Доставка от Best Secret

  • 153 726
  • 1 797
# 90
Пише, че е безплатна, но като сложиш нещо под 79 лв., веднага ти начислява доставка.
През декември имаше наистина безплатна, то не че сумата ми не е била по-голяма, но даваха тогава.
Виж целия пост
# 91
Здравейте! Поръчах си дънки и два пуловера, днес получих пратката и изненада: вътре мъжки боксерки и мъжка тениска. Написах имейл . За първи път поръчвам от този сайт. Някой имал ли е същия проблем? Няма телефон, само форма за контакт.
Виж целия пост
# 92
Днес ми пристигна първата поръчка , която е от 22.01. Интересно , че нито в приложението, нито в сайта на АП излизаше , че е в България. Много съм доволна. Бебокът  почти е готов за лятото. До края на седмицата предполагам , че ще пристигне и следващата.
Виж целия пост
# 93
Нещо странно стана вчера: на 25- ти януари поръчката ми е приета от Австрийските пощи, всичко точно, обработва се, и изведнъж, късно снощи при проверка на статуса на поръчката- изненада!- пише, че следва връщане към подателя ( Бест Сикрет)...
И от тук започва моето чудене защо..., каква може да е причината...?  Досега с нито една пратка не ми се е случвало подобно нещо( още повече, че седмица по- рано съм пуснала друга поръчка от БС, с която всичко е наред и утре( най- вероятно, като ѝ гледам тракинга), ще я получа...

И при мен същото, получих имейл, че пратката ми е доставена и върната и ще ми връщат парите„
Нито съм имала смс, нито имейли, нито телефон от куриер да я получа.
Писах им, рових по сайта, не намерих телефон за връзка.
Виж целия пост
# 94
Zari65, и аз им писах и питах каква е причината за връщането- отговарят, че не знаели, извинявали се били и толкова.
Нещо ми поохладиха желанието да поръчвам от тях, в края на краищата има и други сайтове🙂.
Виж целия пост
# 95
Днес имам отговор - поради проблем с куриера пратката е върната и ще ми върнат парите до няколко работни дни.
Отскоро поръчвам от този сайт, 2-3 поръчки имам и всичко беше ок, не ми се е налагало да връщам, но пък поръчка да дойде до тук и да не стигне до мен за първи път се сблъсквам в цялото ми онлайн пазаруване.
Виж целия пост
# 96
Аз така и не получих пратката си(направена на 07.01). Никой не можа да ми даде информация, къде се намира пратката ми толкова време. Сега виждам, че е върната и пътува обратно към Австрия (поради неуспешно доставяне???). Нямам думи- тази куриерска фирма  е под всякаква критика. Не знам как съществуват въобще. Сега ще си чакам парите от BS и докато не си сменят партньорите за доставка едва ли ще ги потърся отново.
Виж целия пост
# 97
Да, и аз имам няколко поръчки, с които нещата бяха наред, обаче след въпросния случай остана нотка на разочарование, защото куриерът( в моя случай- Австрийските Пощи са върнали пратката, даже и не беше стигнала до България) ми отговори на запитване, че връщането е поради липси в адреса( улица, номер и т.н.), което пак е по вина на изпращача БС.
( А след като са получили пратката, артикулът така и не се появи повече на сайта.)
Виж целия пост
# 98
Моите неща ги има на сайта, но са с по двадесетина лв отгоре.
3 неща бях поръчала детето за 140лв . От едното няма размер вече, другите 2 в момента са ми 128 лв.
Виж целия пост
# 99
Здравейте!
Някой знае ли във Варна с кой куриер доставят? Това ми е първата поръчка и не съм компетентен по темата.
Благодаря ви предварително!
Виж целия пост
# 100
Явно навсякъде доставят с Express one.
Чакам поредна поръчка, но видях, че все пак разнасят само делнични дни. Вчера е била в Румъния, но при мен ще дойде в понеделник явно.
Виж целия пост
# 101
Върнаха ми парите три дена след имейла.
Виж целия пост
# 102
Здравейте!
Някой знае ли във Варна с кой куриер доставят? Това ми е първата поръчка и не съм компетентен по темата.
Благодаря ви предварително!

За Варна доставят с M&BM - куриерът звъни, ако не сте на адреса може да я остави в офиса на ул . Цар Асен
Виж целия пост
# 103
Нещо странно стана вчера: на 25- ти януари поръчката ми е приета от Австрийските пощи, всичко точно, обработва се, и изведнъж, късно снощи при проверка на статуса на поръчката- изненада!- пише, че следва връщане към подателя ( Бест Сикрет)...
И от тук започва моето чудене защо..., каква може да е причината...?  Досега с нито една пратка не ми се е случвало подобно нещо( още повече, че седмица по- рано съм пуснала друга поръчка от БС, с която всичко е наред и утре( най- вероятно, като ѝ гледам тракинга), ще я получа...
И при мен се получи абсолютно същото с две поредни поръчки!
Писах на BestSecret - мотаят ме. В сайта на BS - дори пише, че е доставена пратката, а тя реално по средата на пътя е пренасочена за връщане и сега е при тях. Направих няколко неуспешни  опити да се свържа с тях и да им опиша проблема. Твърдят, че пратката е в Бг, а то изрично на сайта на превозвача пише пощенски код в Австрия!
Дали ще ми върнат парите?
Незнайно как по средата на пътя пратката се пренасочва без да съм давала отказ от поръчката.
Някой има ли опит с такава ситуация и разрешаването й?
Виж целия пост
# 104
sanyabo, ще ти върнат парите.
Само трябва с по- категоричен тон да им заявиш, че в най- кратък срок си очакваш парите, защото и мен се опитаха да ме мотаят ( да съм очаквала парите в 14 дневен срок, но след като 3 пъти им писах и подчертах, че връщането не е по моя вина и да ми препратят имейла към някой по-компетентен, на следващия ден парите бяха наредени) 👍.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия