Лидл 172 - февруарска винено-любовна

  • 88 269
  • 1 424
# 450
Днес Лидл ме изумиха! Или поне касиерката им.  Направи грешка и аз помолих да ескалира проблема и да извика мениджър, за да се оплача. Тя ми каза ,че вече и служителите имат право да се оплакват и че тя ще се оплаче от мен.
А каква беше причината да поискате среща с мениджъра? За непоправима грешка ли се отнася или касиерката просто отказа да поправи въпросната грешка?

Ако може да се коригира и проблемът да се реши на касата, не мисля че е необходима допълнителна намеса.

Касиерката направи грешка, след което отказа да я коригира. А направи грешка защото чатеше по телефона още от предния клиент  и вероятно се притесни, че аз ще го кажа, когата дойде управителят.
Не възнамерявах да го казвам, просто исках да коригират грешката. Но след всичко, което последва, вече държа на намеса.
И наистина държа да знам дали са въвели политика за оплакване от клиенти. Ще го имам предвид, когато избирам къде да пазарувам. Както и искам да знам ако не са, как ще реагират при такова поведение на служител.
Виж целия пост
# 451
Не искат да ходят на тези каси за самообслужване, щото българина не обича да плаща с карта.
Те не са само с карта тия каси... или поне в К е така, че при нас още няма такива каси.
Виж целия пост
# 452
От немските кашкавали/сирена кой бихте препоръчали? Като мезе за вино/бира, а и не само.
Виж целия пост
# 453
Не искат да ходят на тези каси за самообслужване, щото българина не обича да плаща с карта.
Те не са само с карта тия каси... или поне в К е така, че при нас още няма такива каси.
Само с карта са. Няма кой да ти вземе банкноти или ваучери там.
Виж целия пост
# 454
Днес нов шок за мен - маруля и айсберг за 4лв… до кога ще продължава този тормоз…?
Жалко, че не ги снимах..
Плодовете и зеленчуците в България бяха много евтини, в сравнение с някои западни страни като Италия, Франция и др., но явно трябва да ги догоним. Толкова пуста земя и толкова народ, дето нищо не работи, а имаме недостиг на плодове и зеленчуци и внасяме бокл*ци...срамота.
Виж целия пост
# 455
Не искат да ходят на тези каси за самообслужване, щото българина не обича да плаща с карта.
Те не са само с карта тия каси... или поне в К е така, че при нас още няма такива каси.
Само с карта са. Няма кой да ти вземе банкноти или ваучери там.
Егати...  много мразя да ми отнемат избора.
Та значи една бърза (за малко продукти) каса, ще е много по полезна, отколкото такива паметници.
Виж целия пост
# 456
Не искат да ходят на тези каси за самообслужване, щото българина не обича да плаща с карта.
Те не са само с карта тия каси... или поне в К е така, че при нас още няма такива каси.
Само с карта са. Няма кой да ти вземе банкноти или ваучери там.
Това определено намлява кръга хора дето искат да плащат на тези каси. Стана като с изборите народа иска хартиена бюлетина.
Виж целия пост
# 457
Според мен касиерката си го е измислила, за да избегне потенциално порицание или наказание. Което доказва вината й. Виновните винаги атакуват в опит за защита. Човек вече трябва да ходи със скрита камера навсякъде. Пълно е с луди и агресивни служители, а и не само.
Скоро аз не съм имала проблеми с касиерите, но пък за сметка на това една много накипрена дърта кранта на лентата преди касата се блъсна в мен и се опита да ме пререди, но след като й беше показано, че няма да й мине тарикатлъка, се изцепи че опашката мен чакала, докато си оправях сметката с касиерката. Викам й: ще си изчакаш реда.
Виж целия пост
# 458
С какъв производител са охладените пилешки дробчета в по-дългите тарелки (мисля, че са вакуумирани отгоре)? Преди десетина дни, когато ги видях в нашия филиал, не купих от тях, виждаше се доста жлъчка...Вчера взех от другите, в по-малката тарелка (обвита е със стреч фолио), днес ги сготвих със зеленчуци- чудесни, както винаги!🥰 Нямаха нищо за чистене, вкусни, нежни...Техният производител е Пилко, Разград.
Виж целия пост
# 459
Не искат да ходят на тези каси за самообслужване, щото българина не обича да плаща с карта.
Те не са само с карта тия каси... или поне в К е така, че при нас още няма такива каси.
Само с карта са. Няма кой да ти вземе банкноти или ваучери там.
Егати...  много мразя да ми отнемат избора.
Та значи една бърза (за малко продукти) каса, ще е много по полезна, отколкото такива паметници.
Тъй като не ползвам ваучери, не бих се съгласила с това.
Неудобството за нас на тези каси, е че, ако купуваш алкохол, дори сайдер или бира, трябва да чакаш да дойде служител. Иначе са си екстра и силно полезни. Цъкаш си сам. Ползвам ги навсякъде, където има и се радвам, че това е във все повече магазини (не само Лидл, Б са доста по-напред).
Виж целия пост
# 460
И спорид мен тази служителка лъже .... То астава и те да се оплакват и да няма кой да дойде да види ей тъй в микрофона да се оплаква .
Виж целия пост
# 461
От немските кашкавали/сирена кой бихте препоръчали? Като мезе за вино/бира, а и не само.
Обацтер, оранжевия лимбургер, Бергкезе
Виж целия пост
# 462

Егати...  много мразя да ми отнемат избора.
И как точно ти отнемат избора? Има и други каси, реди си се на тях като ти е по- удобно.
Насила никой не те кара да се редиш на тези за самообслужване.
Виж целия пост
# 463
Изключително удобни са касите на самообслужване. А и там няма да имате проблемите, за които споделяте, с неотчетени купони и маркирани грешен брой продукти. Всичко можете да си прегледате на спокойствие, преди да платите. До самите каси винаги има служител. Така че и да се наложи подобна намеса, той е там. Няма особено забавяне. Моето впечатление е, че масово се плаща с карти. Защо не плащат на тези каси обаче, за мен си остава загадка.
Даже, след като си маркираш всичко, преди да платиш, те пита искаш ли да ползваш Lidl+, ако не си маркирал картата до този момент.
Виж целия пост
# 464
А защо изобщо се чудите кой на коя каса предпочита да плаща? Има избор, редят се хората, където преценят.

В интерес на истината клиентите, които са бавни на касата с касиер, не стават по-бързи на тези на самообслужване, даже напротив. И като няма и касиер да ги подкани, ще има доста да се чака за ред. Добре, че засега са сравнително свободни.

А ако на новите каси в бъдеще се извият опашки от клиенти с пълни колички пак ще има бутане и туткане и ще се стига до разправии между самите клиенти.
Упътващите служители ще са там само докато технологията е все още нова и непозната, после едва ли ще идват да решават лични конфликти.

Наистина най-подходящо е ползването им само за експресно пазаруване, т.е. до ограничен брой продукти.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия