Доставка от Best Secret

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Как да се справя със забавянето на доставката на онлайн поръчки?

  В случай на забавяне на доставката на онлайн поръчки, е важно да се свържете с обслужващия екип на магазина или куриерската фирма, за да получите яснота относно статуса на поръчката. Настояването за яснота и решение на проблема е важно, особено ако поръчката е забавена значително.
• Колко време се чака от имейла за връщането до получаването на сумата?

  Обработката на връщанията обикновено отнема няколко работни дни. След като получите имейл за обработено връщане, сумата обикновено се връща в рамките на няколко работни дни след това. Въпреки това, времето за получаване на сумата може да варира в зависимост от банковата институция и метода на плащане.
• Какви са процедурите за връщане на стоки в Best Secret?

  Процедурите за връщане на стоки включват използване на етикет за връщане, който се разпечатва от профила ви на сайта на Best Secret. След това стоките се носят в Български пощи, където се оформя пратката за връщане. Парите се връщат от няколко дни до към седмица след получаването на обратната пратка. Всичко може да се проследи на сайта или приложението на Best Secret.
• Как става връщането на сумата ако е платено с кредитна карта?
• Как да върна поръчка в онлайн магазин?