От Великобритания до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 24

  • 73 105
  • 752
# 315 11 ян. 2023, 23:58 ч.
Цитат на: ety4ka в ср, 11 яну 2023, 18:25
Привет!
Последната ми поръчка, пусната до адреса на Габиели (Tottenham Lane...) и доставена с RoyalMail, днес е със следния статус:
Your item has been delivered to your nominated collection point on 11-01-2023 and it's now ready for you to collect.
Това означава ли, че някой лично трябва да отиде да я вземе? Дали някой е имал подобен случай... Никога досега не се е получавало подобно нещо. И според вас с кого да се свържа най-напред? RoyalMail имат само телефон за връзка, но не и имейл за контакт... Дали да не пиша и на Габиели?
Мястото където се получават пратките за Габиели е точно това както е описано - collection point. Представлява една ръждясала количка в която доставчиците хвърлят безразборно пакетите и някой представител на Габиели прибира към края на деня количката с нахвърляните пратки. Това е. Това са ви писали и в съобщението. Пратката е хвърлена в количката и чака да минете да си я вземете. В случая ще я вземе някой от Габиели.
Виж целия пост
# 316 12 ян. 2023, 17:30 ч.
Цитат
Мястото където се получават пратките за Габиели е точно това както е описано - collection point. Представлява една ръждясала количка в която доставчиците хвърлят безразборно пакетите и някой представител на Габиели прибира към края на деня количката с нахвърляните пратки. Това е. Това са ви писали и в съобщението. Пратката е хвърлена в количката и чака да минете да си я вземете. В случая ще я вземе някой от Габиели.

Много благодаря за отговора!

Снощи се свързах с Габиели и ми казаха, че това е странно, защото на техния адрес винаги има човек, тоест според тях са се опитали да доставят пратката и не са успели, заради което са я оставили в collection point. Писаха ми да се разбера с Royal Mail и да уговоря нов опит за доставка, тъй като те няма как да отидат да я вземат, защото ще им искат документ за самоличност (мой).

Насрочих нова дата за доставка с Royal Mail до същия адрес на Габиели. Ще видим в понеделник какво ще стане. Но наистина малко странно... Това ми е сигурно пратка номер 60 с Габиели и никога не съм имала проблеми с доставянето.
Виж целия пост
# 317 16 ян. 2023, 12:17 ч.
Здравейте, някой купувал ли е смартфон от eBay.uk с GGBG. Харесала съм си един и искам да го купя, а досега не съм пазарувала така. Ще съм благодарна на всякакъв опит.
Виж целия пост
# 318 18 ян. 2023, 20:57 ч.
Цитат на: ety4ka в чт, 12 яну 2023, 17:30
Цитат
Мястото където се получават пратките за Габиели е точно това както е описано - collection point. Представлява една ръждясала количка в която доставчиците хвърлят безразборно пакетите и някой представител на Габиели прибира към края на деня количката с нахвърляните пратки. Това е. Това са ви писали и в съобщението. Пратката е хвърлена в количката и чака да минете да си я вземете. В случая ще я вземе някой от Габиели.

Много благодаря за отговора!

Снощи се свързах с Габиели и ми казаха, че това е странно, защото на техния адрес винаги има човек, тоест според тях са се опитали да доставят пратката и не са успели, заради което са я оставили в collection point. Писаха ми да се разбера с Royal Mail и да уговоря нов опит за доставка, тъй като те няма как да отидат да я вземат, защото ще им искат документ за самоличност (мой).

Насрочих нова дата за доставка с Royal Mail до същия адрес на Габиели. Ще видим в понеделник какво ще стане. Но наистина малко странно... Това ми е сигурно пратка номер 60 с Габиели и никога не съм имала проблеми с доставянето.

Сагата ми продължава. 7-ми ден след очакваната дата на доставка от RoyalMail и 3-ти ден след датата за redelivery все още нищо... Някакви съвети? Свързвали ли сте се преди с RoyalMail и ако да, как? На сайта им откривам само телефонен номер.
Виж целия пост
# 319 18 ян. 2023, 22:12 ч.
Да, най-добре се свържи с Royal Mail по телефона. А при тях, всъщност, пратката отбелязала ли е като недоставена / неполучана от реципиента?
Виж целия пост
# 320 18 ян. 2023, 23:34 ч.
Цитат на: Blаck Cat в ср, 18 яну 2023, 22:12
Да, най-добре се свържи с Royal Mail по телефона. А при тях, всъщност, пратката отбелязала ли е като недоставена / неполучана от реципиента?

С тракинг номера на сайта им виждам, че е отбелязана като pending и е оставена в някой от техните пунктове, за да си я взема лично, което няма как да стане... Честно казано не знам как се е стигнало до тази ситуация при положение, че бях посочила адреса на Габиели, който си ми е запаметен на сайта на продавача. А и RoyalMail го знаят много добре, защото не доставят пратка на него за 1-ви път. Не знам защо този път така се получи.
Виж целия пост
# 321 19 ян. 2023, 09:47 ч.
Цитат на: ety4ka в ср, 18 яну 2023, 23:34
Цитат на: Blаck Cat в ср, 18 яну 2023, 22:12
Да, най-добре се свържи с Royal Mail по телефона. А при тях, всъщност, пратката отбелязала ли е като недоставена / неполучана от реципиента?
С тракинг номера на сайта им виждам, че е отбелязана като pending и е оставена в някой от техните пунктове, за да си я взема лично, което няма как да стане... Честно казано не знам как се е стигнало до тази ситуация при положение, че бях посочила адреса на Габиели, който си ми е запаметен на сайта на продавача. А и RoyalMail го знаят много добре, защото не доставят пратка на него за 1-ви път. Не знам защо този път така се получи.
Проблемът ти определено е с Роял Меил. Те нещо са объркали. Говори с тях.
Иначе ето как изглежда доставена пратка от Роял Меил до Габиели и снимка от куриера за доказателство че пратката е доставена. Габиели имат една количка и там куриерите хвърлят пратките и в края на деня някой от Габиели я прибира. Няма постоянно служител на Габиели който да приема пратките една по една.


При теб мисля, че пратката изобщо не е стигнала до количката на Габиели, а е на друго място. Имаш ли снимка в сайта на Роял Меил за доказателство че пратката е доставена на посочения от купувача адрес. Роял Мейл снимат пратките като са на адреса за доказателство че са доставени. На теб какво ти се появява при тракинга на пакета?
Виж целия пост
# 322 19 ян. 2023, 20:10 ч.
Благодаря за отговорите!

Изпращам скрийншот-и на това, което ми излиза при tracking на поръчката. Все едно никога не е стигнала до Габиели... от 50-60 поръчки с тях и над тази цифра, такова нещо не бях виждала досега.

Скрит текст:
Виж целия пост
# 323 20 ян. 2023, 12:23 ч.
Цитат на: ety4ka в чт, 19 яну 2023, 20:10
Благодаря за отговорите!

Изпращам скрийншот-и на това, което ми излиза при tracking на поръчката. Все едно никога не е стигнала до Габиели... от 50-60 поръчки с тях и над тази цифра, такова нещо не бях виждала досега.

Скрит текст:
Еми да, работата е ясна. Такова нещо и аз не бях виждал досега. Проблемът е в Роял Мейл, свържи се с тях и настоявай да ти доставят пратката до адреса на Габиели, а не до някакъв си събирателен пункт който не е  ясно кой е и къде е.
Виж целия пост
# 324 24 ян. 2023, 12:56 ч.
Някой, ако може да помогне с информация, ще го оценя.

Трябва да върна една пратка към Amazon UK и мислех да го направя, посредством GGBG.
Днес, обаче, установих, че не мога да изпринтирам етикет за безплатно връщане. Свързах се с представител на Amazon, който също ми потвърди, че не е възможно, като, за сметка на това, ми даде адреса на локацията им във Великобритания, до която мога да насоча пратката.
Да, обаче, от GGBG ще могат ли да я изпратят, ако разполагат само с адреса и евентуално телефона на Amazon? Пробвах да се свържа с тях, за да ги питам, ама засега не успявам.

Ако пусна пратката по куриер, директно от България, се притеснявам, че може да възникнат митнически проблеми, а и броят да куриерите, доставящи до UK, е доста свит.

Направо се чудя какво да правя...
Виж целия пост
# 325 24 ян. 2023, 16:27 ч.
На чата не Ви ли обясниха как да поръчате куриер да вземе пратката от адрес? Трябва да я има тази опция в профила Ви.

GGBG в Англия не могат ли да разпечатат вместо Вас етикета за куриера когато го получите и им го препратите? Сега само да лепнете имената си и че пратката ще бъде взета от Амазон върху кашончето?
Аз така процедирах с Габиели преди време. Защо не питате и при тях?
Виж целия пост
# 326 25 ян. 2023, 20:21 ч.
Здравейте, за първи път поръчах две неща с GGBG. Бяха натоварени на курса от 22.1.2023 г. от UK за България. Понеже за първи път пазарувам с този доставчик, кога да очаквам да си ги получа от офиса им в Младост?
Виж целия пост
# 327 25 ян. 2023, 20:25 ч.

Когато пратката може да се вземе, се получава мейл.
Виж целия пост
# 328 5 фев. 2023, 16:36 ч.
Цитат на: Viki_123 в ср, 25 яну 2023, 20:21
Здравейте, за първи път поръчах две неща с GGBG. Бяха натоварени на курса от 22.1.2023 г. от UK за България. Понеже за първи път пазарувам с този доставчик, кога да очаквам да си ги получа от офиса им в Младост?

Здравейте, кога си получихте пратката? Да преценя моята от 29-ти кога пристига Hug
Виж целия пост
# 329 11 фев. 2023, 08:49 ч.
Някой знае ли този курс на GGBG кога ще е тук?Принципно пристигаха сряда,четвъртък,но последните почнаха петък понеделник🙄
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало