НОВО: Дигитални асистентиВиж

От Великобритания до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 24

  • 72 915
  • 752
# 585 20 септ. 2023, 15:30 ч.
Цитат на: Barumova в ср, 20 сеп 2023, 13:37
Здравейте,
Въпроса ми е към тези от вас, които използват услугите на shopper.bg. Как Ви уведомяват, че поръчката е пристигнала в офиса им или въобще, че са я получили?

Изпращат имейл, че имат получена пратка при тях, като прикачват и снимка.
Виж целия пост
# 586 21 септ. 2023, 07:45 ч.
По моя казус за 2 пъти платената митническа такса - след няколко мейла до dhl, които никой не отрази и разговор с ггбг, вчера ми се обади служителка от ггбг да ми каже, че ще ми възстановяват дублираната такса. Нямам никаква представа защо те, а не dhl, но се радвам, че взеха под внимание казуса и реагираха адекватно.
Виж целия пост
# 587 21 септ. 2023, 15:28 ч.
Защото дчл са върнали таксата на ггбг - поне така предполагам.
Виж целия пост
# 588 22 септ. 2023, 16:23 ч.
Аз пък наскоро имам загубена пратка при Gabieli. В профила ми в Амазон пише, че е получена. Писах на Gabieli, отговарят ми, че съм я получила. Да, ама не съм. От Amazon имат лошия навик да разбиват поръчките на няколко части. Аз имам 3 поръчки, ама пристигат 12 пратки. Само че и Gabieli имат подобна система - получавам имейл за 3 пратки примерно, а ми дават 9 пакета. Абсолютно недоказуемо е какво са ми дали и какво реално съм получила. Вчера получих едно от нещата без амазонската опаковка, а това никога не ми се е случвало.
Виж целия пост
# 589 22 септ. 2023, 17:31 ч.
Цитат на: gallizia в пт, 22 сеп 2023, 16:23
Аз пък наскоро имам загубена пратка при Gabieli. В профила ми в Амазон пише, че е получена. Писах на Gabieli, отговарят ми, че съм я получила. Да, ама не съм. От Amazon имат лошия навик да разбиват поръчките на няколко части. Аз имам 3 поръчки, ама пристигат 12 пратки. Само че и Gabieli имат подобна система - получавам имейл за 3 пратки примерно, а ми дават 9 пакета. Абсолютно недоказуемо е какво са ми дали и какво реално съм получила. Вчера получих едно от нещата без амазонската опаковка, а това никога не ми се е случвало.
Това звучи като грешка - вероятно пакет изпратен към грешен адресант, т.е дали са го на друг човек, който ако е добросъвсестен ще я върне, като осъзнае (често хората изхвърлят веднага оригиналната опаковка).

Не винаги вината е на посредника.
Получавал съм от Амазон (директно до вкъщи, а не с посредник) пратки с повредени етикети, където половината информация е унищожена (скъсан етикет или протрит).

Получавал съм и пратки където продавача или куриера са коригирали адреса самостоятелно, като са премахнали индификационния номер на пратката, с което прави невъзможно посредника да прецени за кой е пратката.

Това ме и подсеща, че винаги въвеждам при посредниците, какво очаквам, като поръчка, номер за проследяване и съдържание, особено за по-ценните ми пратки, защото ми се е случвало горно описаното, при това без вината да е моя или на посредника.
Виж целия пост
# 590 22 септ. 2023, 20:07 ч.
Julian, това, което разказвате, наскоро ми се случи. Бях получила чужд пакет, който добросъвестно върнах. Имам и случай, в който от Амазон ми бяха пратили едни етажерки за баня, които аз не бях поръчвала, но оригиналният етикет е до мен. Имам и друг случай - бях поръчала 2 бр. еднакви обувки, но получих 2х2, т.е.4 бр. Явно два пъти са ми я изпълнили.
Затуй не задирям много, но за въпросната пратка много ме е яд. Давам си сметка, че при толкова много пратки някъде ще изгърмя и се случи.
Сещам се и още нещо - бяха окрали един от камионите на Габиели. Те ми писаха, питаха какво липсва, при мен щетите бяха минимални, и ми възстановиха парите за пратките.
Виж целия пост
# 591 22 септ. 2023, 21:04 ч.
Да, така е. Аз когато започнах да пазарувам редовно по тази схема бях приел, че грубо веднъж на 20 пратки може да загубя една (включително изпратен грешен артикула или пък с дефект) и предварително пресметнах колко по-изгодно трябва да ми е покупката за да си струва риска, така и не се ядосвам много, тъй като най-често това което купувам е 30-50% по-изгодно от най-промоционалната оферта в БГ и отдавна съм много на плюс.
Виж целия пост
# 592 27 септ. 2023, 21:26 ч.
Какъв е актуалният адрес за поръчки на Габиели в Англия? Отдавна не съм  ги ползвала, а сега нещо не мога за се ориентирам в сайта им.
Този съм ползва преди
Access Self Storage
15 Tottenham lane
Hornsey
London
N8 9DJ
Виж целия пост
# 593 27 септ. 2023, 21:52 ч.
Като отидете на "контакти", излизат всички адреси, сверете си го.
Виж целия пост
# 594 27 септ. 2023, 21:56 ч.
В адреса трябва да се изпише и индивидуалния номер, само така не е достатъчно.
Виж целия пост
# 595 27 септ. 2023, 22:43 ч.
Да, благодаря!
Виж целия пост
# 596 28 септ. 2023, 09:13 ч.
Цитат на: didd в ср, 27 сеп 2023, 21:26
Какъв е актуалният адрес за поръчки на Габиели в Англия? Отдавна не съм  ги ползвала, а сега нещо не мога за се ориентирам в сайта им.
Този съм ползва преди
Access Self Storage
15 Tottenham lane
Hornsey
London
N8 9DJ
Това е адресът.
Виж целия пост
# 597 5 окт. 2023, 21:24 ч.
Виж целия пост
# 598 5 окт. 2023, 21:42 ч.
Знаете ли до Ирландия как могаа да пратя няколко кашона багаж?
Виж целия пост
# 599 7 окт. 2023, 11:28 ч.
Някой ползва ли услугите на Габиели регулярно за да даде отзив относно бързина и коректност.
Още се чудя дали да премина към тях. В момента съм с GGBG и са ужасно бавни. Иначе са коректни, но не ме устройва по 3 седмици да си чакам нещата.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало