НОВО: Дигитални асистентиВиж

Balea, Alverde, Catrice, Essence, Aura (Козметика от ДМ, Лили и други) - тема 82

  • 67 379
  • 743
# 345 15 юли 2022, 23:23 ч.
В DM дезодорантите Dove 150 мл са 4 и нещо. Преди няколко дена си взех.
Виж целия пост
# 346 16 юли 2022, 04:17 ч.


Някой тества ли ги вече?
Виж целия пост
# 347 16 юли 2022, 06:39 ч.
Момичета запознати ли сте с политиката за връщане на продукт в Лили?
Взех слънцезащита на Wooden Spoon и купих първо една опаковка хареса ми и после купих и втора. Да, но сега като привършвам първата не съм доовлна, кожата ми е суха, не се отмива. Втората ми опаковка е не отвпрена, но е минал месец от закупуването й. Пазя бележката. Търсих на сайта има само за он-лайн магазина написана политиката им.
Виж целия пост
# 348 16 юли 2022, 09:37 ч.
Нямат политика за връщане в Лили. Нямат връщане изобщо. Дори и вчера купен продукт, не приемат да се връща. А пък преди месец купено, забрави!
Виж целия пост
# 349 16 юли 2022, 10:34 ч.
Ех, тъжно. ДМ ги бият по всички показатели. Там знаете е 45 дни срока. Sad
Виж целия пост
# 350 16 юли 2022, 11:03 ч.
О и в ДМ правят фасони даже часове след покупката, пък какво остава след 30-40 дни... Ако човек не е настоятелен и категоричен в искането си за връщане, защото самата верига дава това право, ще те пуснат по пързалката като стой, та гледай.
Виж целия пост
# 351 16 юли 2022, 11:21 ч.
Връщала съм 3-4 пъти продукти там, като 2 пъти бяха ползвани и бях получила обрив. Неотваряните пък въобще нямаше проблем. Сигурно зависи от персонала, не знам. Доволна съм от политиката им на връщане.
Виж целия пост
# 352 16 юли 2022, 12:41 ч.
Един път съм връщала - отворена слънцезащита и неотворен крем лице на Хада Лабо. Не са ми правили фасони, само попитаха за причината за отворения.
Виж целия пост
# 353 16 юли 2022, 12:43 ч.
И аз подменях чадър,никакъв проблем.
Виж целия пост
# 354 16 юли 2022, 18:12 ч.
В Лили съм подменяла неотворен балсам за устни на следващия ден от покупката, а също и една маска за крака, буквално излязох от магазина и видях, че съм взела грешната. Не е било проблем, но самата им процедура по връщане беше бавна, чаках поне 15-20 минути, а мислех че просто им давам продукта, правят сторно и толкова. Звъняха по телефона май в централата си, описваха в един формуляр, подписвах се.
Пробвайте, нищо не губите.
Виж целия пост
# 355 16 юли 2022, 19:47 ч.
Веднъж само съм пробвала да върна продукт в Лили и не се получи. Става въпрос за скраб за лице на Биотен, неизползван - гледаха го и казаха, че е използван, правиха ми демонстрация на скраб от магазина и моя, как от едната тубичка с натиск излиза продукт, а от моя със същия натиск не излизало, т.е. е използван. Накрая им се изсмях и си излязох.
Виж целия пост
# 356 16 юли 2022, 20:12 ч.
В Лили съм сменяла сравнително евтин парфюм заради грешка. Хем бях и вече отворила опаковката и чак след като пръснах открих, че е друг аромат.... На късмет се реших да пробвам да го сменя - беше до час след покупката... И го взеха, върнаха ми парите и си закупих другия, истински търсения от мен.
Виж целия пост
# 357 16 юли 2022, 20:28 ч.

Този дезодорант никъде не го намирам?
Може ли да е изчерпан навсякъде.
Виж целия пост
# 358 16 юли 2022, 20:51 ч.
Моята слънцезащита си е опакована с фабрично фолио, така че се вижда че не е ползвана. Днес съвсем случайно бях близо до магазина от който го купих и влезнах да питам. Едно младо момиче отиде отзад да говори с някого и се опита да ме отпрати, но аз настоях и тя ми каза да дойда от понеделник до петък между 10 и 16 за да говоря с управителката.
Преди бях звъняла на телефона им посочен в сайта и от 7 позвънявания в различни дни нито веднъж не ми беше вдигнато. Лили просто плачат за КЗП по много параграфи. Нямат на сайта си условия за връщане на продукт закупен от физическите им магазини, никой не вдига посочения в сайта телефон за връзка, на мейл не отговарят също, бях им писала. Балканска работа, жалко че с такова отношение към клиента процъфтяват. Но ние сме донякъде виновни, че не сме взискателни и не си търсим правата.
Виж целия пост
# 359 16 юли 2022, 21:29 ч.
Лили нали уж имат до утре безплатна доставка? Тръгвам да финализирам поръчката и ми начислява такса. На следваща стъпка не виждам опция да е безплатна доставката. Аз ли нещо не правя като хората?

Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало