Студенти в Нидерландия - 16

  • 68 851
  • 718
# 135
Здравей spolina,
И аз търся в Бреда. Попаднах на възможности с оглед от познат или въобще без оглед. Пиша ти на ЛС Simple Smile.
Виж целия пост
# 136
Здравейте! Аз имам друго питане! На някой да НЕ са доставяли колет? Как се процедира в такава ситуация? 🤔 Изпратих колет на 2 март със Спиди, съответно DPD. 10 дни търсихме къде точно се намира пратката (от 8 до 18 март) - нито в Бг, нито в Холандия знаеха къде е. Точно се появи в събота и в понеделник казаха, първо, че до 1-2 дни ще бъде доставено, и само след час, че я връщат в Бг, защото изпращача е поискал това (което не е вярно), или другата версия - бил минал срока за доставка и щом не е доставена за това време, значи трябва да се връща 😳 Нито мейлите, нито обажданията и в Спиди и в DPD помогнаха. Колетът се връща в България 🤦🏻♀
Виж целия пост
# 137
Току що проследявах пратка към сина ми с DPD. Става въпрос за доставка от Амазон Германия . Днес в сайта на Амазон изписа, че пратката е доставена неуспешно , и върната в офис. Хванах тракер номера , проследих го в сайта на DPD, излезе в линк  име на обект в който е оставена пратката , отворих линка - работно време, и точен адрес. Нанесох го на картата, подадох го на сина ми, след работа каза че ще ми е да го вземе, чакам да пише че всичко е минало .  Нещо такова не се ли получава като нанесете трakинг номера за проследяване в сайта на DPD ?
Виж целия пост
# 138
Аз изпращам със Спиди почти всеки месец и винаги е доставян на адрес. На осмия ден от изпращането е доставката, като гледам дъщеря ми да си е вкъщи тогава (предварително си изчислявам). Никога не звънят по телефон, винаги съобщават чрез имейл. Вие сигурни ли сте, че сте дали правилни данни!? Тях ги интересува основно имейл, нидерландския телефонен номер е проформа.
Само един път се случи да не е на адреса щерката, но веднага пратиха имейл в кой офис е оставена пратката и тя си я взе.
Виж целия пост
# 139
Аз изпращам със Спиди почти всеки месец и винаги е доставян на адрес. На осмия ден от изпращането е доставката, като гледам дъщеря ми да си е вкъщи тогава (предварително си изчислявам). Никога не звънят по телефон, винаги съобщават чрез имейл. Вие сигурни ли сте, че сте дали правилни данни!? Тях ги интересува основно имейл, нидерландския телефонен номер е проформа.
Само един път се случи да не е на адреса щерката, но веднага пратиха имейл в кой офис е оставена пратката и тя си я взе.
Знаем, че основната им комуникация е през имейл. Изпращам за втори път. Предният колет също закъсня - чакахме 10дни, но тогава бяха предупредили, че са претоварени и ще закъснеят. Сега обаче пратката изобщо не стигна до Арнем. Не е била натоварена за разнос. От DPD не знаеха къде е. И продължават да не разбират какво се е случило. В момента в който я намериха, я връщат към България🤷🏻♀
Виж целия пост
# 140
Уау, от 09.03 до 18.03 - голяма "черна" дупка..
Много странно.. Всичко може да е станало, но ще гадаем. И аз се притесних.
Виж целия пост
# 141
Ами те ся я върнали още на 7-8ми.
Пише че е стигнала NL,после се появява в Будапеща все едно изпратена наобратно.
Виж целия пост
# 142
Ами те ся я върнали още на 7-8ми.
Пише че е стигнала NL,после се появява в Будапеща все едно изпратена наобратно.
Тогава (на 9 март) започнахме да звъним и да търсим. И от тогава отварят “разследвания” едно, второ, трето … и нищо! След това пак се върна в Нидерландия, НО нещата пак не са както трябва 🤬
Ясно е, че ще я върнат! Но нервите, които изхабихме не са малко! За това питам дали има друг, който е имал същия проблем и какво е направил?
Виж целия пост
# 143
Не съм имала, но бих провела една кореспонденция със спиди как биха ме обезщетили. С повторно изпращане за тяхна сметка, друго.. може и едно копие до кзп.
Виж целия пост
# 144
Миналата седмица и аз изпращах. Това беше най-дълго доставяния колет - 7 дни, като мониторът който изпратих е счупен. Не е нов и затова не можех да го застраховам.Обикновено синът ми го получава за 3-4 дни. Давам българския му номер, защото друг не използва и никога не е имало проблем. Аз следя пратката през цялото време и когато видя, че е в 0511 Veenemdaal, и е предаден на куриер за доставка го информирам. Синът ми винаги е информиран от куриера преди мен и го получава в същия ден.
Виж целия пост
# 145
Аз изпращам с интерлогистика, по доволна съм от Спиди, защото не гледат пакета така изкъсо, по евтино е и мога да изпратя лекарства.
Виж целия пост
# 146
Аз правих рекламация на Сприди за липсващи неща от колет на r@speedy.bg, после продължи комуникацията с internationalclaims@speedy.bg , На края ме попитаха какво обезщетение искам, аз си пожелах стойността на липсващите стоки /50лв. мисля че беше/ преведоха ги още същия ден.
За мен не беше въпроса за сумата, а някой да понесе отговорност.
Виж целия пост
# 147
През 2019г. дъщеря ми започна да учи в Маастрихт, пращах чрез Спиди багаж до там и беше същото ходене по мъките. Две седмици звънене, писане, разправии. Беше доставен в град на 100 км. от Маастрихт. Накрая го доставиха, но тя не беше в квартирата, добре че съседа го беше взел и предал на дъщеря ми. Успех
Виж целия пост
# 148
Ами те ся я върнали още на 7-8ми.
Пише че е стигнала NL,после се появява в Будапеща все едно изпратена наобратно.
Тогава (на 9 март) започнахме да звъним и да търсим. И от тогава отварят “разследвания” едно, второ, трето … и нищо! След това пак се върна в Нидерландия, НО нещата пак не са както трябва 🤬
Ясно е, че ще я върнат! Но нервите, които изхабихме не са малко! За това питам дали има друг, който е имал същия проблем и какво е направил?
Имахме такъв казус. Първо я нямаше пратката дълго време. Спиди я търсиха. Намериха я .Появи се дата и час за доставка на мейла . Чакаше чинно на адреса доставката на колета и от прозореца вижда как спира буса , тагва се че е на адреса , но си тръгва без да слезе доставчика. После от Нидерландия ДПД излъгаха , че е напрвен опит за доставка. И пратката мина със статус връщане в БГ. Нагрях Спиди, те пък да си се оправят с ДПД , че въобще не е доставена пратката на адреса. Казахме им , че има видеонаблюдение и да си направят друга истинска доставка. После смениха статуса , оставена в някакъв хъб. Отново разговори , да си я доставят , защото съм платила за доставка до адрес. Последва нова доставка от ДПД и най-накрая я доставиха .
Та с други думи разговаряйте със Спиди, международния им отдел  .
И тия от Спиди са ужасно дразнещи с телефона с 0700 . , който таксува по зверска цена. Надявам се , че знаете огледалния му номер и звъните на него 02 4485800.
Виж целия пост
# 149
Имахме такъв казус. Първо я нямаше пратката дълго време. Спиди я търсиха. Намериха я .Появи се дата и час за доставка на мейла . Чакаше чинно на адреса доставката на колета и от прозореца вижда как спира буса , тагва се че е на адреса , но си тръгва без да слезе доставчика. После от Нидерландия ДПД излъгаха , че е напрвен опит за доставка. И пратката мина със статус връщане в БГ. Нагрях Спиди, те пък да си се оправят с ДПД , че въобще не е доставена пратката на адреса. Казахме им , че има видеонаблюдение и да си направят друга истинска доставка. После смениха статуса , оставена в някакъв хъб. Отново разговори , да си я доставят , защото съм платила за доставка до адрес. Последва нова доставка от ДПД и най-накрая я доставиха .
Та с други думи разговаряйте със Спиди, международния им отдел  .
И тия от Спиди са ужасно дразнещи с телефона с 0700 . , който таксува по зверска цена. Надявам се , че знаете огледалния му номер и звъните на него 02 4485800.
За съжаление това не помогна… нито разговорите, нито мейлите, нито дори заплахите … Колетът без да е стигнал до бус за доставка, вече се връща към България 😩
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия