Пазаруване от Amazon - тема №98

Публикувана: 27 авг. 2021, 17:15 ч.
Последно мнение: 21 окт. 2021, 11:23 ч.

58 451
753

chockolina - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с поддръжката на Amazon.de?
Как мога да поръчам от Англия до немския адрес на Габиели?
Как мога да разреша проблема с доставката на книгите, които поръчах от Amazon France?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с поддръжката на Amazon.de?
  
  Можете да се свържете с поддръжката на Amazon.de, като изпратите имейл до cs-reply@amazon.de. Това е имейл адресът, където можете да зададете вашите въпроси или да съобщите за проблеми.
- Как мога да поръчам от Англия до немския адрес на Габиели?
  
  За поръчка от Англия до немския адрес на Габиели, потребителите препоръчват използването на куриерски услуги като Interlogistik, Aramex, Speedy и A1. Повечето превозвачи предлагат връщане на стоки, но не всички осигуряват доставка от-до Франция.
- Как мога да разреша проблема с доставката на книгите, които поръчах от Amazon France?
  
  За да разрешите проблема с доставката на книгите, които сте поръчали от Amazon France, можете да се свържете с куриерската фирма и да поискате пренасочване на пратката за удобно време. Ако имате проблеми с доставчика, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon и да поискате пренасочване или актуализация на информацията за доставка.
- Как мога да върна артикул до Германия, ако доставката е за моя сметка?
- Как да деактивирам преобразуването на валута за плащания, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?

Rosita

Потребител

# 705 14 окт. 2021, 18:41 ч.

Цитат на: zvаnchе в чт, 14 окт 2021, 15:45

Цитат на: chokolatte в чт, 14 окт 2021, 15:21

След като се свържеш с Customer Service на Амазон и ти се появи това ''Hello! It's Amazon's Chat Assistant again.
So, what can I help you with?'', най - долу в полето трябва да напишеш ''I would like to chat with someone.'' и веднага те свързват с асистент. Tова разбира се е за английския Амазон. Аналогично за друг Амазон, трябва да е на съответния език. Simple Smile

Господ здраве да ти дава! От 1 месец се боря с тъпия бот.Може ли това уточнение да бъде добавено в първия пост, моля.

При мен, след разговора с бота, накрая се появява въпрос дали съм получила разрешение на проблема - отговарям с "не" и се появява опция да ме свържат с оператор, която избирам.