Пазаруване от obuvki.bg - тема 3

Публикувана: 14 ян. 2023, 08:21 ч.
Последно мнение: 26 юни 2024, 09:01 ч.

55 563
607

sunflower - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да използвам код за отстъпка на уебсайта?
Как мога да почистя кецовете си, които са оцветени от капсите за връзки?
Как мога да върна поръчка с два артикула?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да използвам код за отстъпка на уебсайта?
  
  За да използвате код за отстъпка на уебсайта, трябва да го въведете по време на процеса на плащане. Ако срещнете проблеми с кода, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти за допълнителна помощ или да проверите специфичните условия за използване на кода.
- Как мога да почистя кецовете си, които са оцветени от капсите за връзки?
  
  За да почистите кецовете, които са оцветени от капсите за връзки, можете първо да опитате да направите рекламация и да изпратите снимки на проблема. Ако не получите задоволителен отговор, опитайте внимателно да почистите кецовете с влажна кърпа без препарати или използвайте специализирани продукти за почистване на обувки.
- Как мога да върна поръчка с два артикула?
  
  За да върнете поръчка с два артикула, обикновено трябва да попълните формулярите за връщане, които се доставят заедно с поръчката. След това опаковайте елементите и ги изпратете обратно на доставчика чрез куриер. Ако имате някакви въпроси или притеснения, свържете се с екипа за обслужване на клиенти на уебсайта за допълнителна помощ.
- Как мога да разгранича качествените обувки от лошите при онлайн покупка?
- Как мога да оставя отзиви за продуктите, които съм поръчал?

HappyRSmile

# 360 17 дек. 2023, 08:06 ч.

Пробвала съм да анулирам веднага след поръчка - писаха, че било късно вече.

Виж целия пост

Кубратова

Ентусиаст

# 361 17 дек. 2023, 08:33 ч.

Цитат на: HappyRSmile в нд, 17 дек 2023, 08:06

Пробвала съм да анулирам веднага след поръчка - писаха, че било късно вече.

Че кога е навреме тогава, преди да я направиш? Simple Smile

Ще звънна и по телефона утре, да видим. Аз явно бях много уморена, за да видя, че има и текст "допълнителни начини за контакт", ама не на видно място. И понеже основно работех и никакво време нямах, пък междувременно направих поръчката, не им обследвах страницата, като не се виждаха другите контакти, а писах на формата.

Виж целия пост

teta75

Ветеран

# 362 17 дек. 2023, 09:10 ч.

Ако си платила с карта, ще си затвориш парите до връщането...

Виж целия пост

Кубратова

Ентусиаст

# 363 17 дек. 2023, 09:15 ч.

Цитат на: teta75 в нд, 17 дек 2023, 09:10

Ако си платила с карта, ще си затвориш парите до връщането...

А, това не би било чак проблем, но ми се вижда разумно да мога да променя или анулирам поръчката преди да е започнало изпълнението й от продавача. Те замяна наистина не правят и го знам, но по-скоро го възприемам като хипотеза, когато вече си взел стоката и искаш да я замениш в рамките на една поръчка, а не да я върнеш и да направиш нова поръчка. Докато не е предприето действие по изпълнение, не виждам причина да не може да се смени един номер с друг.

Виж целия пост

desuri

Ентусиаст

# 364 17 дек. 2023, 15:54 ч.

Аз имам друг проблем,имам върната пратка,която не е отразена,като такава.Писах на съпорта,но получих автоматичен отговор от сорта поради голямата натовареност и времето за връщане и т.н и т.н.евъзможно забавяне-Имам и други пратки преди и след нея за който парите вече са възстановени.Товарителницата от Спиди едва ли я пазя,а и тя нищо не доказва тъй като не изписвали номера на върнатат поръчка,а сумата не е малка (264 лв)и не ми се ще да я преглътна.Някакви съвети ,идеи по въпроса?

Виж целия пост

magia

Ентусиаст

# 365 17 дек. 2023, 16:32 ч.

Аз напоследък доста обувки върнах. По 2 седмици минимум чаках, за да се отрази връщането в профила. И по още толкова за връщане на парите. Но нямаше проблем.

Виж целия пост

Blue`Sky

Ентусиаст

# 366 17 дек. 2023, 17:16 ч.

В Спиди има архив, пази се номер на Т по име на подател. Като имам нужда от помощ исксм чат със служител или звъня по телефона Simple Smile

Виж целия пост

desuri

Ентусиаст

# 367 17 дек. 2023, 18:35 ч.

Цитат на: magia в нд, 17 дек 2023, 16:32

Поръчката ми е от 15 ноември върната след ден до два,отдавна са изтекли.
Blue`Sky ще пробвам да се свържа с тях по телефона,но имам повече от една върнати пратки в този период-бяха намаленията им,явно ще трябвада изискам всичките!

Виж целия пост

Blue`Sky

Ентусиаст

# 368 17 дек. 2023, 19:21 ч.

В профила имаш номет на поръчка по която си връщала, по нея търсиш. Скоро с Модиво се разправях, те нали са едни и същи. Дадоха ми инфо по чата, по номер на поръчката, по която връщах Simple Smile

Виж целия пост