Магазин Sinsay - тема 4

Публикувана: 9 май 2022, 09:16 ч.
Последно мнение: 9 юли 2022, 16:58 ч.

44 094
748

Елислава - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да гарантирам, че поръчката ми отива директно до офис на куриерска фирма? Или как да извърша пренасочване?
Какво е работното време на магазина във Варна?
Как мога да добавя продукт към съществуваща заявка за връщане?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да гарантирам, че поръчката ми отива директно до офис на куриерска фирма? Или как да извърша пренасочване?
  
  За да пренасочите поръчката си към офис на куриерска фирма, ще получите съобщение, което ще ви информира за пренасочването към удобен офис. Можете също така да въведете адреса на офиса на куриерската фирма вместо вашия адрес, без да е необходимо самостоятелно пренасочване.
- Какво е работното време на магазина във Варна?
  
  Работното време на магазина във Варна е от 09:00 до 16:00 часа, от понеделник до петък.
- Как мога да добавя продукт към съществуваща заявка за връщане?
  
  За да добавите продукт към съществуваща заявка за връщане, свържете се с екипа за обслужване на клиенти на магазина, като използвате предоставената информация за контакт. Те обикновено ще ви насочат как да добавите продукта към вече създадената заявка за връщане.
- Какво е BIC кодът, необходим при връщане?
- Как мога да се свържа с магазина, ако имам въпроси относно моята поръчка?

BonniBonn

Потребител

# 510 23 юни 2022, 19:35 ч.

На последната поръчка не мобах да използвам такъв код. Не знам защо.

Виж целия пост

marinadp

Редовен потребител

# 511 23 юни 2022, 19:36 ч.

Цитат на: BonniBonn в чт, 23 юни 2022, 19:35

На последната поръчка не мобах да използвам такъв код. Не знам защо.

Защото го промениха само за ненамалени.
Но понякога има бъгове и може и да успеете да поръчате с кода.

Виж целия пост

evencee

Потребител

# 512 23 юни 2022, 19:49 ч.

Пише в мейла, че е само за нова колекция.

Виж целия пост

Lale_Lili

Потребител

# 513 23 юни 2022, 19:51 ч.

О, аз не разбрах че искате код за вече намалени. Ми те повечето неща са много добри пари. Къде повече да се намаля?

Виж целия пост

evencee

Потребител

# 514 23 юни 2022, 20:06 ч.

Аз исках един бански да си намаля с него, уж е нова колекция и пак не стана.

Виж целия пост

Lale_Lili

Потребител

# 515 23 юни 2022, 21:25 ч.

Здравейте
Получих мейл за възстановяване на сумата, но уж като натисна и ме препраща към сайта само, не към бланка или формуляр. При вас как беше?

Виж целия пост

B𝕒н𝕦л𝕦я*

Ентусиаст

# 516 23 юни 2022, 21:39 ч.

При заявка за връщане пращат два пъти имейл, но ти нищо не трябва да правиш.
Първият път - че е получена заявка за връщане и да чакаш куриер или да пуснеш пратката в Спиди.
След като я получат изпращат имейл, че връщането е одобрено и да си очакваш парите.

Виж целия пост

BonniBonn

Потребител

# 517 23 юни 2022, 21:44 ч.

И при мен пише да си попълня банкова сметка, а аз съм я попълнила преди да изпратя още.

Виж целия пост

Нелка*

Ентусиаст

# 518 23 юни 2022, 21:46 ч.

Вчера връщах в магазин, получих мейл да си въведа банковата сметка. На някакво супер странно място беше линка - май номера на поръчката цъкнах и го въведох. Излезе ми страница с неразбираеми съобщения, но се е въвело - така ми писаха по Вайбър защото пратих за всеки случай както винаги.
Явно ще работи работата, но още малко време им трябва.

Виж целия пост

Lale_Lili

Потребител

# 519 23 юни 2022, 22:12 ч.

Благодаря, но съм връщала до сега и за първи път имам такъв мейл да предоставя банкова сметка. Тя си се попълва при самото връщане в сайта, преди да си го генерираш. Помня че имаха технически проблем и тук се обсъждаше. Бутона "натисни тук" ме препраща към сайта, но ще опитам и с номера на товарителницата, да видя дали ще излезне друго.

Виж целия пост

Veseto*

Потребител

# 520 24 юни 2022, 07:26 ч.

Да ги похваля.
Вчера бях в магазин, харесах си чехли/джапанки. Нямаше номер обаче.
Поръчах ги онлайн, вечерта към 18ч. заедно с един комплект за детето с надеждата да дойдат до сряда.
Днес сутринта са изпратени.

Виж целия пост

amy_nka

Потребител

# 521 24 юни 2022, 08:55 ч.

Дано да ги получиш до сряда. Последния път статусът ми стоя "изпратени" доста повече дни от обикновено. Спиди ли се забавиха, какво беше станало не знам...

Виж целия пост

Veseto*

Потребител

# 522 24 юни 2022, 09:57 ч.

Досега винаги съм ги получавала на следващия ден. Ако не - здраве да е.

Виж целия пост

Mateah

Потребител

# 523 24 юни 2022, 20:07 ч.

Мога ли да върна вече изпран панталон- без да е обуван- илика, откъдето минава връзката, се разроши- зачиствашият шев се отдели, отделно има изпуснато на колана отвътре, а материята е силно нищеща се. Пран е на ръка, не очаквах така да се разпадне.
Блузата ми напомня басмите на бабините рокли, директно си заминава обратно, дънките не са зле, но са плътни за лятото и още намалени в момента, та май и тях ще връщам.