Пазаруване от LCWaikiki тема 5

Публикувана: 21 окт. 2021, 06:55 ч.
Последно мнение: 16 март 2022, 08:14 ч.

52 788
736

sunflower - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Каква е новата система за връщане на поръчки?
Какви са основните проблеми, пред които са изправени клиентите при връщане на поръчки от новата система?
Какви са условията за безплатна доставка и връщане на поръчки?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Каква е новата система за връщане на поръчки?
  
  Новата система за връщане на поръчки е процес, при който клиентите могат да върнат закупени артикули, като попълнят формуляр за връщане и го приложат към пакета, който трябва да бъде върнат в офис на куриерската фирма Спиди. След връщането клиентите могат да очакват възстановяване на сумата по банкова сметка или ваучер за бъдеща поръчка.
- Какви са основните проблеми, пред които са изправени клиентите при връщане на поръчки от новата система?
  
  Клиентите срещат различни предизвикателства при връщане на поръчки от новата система, като объркване относно процеса на възстановяване на средства, липса на опция за връщане в следващата поръчка, трудности при попълване на формуляра за връщане и забавяне в обработката на връщането и възстановяването.
- Какви са условията за безплатна доставка и връщане на поръчки?
  
  Условията за безплатна доставка обикновено важат за поръчки над определена сума, като например над 65 лв. За връщане на поръчки клиентите могат да се възползват от безплатно връщане в офис на куриерската фирма Спиди.
- Какви са основните причини за недоволство на клиентите от услугите на LCW?
- Какви са основните предимства и недостатъци на пазаруването от LCW?

sunflower

Потребител

# 540 14 ян. 2022, 13:58 ч.

-25% на избрани модели
от 14ти до 17ти януари

Виж целия пост

jenimon

Ентусиаст

# 541 15 ян. 2022, 07:42 ч.

От снощи са махнали безплатната доставка над 35лв. Вече начислява 6.90 за доставка,независимо от сумата.
От тази сутрин имат безплатна доставка само ако поръчаш конкретен артикул.

Виж целия пост

Лайкa

# 542 15 ян. 2022, 11:18 ч.

Не им се работи онлайн явно....

Виж целия пост

*Камея

Потребител

# 543 15 ян. 2022, 19:08 ч.

От месец и повече не бях пускала , защото преди това имах дълги чакания за връщане пари. Днес се престраших и докарах едни 171 лв. Имах ваучер за 20% и някои пък бяха от офертата 25%, така че .....уж все изгодни, дано не се налага да връщам, че знам какви ядове понякога имам
За протокола, писах и преди за това, от ФД тотално съм разочарована , завлякоха ме с 40 лв.за върнати дрехи. Те твърдят, че ги превели, банкирането показва, че няма преводи и така.... развитие няма и явно няма и да има.

От Уайкики днес поръчах спален комплект пам. сатен 4части за 50 лв.с отстъпките , чаршафи с ластик, хавлии и дрехи.

Виж целия пост

Elka Koleva 681645

# 544 15 ян. 2022, 20:26 ч.

Цитат на: *Камея в сб, 15 яну 2022, 19:08

Здравейте,след колко време ви върнаха парите?В момента и аз съм в същото положение-имам върнати пратки на 5 , 6 и 8 януари на стойност около 130 лв и няма никакво развитие.В профилите ми си стои че още очакват да пристигнат върнатите артикули.Скъсах си нервите с тях-два поредни дни звънях обещаха да "ескалират "проблема и нищо...

Виж целия пост

Нина*

# 545 15 ян. 2022, 21:22 ч.

Средният срок за възстановяване на сумата - 14 дни. Защо си късате нервите преди да изтече срокът?

Виж целия пост

Лайкa

# 546 15 ян. 2022, 21:45 ч.

Аз мисля, че в събота върнах и в петък парите ми бяха по сметката. От Уайкики това.

Виж целия пост

*Камея

Потребител

# 547 16 ян. 2022, 10:23 ч.

От Уайкики всичко може да се види - и бързо, и небързо връщане на пари. Може и с разправии, но все пак връщат. Че има и по-зле от тях конкурентни сайтове.
Писала съм вече- преди време ми върнаха два пъти пари - веднъж по банков път и веднъж като ваучер в сайта, не им е добре направена платформата, системата, сайта, грешат и си грешат, и това е.

Виж целия пост

Есенция Лимонова

Потребител

# 548 18 ян. 2022, 10:20 ч.

На 14-ти направих поръчка с БД, 25%, плюс имах код за забавена поръчка 10% за крупната сума от 35, 08лв. Вчера пристигна, много бързи този път.
https://www.lcw.com/bg-BG/BG/product/LC-WAIKIKI/%D0%B4%D0%B0%D0% … 0/5095479/1559961 жилетката я имам и в бежово, много си я харесвам и общо взето заради нея пуснах поръчката;
https://www.lcw.com/bg-BG/BG/product/LC-WAIKIKI/%D0%B4%D0%B0%D0% … 0/5430436/2253179 тази туника е уголемена и има някакви сребристи нижки, които не ме кефят, иначе стои добре;
https://www.lcw.com/bg-BG/BG/product/LC-WAIKIKI/%D0%B4%D0%B0%D0% … 0/5511149/2233598 тениската не е нищо особено.
И една шапка за детето да си допълня за БД.

Виж целия пост

Cafelate

Новак

# 549 18 ян. 2022, 10:57 ч.

Моля за помощ! Simple Smile

Явно имам някакъв проблем с регистрацията? Въвеждам мейл, парола, тел.номер и според техните указания трябва да получа смс с код, но така и не го получавам. Смених тел.номер с цел проба и пак няма код. Не ми се иска да правя поръчка като гост, защото предпочитам поне първата да е с наложен платеж, но така да не ме искат за член... Simple Smile

Виж целия пост

Ели-Мели

# 550 18 ян. 2022, 11:16 ч.

Не се отказвай! Сигурно три дена ги спамих постоянно докато не ми изпратят заветния код Wink

Виж целия пост

Mädche

Ентусиаст

# 551 18 ян. 2022, 14:08 ч.

Цитат на: Elka Koleva 681645 в сб, 15 яну 2022, 20:26

Цитат на: *Камея в сб, 15 яну 2022, 19:08

И аз чакам от 6ти януари.... 100тина лв връщане и никакви ги няма 😬 В сайта си стои, че един вид още не са получили артикулите обратно, а говорих със спиди и отдавна вс си е в Румъния 🤔

Явно ще чакаме още известно време

Виж целия пост

Elka Koleva 681645

# 552 18 ян. 2022, 14:47 ч.

Цитат на: _Bella_Mi_ в вт, 18 яну 2022, 14:08

Цитат на: Elka Koleva 681645 в сб, 15 яну 2022, 20:26

Цитат на: *Камея в сб, 15 яну 2022, 19:08

Да -и при мен е така, а виждам че са пристигнали отдавна в Румъния.Изнервям се много че като искат да ти вземат парите поръчките идват за 5 дена(изключвам черния петък),но стане ли въпрос за връщане им трябва около месец...Сякаш ги пращам на луната😡🤬.

Виж целия пост