FASHION DAYS, ТЕМА 4

Публикувана: 13 авг. 2022, 11:53 ч.
Последно мнение: 24 авг. 2023, 08:59 ч.

87 155
791

Ellinor* - Ентусиаст

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се справя с хакнат профил във Fashion Days?
Мога ли да върна роклята, която поръчах, ако е дефектна?
Какво представлява услугата за доставка на същия ден?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се справя с хакнат профил във Fashion Days?
  
  Ако вашият профил във Fashion Days е бил хакнат, незабавно променете паролата си и се свържете с техния отдел за обслужване на клиенти, за да съобщите за инцидента. Освен това можете да се свържете с властите, за да докладвате инцидента и да получите насоки как да защитите личните си данни.
- Мога ли да върна роклята, която поръчах, ако е дефектна?
  
  Да, можете да върнете дефектната рокля. В случай на дефект или некачествена стока имате право на рекламация и връщане на продукта. Свържете се с магазина и изпратете им снимки на дефекта, за да започнете процеса на рекламация.
- Какво представлява услугата за доставка на същия ден?
  
  Услугата за доставка на същия ден позволява на клиентите да получават своите пратки от куриер в удобно за тях време и място, независимо къде се намират в града. Куриерът е добре запознат с района и позволява на клиентите да пробват артикулите преди да ги закупят, като същевременно предлага възможност за връщане на стоката, ако не отговаря на очакванията.
- Как мога да получа или използвам код за отстъпка за Fashion Days?
- Как мога да променя адреса за получаване на връщане на Fashion Days?

mypi1975

Ентусиаст

# 30 13 септ. 2022, 16:26 ч.

Моля, който е правил рекламация на обувки/маратонки да каже за колко време ФД отговориха и уважиха ли рекламацията.
Написах имейл със снимки на кожени кецове, кожата е започнала да се цепи от страни на ходилото, носе ни са 5-6 пъти от юни до преди 10 дни, когато пратих имела. Преди 4 дни ми отговориха стандартно, че приели и обработвали запитването. Снощи пак пратих имейл, да питам какво толкова обработват и кога ще получа отговор- днес отговор, в 30 дневен срок както било по закон.