Доставка от Best Secret

Публикувана: 28 юни 2022, 18:51 ч.
Последно мнение: 16 март 2024, 21:53 ч.

115 463
1 797

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справя със забавянето на доставката на онлайн поръчки?
Колко време се чака от имейла за връщането до получаването на сумата?
Какви са процедурите за връщане на стоки в Best Secret?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справя със забавянето на доставката на онлайн поръчки?
  
  В случай на забавяне на доставката на онлайн поръчки, е важно да се свържете с обслужващия екип на магазина или куриерската фирма, за да получите яснота относно статуса на поръчката. Настояването за яснота и решение на проблема е важно, особено ако поръчката е забавена значително.
- Колко време се чака от имейла за връщането до получаването на сумата?
  
  Обработката на връщанията обикновено отнема няколко работни дни. След като получите имейл за обработено връщане, сумата обикновено се връща в рамките на няколко работни дни след това. Въпреки това, времето за получаване на сумата може да варира в зависимост от банковата институция и метода на плащане.
- Какви са процедурите за връщане на стоки в Best Secret?
  
  Процедурите за връщане на стоки включват използване на етикет за връщане, който се разпечатва от профила ви на сайта на Best Secret. След това стоките се носят в Български пощи, където се оформя пратката за връщане. Парите се връщат от няколко дни до към седмица след получаването на обратната пратка. Всичко може да се проследи на сайта или приложението на Best Secret.
- Как става връщането на сумата ако е платено с кредитна карта?
- Как да върна поръчка в онлайн магазин?

# 1 740 1 март 2024, 16:21 ч.

Получих имейл, че не могат да ми доставят последната поръчка, няма наличност, ще ми върнат парите и ваучер за 20 лв, което е 5% от сумата.

Виж целия пост

Щефи

Потребител

# 1 741 7 март 2024, 15:50 ч.

Получих дреха без колана към нея, в менюто за връщане като дефект ли следва да отбележа?

Виж целия пост

dia4ti

Ентусиаст

# 1 742 7 март 2024, 15:57 ч.

Днес ще взема часовниците, дано всичко е наред с тях. После ще ги покажа.

Виж целия пост

Мария

Редовен потребител

# 1 743 7 март 2024, 16:05 ч.

И на мен днес ми донесоха кецовете - страхотни са, много съм доволна.

Виж целия пост

Mikkey

Потребител

# 1 744 7 март 2024, 16:20 ч.

И моята поръчка дойде днес.

Това мъжко яке: https://www.bestsecret.com/product.htm?back_url=%2Forder_details … 4792&colorCode=30,
Обаче получих това: https://www.bestsecret.com/product.htm?listName=Product+Page%2F3 … aram_colorCode=30

Всъщност изглеждат едни и същи, даже сега видях, че на снимките на Tokyo Laundry е Nortnern Expo. Харесва ми за пролетно време, на младежа също му хареса. Размер Л, отговаря си, въпреки написаното. Съвсем леко свободно стои. За висок мъж е над 180см, иначе ръкавите ще са му много дълги.

И тази рокля: https://www.bestsecret.com/product.htm?code=32240370&colorCode=6 … =2110915052&area= Цветът е страхотен, отговаря си на номера. Материята с приятна, има съвсем лека еластичност, което е + докато облича и съблича.
Мисля, си, че с колан ще стои по-добре. Дойде със закачалка. Grinning

Виж целия пост

DeVa®

Редовен потребител

# 1 745 7 март 2024, 17:03 ч.

Мария, твоето червено яке е 230 лв.
Ти удари джакпота с него! 🥰

Виж целия пост

m1917

# 1 746 7 март 2024, 18:12 ч.

Здравейте. Нормално ли е върната поръчка на 10.02, все още да стои в България и да не е придвижена до BS?

Виж целия пост

zari65

# 1 747 7 март 2024, 18:21 ч.

Това са над 25 дена тук - не е нормално.

Виж целия пост

m1917

# 1 748 7 март 2024, 18:49 ч.

Какво да направя? Опитах се да потърся контакт с DHL, но не намерих. Ето това е статусът.

Виж целия пост

dia4ti

Ентусиаст

# 1 749 7 март 2024, 19:20 ч.

Дамският часовник е опакован с хартия, няма да го разгъвам. Цената му вече е ужасна!
Мъжкият не е опакован толкова, доста е тежък, но е хубав.

Скрит текст:

Виж целия пост

Maya Zhelyazkova

Ентусиаст

# 1 750 7 март 2024, 19:21 ч.

В сайта в повечето случай не актуализират движението на пратката.Проверете по тракинг в български пощи.Нали единия отрязък от листите остава при вас Там тракинга започва с CR.

Виж целия пост

Birdflower

# 1 751 7 март 2024, 19:27 ч.

Здравейте,
опитвам се да изпратя покана за сайта. Копирам кода и го изращам, но поканеният не може да се регистрира, изписва, че кодът е невалиден.
В моя профил пише, че имам 10 покани и броят остана непроменен след като копирам код. Аз ли греша някъде?

Виж целия пост