Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 14

Публикувана: 11 дек. 2022, 16:14 ч.
Последно мнение: 5 ян. 2023, 08:14 ч.

47 186
751

sunflower - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт, ако е бил приложен код за отстъпка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, трябва да използвате предоставения документ за връщане и стикер с товарителница. Можете да използвате оригиналната опаковка или друга подходяща кутия/плик. Поставете артикулите и документа за връщане, след което залепете етикета (товарителницата) върху кутията или плика. Можете да отнесете пратката в офис на Еконт или да поръчате вземане от вашия адрес чрез телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. Ако са получили няколко продукта в една поръчка, може да получите различни имейли за всеки един от тях и в различни дни. Обикновено това отнема около седмица.
- Може ли да се замени продукт, ако е бил приложен код за отстъпка?
  
  Замяната на продукт, ако е бил приложен код за отстъпка, не е възможна. В този случай трябва да върнете продукта към AboutYou и да го поръчате отново, ако е наличен. Приложените кодове не се възстановяват.
- Как мога да получа документ за връщане, ако съм загубил оригиналния?
- Има ли налични кодове за отстъпка от инфлуенсъри?

# 150 13 дек. 2022, 11:43 ч.

Имам връщания от 26.11., 06.12. и 08.12. За всичките пише, че са платени, за това от 06.12. още миналия вторник или сряда. За това от 26.11. изобщо изчезна преди десетина дни блока със статус на връщането, пусках скрийншоти, след мен и други хора писаха, че се получава и при тях. Пари нямам, последно за връщането от 26.11. имам мейл, че в петък били наредени парите и да ги чакам до утре. Не го вярвам това, винаги допреди този проблем парите са били по сметката ми на следващия ден, включително веднъж в събота сутринта преди 8 ч. бяха минали. За мен тези пари не са платени просто, каквото и да пишат. Не поръчвам от сайта, няма и да поръчам повече. Надявам се да си получа парите.