматорите,базата и персонала.Камериерката беше едно младо, на не повече от 22 години момиче,което наистина много много добре си вършеше работата.Като цяло персонала беше на ниво въпреки, че почти всички бяха млади . А това наистина ни   радва.Липсват ми големите плажни партита.Неочаквано за мен имаше комари,което предните години не се беше случвало.  Интересно беше на какъв принцип разпределят резервиралите в Пеликан по другите хотели.Все пак в Пеликан цените са едни ,а в останалите са съвсем други.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия