Манго тема - 18

Публикувана: 25 ян. 2022, 20:16 ч.
Последно мнение: 21 ноем. 2022, 21:29 ч.

86 033
963

NBM - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна поръчка от Mango?
Как мога да върна дефектен/неправилен артикул от Mango?
Как мога да върна поръчка от Mango Outlet, която не отговаря на очакванията ми?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна поръчка от Mango?
  
  За да върнете поръчка от Mango, регистрираните потребители могат да изберат опцията „Вземи вкъщи“ в раздела „Връщания“ на профила си. Нерегистрираните потребители трябва да отидат в раздела „Моите покупки“, да въведат своя имейл адрес и номер на поръчка и след това да следват инструкциите за връщане. След като пратката бъде получена в склада, сумата ще бъде възстановена в рамките на 3-12 работни дни.
- Как мога да върна дефектен/неправилен артикул от Mango?
  
  За да върнете дефектен/неправилен артикул от Mango, изпълнете следните стъпки: не запечатвайте пакета, занесете го в пощата, оставете го да бъде претеглен и изчислен цената на доставката. Получете разписка за разходите. На фактурата посочете причината за връщане и прикрепете етикета за връщане към върнатия пакет.
- Как мога да върна поръчка от Mango Outlet, която не отговаря на очакванията ми?
  
  За да върнете поръчка от Mango Outlet, която не отговаря на очакванията ви, можете да я изпратите обратно по пощата. Сумата ще бъде възстановена чрез същия метод на плащане, използван за покупката, в рамките на 3 до 12 работни дни от датата, на която са получили пратката в склада.
- Как мога да върна поръчка от Mango, която не отговаря на очакванията ми?
- Как мога да върна поръчка от Mango Outlet?

# 210 22 март 2022, 16:57 ч.

Благодаря Ви за отговорите! Е, значи дружно ще си ги чакаме...и аз поръчах няколко прекрасни рокли.....затова съм нетърпелива.🤪

Виж целия пост

Sis22

# 211 22 март 2022, 19:43 ч.

Аз също чакам поръчка от 11.03. Все още не е влязла в БГ.

Виж целия пост

Harmonie*

Ентусиаст

# 212 22 март 2022, 19:49 ч.

И аз съм в кюпа Joy

мислех да пиша тези дни в темата дали има и други. Ще си чакаме значи и дано дойдат.

Виж целия пост

Мария

Редовен потребител

# 213 22 март 2022, 23:09 ч.

И аз чакам поръчка с рокли от 10.03.
Да споделите какво сте поръчали и дали е хубаво, като дойдат. Предполагам, че до края на седмицата ще си ги получим.

Виж целия пост

greenbabybee

Ентусиаст

# 214 23 март 2022, 14:18 ч.

Аз днес получих отговор от тях по случая с разлепените обувки. Искат си ги обратно, като ще ми заплатят пощенските и ще пратят нов чифт или ще ми върнат парите, по мой избор.

Колко струва ориентировъчно да се върне нещо към тях? Обувките са тежички, над килограм ще е пратката.

Виж целия пост

djidji123

# 215 23 март 2022, 15:13 ч.

Миналата година връщах една дефектна блуза и пощенските ми бяха около 12 лв, а блузата е към 200-300гр. Така че сигурно ще струва над 20, та и повече. Задължително снимай бележката с пощенските разходи и след това я слагаш вътре и запечатваш пратката. Колкото и да струва нали ще ти ги възстановят.

Виж целия пост

Milivanili7

# 216 23 март 2022, 18:35 ч.

Миналия месец връщах вълнено палто - 1.3кг с кашона и ми взеха 34лв

Виж целия пост

galena1206

# 217 23 март 2022, 19:22 ч.

Аз днес върнах едно палто. Имате ли представа за колко време пристигат нещата до Испания и след колко време възстановяват парите. Изциганих се за 13 лв и го пуснах без проследяване.

Виж целия пост

mitrushana

Ентусиаст

# 218 23 март 2022, 19:28 ч.

Върнах боти миналата седмица 35 лева.
Искам да попитам - вътре в пратката ли слагате банкова сметка или на имейл.

Виж целия пост

Milivanili7

# 219 24 март 2022, 06:56 ч.

Месец след като им пуснах пратката и ми върнаха парите. Предполагам, че около 14дни пътуват Simple Smile

Аз сложих бележката вътре в пакета, като преди това я снимах. След това им писах мейл със снимка на касовата бележка.

Виж целия пост

greenbabybee

Ентусиаст

# 220 24 март 2022, 10:28 ч.

Така, нека обобщя какво съм разбрала, поправите ми, ако някъде греша, моля. Ще връщам за пръв път.

Слагам обувките в плик, нося в близката поща и там знаят какво що, така ли? Снимам бележката за разходите, слагам я в плика, плащам си за проследяване и им пиша мейл с всички детайли + снимки. IBAN къде давам? Платила съм с наложен.

Виж целия пост