Alesa - снимки и мнения на дрехи от бранда - 9 тема

  • 39 639
  • 821
# 300
Ееее ама защо така правите? Едната ѝ било неудобно да им се обяснява, че много пъти се налагало...вместо на тях да им е неудобно. Другата 'халал да им е'...Те затова си живеят в техния си измислен свят и си мислят колко са перфектни, а пък вие не получавате компенсации за гафовете им.
Виж целия пост
# 301
Аз пък винаги съм звъняла и искам точно обяснение и потвърждение колко ми е кредита при тях. Не е имало проблем досега, всичко е било точно с парите.
Виж целия пост
# 302
Добре де , те дрехите би трябвало много да ги оглеждат преди да ги изпратят според мен и тези със забележки да не ги пращат .
Много е неприятно да получиш такава дреха , освен ако не е направена допълнителна отстъпка за нея .
Виж целия пост
# 303
" Халал да им е, неудобно ми е, не ми се занимава, приключвам с тях, а на следваща колекция пак поръчки за 200 лв "..... Не ви разбирам, честно! То затова ще си правят каквото си искат, цените ще скачат, дефектите ще скачат, самочувствието и то. Качеството ще пада, химикалки и бонбонки няма да видите. За какво да си правят труд, след като виждат, че номерата им минават с лекота и оборота им хвърчи главоловно нагоре.
Виж целия пост
# 304
На мен по телефона ми казаха, че само те виждат депозитите, но на поръчката, която върнах пишеше "изплатена с депозит", и съответно на следващата поръчка написах в забележка / коментар, че искам да ми бъде приспаднат депозита. Новата пратката си дойде с приспаднат депозит без да звъня. Не знам дали твоят случай е точно такъв де.

Аз съм 160 висока и на мен ми дойде дълга, под коляното :/ някакси горната част беше прекалено дълга и средата на роклята (частта където трябва да е колан) ми идваше на тазобедрените кости, а не на талията. Поне на мен ми е така. Иначе да, като рокличка не е лоша, просто аз не съм фен на рипсени дрехи, пък тук материята беше рипсена, а на снимката ми изглеждаше да е по-скоро като ситно плетиво ама не рипс Grinning , не знам как да го обясня. Както и да е, чакам си ноември другите неща да ги видя.
Виж целия пост
# 305
Не знам, хора, направо ми звучи като фантастика, това, което описвате.
За близо 7-8 години техен клиент нито веднъж не съм получила дреха с петно, примерно. Дрехи с някакви дефекти, да, напоследък все по-често, което не им прави чест да ги продават, но винаги ме предупреждават и дават някаква минимална доп.отстъпка. А в повечето случаи дори не мога да го видя този дефект, за който ми говорят.
Ако все пак се е появил някакъв проблем с дреха при носене, все са ми я заменяли с чисто нова или са ми я коригирали, без дори стотинка да ми вземат.
Или пък са ме компенсирали с паричен депозит.
Отелно проблеми с депозитите никога не съм имала, въпреки, че си снимам всички касови бележки, щото грам не им се доверявам на системата, по която им работи сайта.
А да отговорят по телефона "ами случва се, нищо не можем да направим",  това пък тотално не ми звучат като техни думи.

Не съм бот на Алеса тук, нито пък съм някакъв техен близък човек, не ме и знаят дори. Само аз да съм имала късмет през всичките тези години, пак не го вярвам. Та чета някои мнения тук и буквално им се чудя.

Затова ще кажа пак - ако опитате да им изпратите снимка с проблемна дреха, в инстаграм да е дори, или проблемен депозит, или нещо скъсало се при обличане, ще се учудите каква customer service политика имат.

Извинявам се за дългия пост. Дано все пак някой се вслуша.
Виж целия пост
# 306
Теди, има обяснение, но е дълго и няма смисъл...с две думи, нормално е за мащабите на бизнеса. Аз съм сигурна, че Алеса много добре си дават сметка за това. Казвам го с цялото ми уважение към клиентките им, плащащи за продуктите им с парите си, те разбира се имат право да си изразяват мнението. Но мисля, че всички разбираме за какво става въпрос. Пак казвам, уважавам оплакванията на всички, аз лично досега не съм имала никакви проблеми.
Виж целия пост
# 307
Аз съм получавала всякакви  дрехи.Понякога са ме компенсирали,но вече отдавна не го правят, а и не държа.
Последно при проблем дори отговор не получих.Само че ще  погледнат дрехата и дотам.Може би разчитах на някакво извинение,но така или иначе връщане и замяна са  ми безплатни и не от значение.С депозити  никога не съм имала проблем,а дори вмомента имам около 800лв заредени за идните поръчки от ваучери и върнати дершки.Не са никак малко,но до стотинка  са точни. Понякога не действат бързо с обработката и се налага  да плащам НП, а всъщност  да съм върнала дрехи за над 300лв,но и това не е проблем.Харча ги после 😅
Виж целия пост
# 308
Поръчах си от Everyday блузката, в зелено с 3/4 ръкав. Дано ми хареса, че ми се иска и в бяло и розово 😁
Виж целия пост
# 309
Аз напоследък ги скъсвам от носене тези everyday блузки. Добре, че съм ги взимала на старите цени. Фаворит са ми телесната и розовата.
Виж целия пост
# 310
някой беше върнал тази рокля в С р-р и направо я грабнах. Много са ми удобни тези техни рокли, цяло лято ги нося, само тази нямах. 😁
Виж целия пост
# 311
И аз имам 4-5 евридейки, любими са ми, ама много им вдигнаха цените и на тях.
Виж целия пост
# 312
Каква е била преди цената им?
Виж целия пост
# 313
Тук още нямах карта или най-много Vip да е била. Бялата айде май имаше лек дефект, който аз не открих, ама луксурито е в момента 74 без карта.

Виж целия пост
# 314
Мале , лошо ми стана. Защо е това покачване....
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия