НОВО: Дигитални асистентиВиж

От Великобритания до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 24

  • 72 902
  • 752
# 180 4 ноем. 2022, 21:45 ч.
Здравейте ,аа първи път ползвм услугите на превозвач-избрах GGBG. Въпросът ми е в какъв срок от получаване на UK адрес ма пратката получавате потвърждение. Моят пакет е пристигнал на 02.11 към 11 часа и чакам имейл за потвърждение.
Виж целия пост
# 181 4 ноем. 2022, 22:55 ч.
В рамките на същия ден, понякога може и на следващия.
Виж целия пост
# 182 5 ноем. 2022, 19:31 ч.
Поръчвали ли сте grocery. От Англия гледам, от Теско или Сейнсбъри искам да поръчвам коледните кутии с бонбони и бисквити. Преди като пътувах носех всяка година.
Някакви слотове за доставка има…
Безплатна ли е доставката?
Мисля с Габиели, както и винаги до сега, да поръчам. Предполагам трябва да избера Grocery от менюто им?
Виж целия пост
# 183 8 ноем. 2022, 12:13 ч.
Здравейте, някой имал ли е случай с доставена, но в последствие липсваща пратка на английския адрес на GGBG?
Пратка от Cultbeauty UK е доставена по тракинг на английския им адрес още на 1ви ноември, но въобще не се появи в профила ми. Достатъчно голям кашон (около 2кг) за не малка сума и с експресна 24ч доставка с Evri. Свързах се с ГГБГ на третия ден след доставката да попитам какво се случва , успокоиха ме, че всичко е наред и може би не е написано ID и да се свържа с тях в събота, когато обработват пратките без ID. В събота все още нямаше информация за пратката ми, казаха да им звънна след понеделник, след като курса е натоварен. Днес се чух отново с тях, пратка все още няма! Търсиха в някакъв списък по име, по ID, по тракинг и нямало. Накрая им изпратих на мейла наличната ми информация - тракинг, товарителница, ордер и сега чакам ама и аз не знам какво... някой да я е натоварил нерегистрирана и да изскочи евентуално при пристигането в БГ...
Ако от GGBG не я намерят изгарям с доста пари без опция за някакво действие. Не мога да пиша на сайта, че не е доставена, защото при тях е delivered още преди седмица и има стандартен "proof" снимка на кашоните в склада. Не мога да си искам парите и от пейпал по същата причина- няма как да докажа че липсва.
Някакви съвети и идеи?!
Виж целия пост
# 184 8 ноем. 2022, 12:25 ч.
Да изчакаш. Ако пратката не се намери и имаш доказателство, че е доставена в офиса на ГГБГ, това е тяхна отговорност.
Виж целия пост
# 185 10 ноем. 2022, 10:17 ч.
И аз мислех, че е отговорност на GGBG, но те си измиват ръцете с изпращача и куриера. Според тях това, че има доставка по тракинга, нищо не означава и ме пращат да си търся правата при изпращача. Общо взето ще пия една студена вода явно...
Виж целия пост
# 186 10 ноем. 2022, 12:09 ч.
Цитат на: Viola Tarakanova в чт, 10 ное 2022, 10:17
И аз мислех, че е отговорност на GGBG, но те си измиват ръцете с изпращача и куриера. Според тях това, че има доставка по тракинга, нищо не означава и ме пращат да си търся правата при изпращача. Общо взето ще пия една студена вода явно...
В UK специално наистина нищо не означава. Там ги оставят пред вратата и я отбелязват като доставена. Няма ли подпис на получател и име - може да е доставена, може да не е.

Цитат на: Viola Tarakanova в вт, 08 ное 2022, 12:13
Не мога да си искам парите и от пейпал по същата причина- няма как да докажа че липсва.
Някакви съвети и идеи?!
Пишеш на сайта, че е отбелязана като доставена, но не си я получила. Ако не ти върнат парите, отваряш диспут в PayPal и се надяваш, че тук ще стане. Отговорност на изпращача е да докаже, че си я получила, а не твоя, че не си.
Виж целия пост
# 187 15 ноем. 2022, 11:49 ч.
Здравейте, имам странен казус с една поръчка от jolse.com и GGBG UK.  В акауната в jolse.com се вижда, че поръчката ми вече се счита за delivered на адрес DA1 1AA в UK на 04.11.2022. Вече 11 дена нямам известие от GGBG, че пратката е доставена в склада им. Писах им с подробно обяснение на случая и молба за идея какво може да се направи и това е отговорът им:

"Тази пратка не е доставена на нашия адрес. Този пощенски код неотговаря на нашия. Свържете се с доставчика за повече информация."

Свързах се, разбира се и с jolse и те ми писаха, че DA1 1AA e локалният пощенски клон на Royal Mail (нещо, което и сама открих с помощта на google ...) и да съм говорила с тях. Дали са ми линк към тракинг услуга на Роял Мейл, която вече 3-ти ден не работи Sad
Някакви съвети и идеи?
Виж целия пост
# 188 15 ноем. 2022, 11:52 ч.
Ако е пощенски клон, някой трябва да отиде да я вземе от там.
Виж целия пост
# 189 15 ноем. 2022, 14:52 ч.
Цитат на: mugle в вт, 15 ное 2022, 11:49
Свързах се, разбира се и с jolse и те ми писаха, че DA1 1AA e локалният пощенски клон на Royal Mail (нещо, което и сама открих с помощта на google ...) и да съм говорила с тях. Дали са ми линк към тракинг услуга на Роял Мейл, която вече 3-ти ден не работи Sad
Някакви съвети и идеи?
Имал съм досега две пратки с проследяване до пощенския клон на Royal Mail. И двете си ги получих с Gabieli, но честно казано не знам дали специално са ходили да ги вземат. При мен 2 дни отне от последния статус до отразяване на пратката в системата на Gabieli.
Виж целия пост
# 190 15 ноем. 2022, 18:06 ч.
Значи явно някой от GGBG трябва да иде до местния пощенски клон Sad Остава да успея някак да ги убедя да го направят.
Gabieli приемат ли нови клиенти? Опитах се да се свържа с тях лятото и останах с впечатление, че не работят вече с доставки от Великобритания, а от форума излиза, че не е така.
Виж целия пост
# 191 15 ноем. 2022, 19:06 ч.
Цитат на: mugle в вт, 15 ное 2022, 18:06
Значи явно някой от GGBG трябва да иде до местния пощенски клон
Не.  Вие сте дали адрес за доставка на ггбг, не на пощенския клон.
Свързвате се с Роял мейл (+44 1782 668 007 )и искате информация, предвид стачките има забавяния.
Относно тракинга са постнали това:
https://twitter.com/RoyalMailHelp/status/1591007178823176192?cxt … WgMDQjbCmspQsAAAA
Виж целия пост
# 192 16 ноем. 2022, 20:45 ч.
Някой от превозвачите приема ли пратки от ибей? Не съм ползвала от много отдавна тази услуга, а Габко които ползвах преди вече не доставят от Англия? Благодаря!
Виж целия пост
# 193 16 ноем. 2022, 20:58 ч.
Доставки Англия приемат. Други не съм ползвала скоро.
Виж целия пост
# 194 16 ноем. 2022, 22:27 ч.
През последните 40 дни имах две поръчки от ebay.co.uk доставени с превозвач Gabieli.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало