Пазаруване от obuvki.bg - тема 3

Публикувана: 14 ян. 2023, 08:21 ч.
Последно мнение: 25 юни 2024, 21:26 ч.

55 177
606

sunflower - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да използвам код за отстъпка на уебсайта?
Как мога да почистя кецовете си, които са оцветени от капсите за връзки?
Как мога да върна поръчка с два артикула?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да използвам код за отстъпка на уебсайта?
  
  За да използвате код за отстъпка на уебсайта, трябва да го въведете по време на процеса на плащане. Ако срещнете проблеми с кода, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти за допълнителна помощ или да проверите специфичните условия за използване на кода.
- Как мога да почистя кецовете си, които са оцветени от капсите за връзки?
  
  За да почистите кецовете, които са оцветени от капсите за връзки, можете първо да опитате да направите рекламация и да изпратите снимки на проблема. Ако не получите задоволителен отговор, опитайте внимателно да почистите кецовете с влажна кърпа без препарати или използвайте специализирани продукти за почистване на обувки.
- Как мога да върна поръчка с два артикула?
  
  За да върнете поръчка с два артикула, обикновено трябва да попълните формулярите за връщане, които се доставят заедно с поръчката. След това опаковайте елементите и ги изпратете обратно на доставчика чрез куриер. Ако имате някакви въпроси или притеснения, свържете се с екипа за обслужване на клиенти на уебсайта за допълнителна помощ.
- Как мога да разгранича качествените обувки от лошите при онлайн покупка?
- Как мога да оставя отзиви за продуктите, които съм поръчал?

Lemy

Пристрастен

# 570 28 май 2024, 22:14 ч.

Пък аз още си чакам парите. Писах им днес, щели да проверят.

Виж целия пост

fanfanito

Потребител

# 571 28 май 2024, 23:30 ч.

Здравейте,
за пръв път поръчвам от сайта и съм съвсем неориентирана
чета сега, че номерата не отговарят на някои марки
на Clarks дали отговарят, че има уж моят номер , но..малко съм на косъм за този номер и зимни обувки
ей тези поръчах
https://obuvki.bg/p/boti-clarks-hearth-cross-261742344-black-lea … her-0000302933266
поръчах и тази раница в една поръчка двете (кода нещо не ми хвана, нещо не се оправям, само някакъв за 5%)
https://obuvki.bg/p/ranitsa-puccini-blxp0010-2

Понеже ми е за първи път и с наложен платеж поръчката искам да питам дали мога в офис на Еконт да премеря обувките и видя раницата. Ако не ми харесат или не отговаря номера имам ли право на преглед и връщане без да ги плащам и отново изпращам. Не знам стана ли ясно, може и да е смешно, ама като чета тук за номерата и понеже ми е за първи път от този сайт нещо се притесних, а поръчката е тръгнала пише. Не виждам и къде да я проследявам , само това е отразено, че е изпратена.

Виж целия пост

SINEOCKA_D

Потребител

# 572 29 май 2024, 00:05 ч.

Не могат да се пробват обувките в офис на Еконт.Последния път поръчах боти и исках да проверя дали работи ципа.Казаха ми че не можело и това се считало за тест.Можело само да се гледат.

Виж целия пост

Miss_Kaprisse

Ентусиаст

# 573 29 май 2024, 00:43 ч.

Няма опция тест и отказ преди плащане. Само преглед май имаше, колкото да се види, че е това, което е поръчано /даже не го ползвам винаги/. Приемате - плащате. Затова е безплатното връщане - до 30 дни. Пробването само вкъщи като се пазят обувките етикети кутията, ако връщате - в същия вид. Има такса за наложен платеж, ако върнете артикулите тя не се възстановява. Всичко е описано в сайта коректно.
https://obuvki.bg/b/ceni-na-dostavka

Виж целия пост

Poni69

Потребител

# 574 29 май 2024, 23:58 ч.

На мен ми ги пращат по Спиди и даже в офиса на Спиди има надпис, че пратки от Обувки.бг и Модиво са без тест и преглед

Виж целия пост

dia4ti

Ентусиаст

# 575 30 май 2024, 00:16 ч.

Такава скорост до сега не са развивали! На 28-ми късно вечерта поръчах, утре ще ги доставят, тези, дето им забравих кода за отстъпка, тюх. Дано са ми малки, та да ги върна, че не вярвайки на таблиците им, които твърдят, че трябва размер по-малки да поръчам, поръчах и моя си размер, вече с отстъпката. Joy

Виж целия пост

Димитроваа

# 576 30 май 2024, 08:14 ч.

За мен - Clark's си отговарят. Аз направих поръчка снощи на 3 чанти. Гледах ги над месец и снощи се реших.

Ако нещо не харесам, ще върна.

Виж целия пост

*JustMamma*

# 577 8 юни 2024, 19:45 ч.

Здравейте, вчера взех сандали за детето от тях, днес ги обу за първи път и за един час игра единия сандал се разлепи отпред. Дали е възможно да ги върна, как смятате? В приложението не намирам информация. Пазя си формуляра за връщане, но са обувани вече, все пак.

Виж целия пост

Кубратова

Ентусиаст

# 578 8 юни 2024, 20:11 ч.

Цитат на: *JustMamma* в сб, 08 юни 2024, 19:45

Това си е за рекламация, не просто за връщане на стока в 14-дневния срок, за което не е необходимо да посочваш основание.
Почисти ги, опаковай ги и ги върни с формуляр за рекламация (трябва да има в кутията на обувките, а ако няма - задължително на сайта на търговеца). Във формуляра ще опишеш дефекта, приложи и снимки.

Виж целия пост

zzrr

# 579 9 юни 2024, 11:56 ч.

При онлайн търговия по закон имаме 2 години гаранция (право на рекламация).

Тук е описано какво да се прави в такъв случай https://obuvki.bg/b/garancija

Виж целия пост

*JustMamma*

# 580 9 юни 2024, 11:56 ч.

Заведох я тази сутрин, благодаря ви.

Виж целия пост

mitrushana

# 581 10 юни 2024, 19:04 ч.

Здравейте,
Поръчах обувки с наложен платеж. Естествено имаше и такса доставка.
Върнах ги. Но мислех че няма да има пак такава такса. Поне така пише в сайта, че връщането е безплатно.
Аз ли бъркам някъде?

Виж целия пост

One way/or another

Ентусиаст

# 582 10 юни 2024, 19:26 ч.

Скоро не съм поръчвала, но по спомен, връщането беше безплатно не с куриер по избор, а само със Спиди.
Ако сте върнала точно с тях, пишете мейл или звънете на obuvki, за да се уточни причината.

Виж целия пост

Jess!

# 583 10 юни 2024, 19:48 ч.

Хммм, аз преди по-малко от месец поръчах, платих си такса, после не ми харесаха и на следващия ден ги върнах пак в същия офис и не съм плащала нищо. Парите ми възстановиха по сметка за около 10-тина дни.

Виж целия пост