Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 22

Публикувана: 5 авг. 2023, 06:46 ч.
Последно мнение: 1 ноем. 2023, 08:55 ч.

88 424
751

sunflower - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт при връщане?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, в пакета трябва да има формуляр за връщане с описание на продуктите в пакета и етикет с товарителница. Можете да използвате оригиналната опаковка (кутия или плик), за да върнете артикулите. Поставете артикулите, формуляра за връщане и залепете етикета (товаритеница) върху плика или кутията. След това можете да отнесете пакета в офис на Еконт или да поръчате куриер, който да го вземе от вашия адрес, като се обадите на телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. В случай на множество върнати продукти в една поръчка, те могат да изпратят отделни имейли за всеки един от тях и в различни дни. Това може да отнеме около седмица.
- Може ли да се замени продукт при връщане?
  
  При връщане на продукт към AboutYou не е възможно да се замени продукта. Ако искате нов артикул, трябва да върнете текущия и да направите нова поръчка, ако продуктът е наличен.
- Как мога да върна продукти от две поръчки в един кашон или плик?
- Как мога да върна продукт, ако съм загубил документа за връщане?

Joyforall

# 330 19 септ. 2023, 16:11 ч.

Здравейте, някой разполага ли с код за сака или поли?

Виж целия пост

KristinaZ

# 331 20 септ. 2023, 08:54 ч.

Цитат на: Joyforall в вт, 19 сеп 2023, 16:11

Здравейте, някой разполага ли с код за сака или поли?

изпращам такъв за поли

Виж целия пост

Anelia Dimitrova 649961

# 332 21 септ. 2023, 09:59 ч.

Здравейте, някой разполага ли с код за маратонки Nike? Или поне за нов член? Благодаря.

Виж целия пост

UnaDesconocida

# 333 21 септ. 2023, 11:36 ч.

Имам поръчка от 30.08.2023г. с 2 горнища в различни размери, още я няма. Хич не ми и трябва вече, но пише, че е изпратена. Писах им- много за заети, само автоматични отговори ми пращат. Намаления другаде ли имат, не знам, че са толкова натоварени. Тук е толкова замряло пазаруването ни.

Виж целия пост

Pandora1

Потребител

# 334 21 септ. 2023, 11:47 ч.

Предпоследната ми поръчка я пуснах на 12.09 и дойде седмица по-късно. Като цяло доставката я преживях, обаче номерата на дрехите нямат нищо общо с реалността. Поръчах две рокли, гледах размерите, доверих се на "съветника" в сайта и накрая дойдоха две торби... с два-три размера по-големи от моя. Мислех, че моделите са умалени и за това ми препоръчва такъв размер. Сега пуснах поръчка на ново, днес ще ходя до еконта да им върна другите две роклета.

https://www.aboutyou.bg/p/shyx/roklya-fina-8806087
https://www.aboutyou.bg/p/we-fashion/roklya-9437324

Дойде и тази чанта. Като цяло съм доволна и ще я запазя. Естествена кожа е, което ме привлече, защото ми писнаха чантите от Пронта, които са на почти същата цена и се съсипват много бързо.
https://www.aboutyou.bg/p/pieces/chanta-s-prezramki-sandra-9805940

Виж целия пост

petra.k

# 335 21 септ. 2023, 12:40 ч.

Здравейте ,
Има ли код за вече намалени якета .
За първи път ще поръчвам от “абаут ю”

и не знам дали има код

Виж целия пост

gardenia78

# 336 21 септ. 2023, 15:34 ч.

Цитат на: petra.k в чт, 21 сеп 2023, 12:40

Здравейте ,
Има ли код за вече намалени якета .
За първи път ще поръчвам от “абаут ю”

и не знам дали има код

Когато пише екстра намалено мисля,че код не важи

Виж целия пост

UnaDesconocida

# 337 21 септ. 2023, 15:42 ч.

В момента няма екстра намаление...или поне аз не го виждам...

Виж целия пост

Spensa

Потребител

# 338 21 септ. 2023, 15:54 ч.

Важи кодът, но взима като екстра по-нислия процент. Т.е, ако имате за 20%, реално ще платите повече.

Виж целия пост

jasmin tisane

# 339 21 септ. 2023, 17:56 ч.

Код:

Виж целия пост

Таня67

Пристрастен

# 340 21 септ. 2023, 18:33 ч.

Цитат на: UnaDesconocida в чт, 21 сеп 2023, 15:42

В момента няма екстра намаление...или поне аз не го виждам...

Няма. Но понякога се появяват персонални намаления в профила. Преди време на дъщеря ми ѝ бяха дали 20%, а аз нямах.

petra.k, кодовете отменят екстра намалението, а повечето са за 15 или 20 %, много рядко 25%. Ако екстрата е по-малка от кода, има полза, но в твоя случай ще намали цената. Иначе намаленията като на първото яке от 11%, които не са "екстри", могат да се комбинират с всички кодове, които пускат.

Имам код за 20% на блузи и туники, който подарявам.

Виж целия пост

barbie2009

Новак

# 341 21 септ. 2023, 23:40 ч.

Цитат на: UnaDesconocida в чт, 21 сеп 2023, 11:36

Моята поръчка е от 29.08. Изпратена уж на 10.09 и още "пътува" няма я. Писах им преди няколко дни,само автоматични отговори до днес. Отговориха ми следното:

Благодаря ти, че се свърза с екипа на ABOUT YOU.
Съжалявам да разбера, че все още не си получила своята поръчка.
С радост ще ти съдействам.
Тъй като в периода от края на август до началото на септември месец, бяхме уведомени за проблем касаещ обработването на поръчките. Това оказа забавяне на доставките. Ще те помоля да изчакаш най-късно до 25.09.2023 и ако доставката не се осъществи да се свържеш отново с нас.

В понеделник пак ще пиша, защото обувките със сигурност няма да се появят до тогава.....май ще пия една студена вода!

Виж целия пост

Joséphine

# 342 21 септ. 2023, 23:46 ч.

VIP поръчките се обработват и изпращат с приоритет.
Вероятно оттам идва забавянето.

Аз получих една празна кутия, в която трябваше да има обеци.
Обадих им се. Веднага ми пуснаха декларация за непристигнал артикул. Два дни след нейното подаване парите ми бяха преведени по сметка и получих ваучер за намаление, за да ги купя отново на същата цена.
Забавиха ми друга поръчка, която после се оказа изчерпана.
Получих 15% екстра намаление като компенсация.

Няма как да имам забележки към тях.

Имам два кода за ONLY - 20% и PIECES - 25%.
При желание пишете на ЛС.

Виж целия пост

Poni69

Потребител

# 343 22 септ. 2023, 01:15 ч.

От Еконт не пращат ли вече есемеси? Скоро бях да си взема пратка документи и като си казах телефона се оказа, че имам и пратка от Абаут ю, никой не ми беше написал нищо.

Виж целия пост