Лидл - 173 Мартенско пролетна

  • 92 788
  • 1 425
# 495
Именно затова трябва да се информира охраната ПРЕДИ да влезеш в магазина - написано е и на входа.
Хора се издържат с кражби все пак, съвсем не е за подценяване този фактор.
А най-неприятното е, че крайната цена плащаме всички.
Виж целия пост
# 496
На мен ми харесва както е при нас. Като вляза от към изхода изобщо не ми се налага да махам или друго, охраната веднага тръгва към мен, слага ми печат и отивам на някоя каса там, не вътре.  Отпред на касите изчаквам (колкото да приключат с клиента, който са започнали), но не е като да се редя на опашка. Ако ще се редя за връщане... а съм смятала и да пазарувам, бих се отказала от последното вероятно.
Виж целия пост
# 497
Именно затова трябва да се информира охраната ПРЕДИ да влезеш в магазина - написано е и на входа.
Хора се издържат с кражби все пак, съвсем не е за подценяване този фактор.
А най-неприятното е, че крайната цена плащаме всички.
Може ли разяснение. Презумция имам касова бележка електронна или хартиена влизам директно в магазина и се нареждам на касата да връщам. Как се вързва това с кражба? Като се съмняват че е открадната спират ме в магазина и показвам че съм с касова бележка. Извинявам се за тъпия въпрос аз не съм спец по тази част.
Виж целия пост
# 498
Може ли разяснение. Презумция имам касова бележка електронна или хартиена влизам директно в магазина и се нареждам на касата да връщам. Как се вързва това с кражба? Като се съмняват че е открадната спират ме в магазина и показвам че съм с касова бележка. Извинявам се за тъпия въпрос аз не съм спец по тази част.
Четири поста по-нагоре Morena поясни как става далаверата и как купувайки един брой от нещо, се озовава човек с два.
Виж целия пост
# 499
Може ли разяснение. Презумция имам касова бележка електронна или хартиена влизам директно в магазина и се нареждам на касата да връщам. Как се вързва това с кражба? Като се съмняват че е открадната спират ме в магазина и показвам че съм с касова бележка. Извинявам се за тъпия въпрос аз не съм спец по тази част.
Четири поста по-нагоре Morena поясни как става далаверата и как купувайки един брой от нещо, се озовава човек с два.
Аха или два боря на цената на един, или оставам с един брой, ама ми излиза без пари. Simple Smile
Виж целия пост
# 500
Трябва да има контрол някакъв наистина. А как става тоя номер с печата ако връща човек с дигиталната бележка само? Ако бяха винаги хартиени, наистина добре е измислено, но ако няма физически бон на който да сложат печата?
Виж целия пост
# 501
Друг потребител беше публикувал чая, не Морена Simple Smile
Ясно обърках се!
Взех червените дънки вчера.
още снощи ти писах, че се обръкА Smiley
Виж целия пост
# 502
А къде виждате охраната?
Най-често при нас охраната е около касите. По никакъв начин не може да ме види, че влизам със стока. Аз трябва да го чакам да се появи ли?
Нали затова са камерите на входа?
Влизам със стоката, която ще връщам като гледам да се вижда добре (нося я в ръка, не в торба с касовата бележка отгоре). Отивам директно на каса като показвам, че ще връщам. Идва ми реда, казвам, че ще връщам и  това е. Обикновено аз заменям, така че ме пращат да си сменя каквото искам.
Ще погледна добре на входа на нашия филиал дали има обяснение как се процедира при връщане на стока.
Виж целия пост
# 503
Но после се усетих че на днешния пазар ми е маркирала едно пакетче крема сирене повече, бях взела 2, като се прибрах вкъщи забелязах 3 на бележката. Sad
Тази сигурно е същата, която в неделя ми маркира 5 салама вместо 3. Joy  Пиши им или утре отиди на място. Ако искат да гледат камерите. Wink Сигурна съм, че ще ти върнат парите.
Виж целия пост
# 504
Ще погледна добре на входа на нашия филиал дали има обяснение как се процедира при връщане на стока.
на входа не. в сайта им. аз не виждам някъде да е написано да се обаждаш на охраната.
"В случай че не сте доволни, ще получите обратно парите си за закупена от нас хранителна стока. Условието е предоставяне на касов бон като доказателство за покупка от Лидл България.

Не успяхме ли да ви помогнем? Тук можете да се свържете лично с нас."

"При възникване на въпроси относно – връщане и рекламация с цел гаранционно обслужване, първо се свържете по телефона или чрез имейл на посочения в упътването на продукта сервизен отдел."
Виж целия пост
# 505
Но после се усетих че на днешния пазар ми е маркирала едно пакетче крема сирене повече, бях взела 2, като се прибрах вкъщи забелязах 3 на бележката. Sad
Тази сигурно е същата, която в неделя ми маркира 5 салама вместо 3. Joy  Пиши им или утре отиди на място. Ако искат да гледат камерите. Wink Сигурна съм, че ще ти върнат парите.

За 1,50 лв не си струва да се занимавам. По-скоро ме подразни, че беше намусена и и искаше да ме разкара по-бързо. Някакси като си избрал да работиш с клиенти (директен контакт) е желателно да си приветлив.  Ако ме беше чула да сторнира първо, може би нямаше да стане така.  Като имам една кошница с покупки не мога да следя до стотинката дали всичко е точно или са ми маркирали повече отколкото съм взела.
Виж целия пост
# 506
аз след каса винаги си гледам покупките и кас.бележка.
ако има проблем -  веднага на касата. никога не съм имал проблем с корекции.
преди време в магазините пишеше, че рекламации се правят само на касата. свикнал съм с това.
Виж целия пост
# 507
... не мога да следя до стотинката дали всичко е точно или са ми маркирали повече отколкото съм взела.
След касата с количката с покупки и касовата бележка отивам на мястото за прибиране на багаж (на 2м от касата) и си чета бележката... ако ми хареса,  започвам да прибирам покупките в торбите. Иначе мръдвам обратно и както си е всичко в количката.  Всичко е наред, ама а съм пропуснала да прегледам (в редки случаи - я съм с някоя дружка и дъра-бъра... , я бързам да хвана рейса примерно...) и има грешка. 
Виж целия пост
# 508
А къде виждате охраната?
Най-често при нас охраната е около касите. По никакъв начин не може да ме види, че влизам със стока. Аз трябва да го чакам да се появи ли?
Нали затова са камерите на входа?

На входа на филиала, в който най-често връщам Ст. град има обяснение как става връщането или замяната.
Влиза се от изхода след касите, лесно е - някой излиза и ти влизаш. Показваш на охраната стоката и касовата бележка или само стоката/ако си с приложение/ и казваш, че си за връщане, смяна. Човека те праща на края на опашката. Като ти дойде реда касиера прави сторно и връща пари.
Няма как да се цопнеш отпред и след първата приключена сметка да се занимават с връщането ти поне 5 мин. Хората на опашката какво са виновни и да чакат?
Така върнах хлебопекарната миналата седмица. Вчера връщаш 10 кутии цигари. Без проблеми съм като си спазвам описаната процедура.
Виж целия пост
# 509
Отдавна не съм връщала нищо, защото и не купувам нищо нехранително, но преди като връщах си влизам , вземам каквото ще пазарувам и като стигна касата слагам първо това, което ще връщам , разделител , и новите неща, които ще купувам. С охраната вземане- даваме нямам.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия