Пазаруване от AboutYou.bg – Тема 6

Публикувана: 25 фев. 2022, 10:32 ч.
Последно мнение: 11 май 2022, 07:50 ч.

61 756
787

Гост - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проверя статуса на връщането на поръчка в приложението?
Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на компанията?
Как мога да проверя дали връщането на поръчка е обработено?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проверя статуса на връщането на поръчка в приложението?
  
  За да проверите статуса на връщането на поръчка в приложението, първо трябва да влезете във вашия акаунт. След това отворете неприетата поръчка. Ако връщането е одобрено, продуктът ще стане сив. Ако търговецът е получил артикула, но все още не го е обработил, ще видите съобщение за обработка на връщане и очаквана дата за възстановяване на сумата.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на компанията?
  
  За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, можете да им изпратите имейл с номера на поръчката или да им се обадите, като използвате безплатния номер.
- Как мога да проверя дали връщането на поръчка е обработено?
  
  За да проверите дали връщането на поръчка е обработено, влезте в профила си в приложението и проверете статуса на връщането. Ако статусът показва „Сума за възстановяване, извършена“, това означава, че връщането е обработено и сумата ще бъде възстановена според указания срок.
- Какво да правя, ако не получа имейл за потвърждение на връщането на поръчката?
- Има ли наличен код за отстъпка за покупки под 100 лева?

Таня67

Пристрастен

# 330 5 апр. 2022, 17:31 ч.

Цитат на: Asmegin в вт, 05 апр 2022, 16:55

Тaня67, благодаря! Отскоро поръчвам от сайта, но съм направила вече няколко поръчки, досега не са ми пратили нито веднъж, макар, че много забавиха двете от поръчките, а в една от последните, се оказа, че липсва пуловерът в цвят, който отдавна търся, но не мога да намеря нещо хубаво. И това се оказа поне 5 дена след като съм пуснала поръчката. Искам и аз някой код Flushed

Имах подобен случай. Бяха ми изпратили грешен номер сандали. Известно време след като върнах сандалите, ми изпратиха код с извинение за 25%. Според мен ще получиш и ти. За забавяне обикновено са 10 процента.

Ако не си вписала рождена дата, напиши я. Изпращат код и за рожден ден.