Пазаруване от Fashion days - тема 5

Моята чанта я няма! Според номера за проследяване виси в офис на Спиди в София от 9-ти декември. Писах им. Аман с тия доставки по черни петъци и Коледа.

Здравейте момичета,
Реших да ви споделя моя първи опит с ФД. Бях писала тук по време на черния петък за едно яке на Guess, което поръчах и понеже описанието във ФД не беше точно, имах съмнение, че може да не е оригинално от истински пух, но вие ме успокоихте, че често не описват точно продуктите.
Якето дойде бързо. Не беше опаковано особено добре, тъй като беше в найлонов плик пъхнат в пликче на Спиди, което на няколко места беше скъсано, но слава богу самото яке не беше пострадало. Изглеждаше си добре, видях едно пухче, което беше тръгнало да излиза от него и се успокоих, че си е с истински пух.
Когато го огледах по-обстойно обаче, видях, че за съжаление има дефект - шевът на хастара, където се захваща ръкава с основата не беше зашит добре (беше изпуснат) с около 3 - 4 см. Също имаше много стърчащи конци.
Явно нямах късмет с тази поръчка и бях разочарована, защото много го харесвах и цената беше най-добра, а нямаше как да ми изпратят друго, защото беше изчерпано. Свързах се по телефона с ФД и ми казаха, че мога да го върна, но преди това искаха да изпратя снимки по имейл на дефектите.
Изпратих им снимките, но няколко дни не получих отговор и им писах отново. Отговорът беше, че били получили само една снимка и ми били писали да пратя още, но аз не бях получавала такъв имейл, нито в кутията, нито в спам папката, нито никъде.
Изпратих им отново снимките, но този път с линк към google drive, за да няма проблем в случай че тяхната поща има ограничение за размера на снимките.
Не получих отговор отново и след няколко дни им писах. Отговориха, че са видели снимките и мога да направя връщане и също, че ще ми генерират ваучер за компенсация за дефектната стока. Това ме изненада приятно, досега не бях получавала такъв ваучер. Стойността му е 20 лв и учудващо за мен го получих по имейл от emag. Върнах якето миналата седмица и днес ми върнаха парите.
Та макар че не извадих късмет и поизхабих малко нерви и време с ФД, в крайна сметка бяха коректни.

Междувременно си поръчах якето от официалния сайт на Guess и с него всичко е наред. По-скъпо ми излезе естествено, но това е положението.

Да, такава им е практиката, изпращат ваучер за извинение и аз скоро имах подобен случай с развален цип на яке. Странно ми е защо допускат дефектни артикули и защо не ги отбелязват като такива. Ясно е, че щом цената е съмнително ниска, сигурно има защо, но все пак трябва да го опишат..Нечестна и нелоялна практика се получава, а толкова ги харесвам..
Сега се сетих, че в предпоследната ми поръчка имаше един дефектен сутиен с разпран шев по ръба, но директно го върнах без да им се обаждам...

Аз като връщах последния път имаше поленца да опишеш причината.

Това го има да, но не съм се обаждала да ги питам защо изпращат дефектни стоки и дали ще ме компенсират с ваучер..

Те няма как да отварят опаковката на всеки продукт и да проверяват дали има дефекти или не... Това е работа на производителя. Ако нещо не е наред, просто се връща продукта.

Въпросните дефектни продукти бяха на мноого добра цена, което говори, че са проверили и  знаят какво продават.

Чакам раница, единствена бройка, отдавна я следя, много намалена и съм с едно наум какво ще дойде 😂😂😂

Настроила съм се да не съм изненадана 😂

Често имат добри цени, но да, съгласна съм, че трябва да гледат какво изпращат и какво получават.

И аз върнах вчера куфар, дойде в мърляв кашон, с изтъркани колелца, видимо ползван!  криви при това, едното стоеше във въздуха. Гледах го, гледах го ....и макар да беше 64 лв намален уж от 311, го върнах, пратих снимки на дефектите, писах мейли да питам що пращат разопаковани продукти, отбелязани като нови. Спиди дойде бързо и го предадох. Получих мейл че щели да гледат сигнала и да ми пишат пак. Питах как ще ме компенсират.
Да ми върнат парите те, пък другото каквото такова.

Пръв такъв казус имам с тях. Принципно съм от доволните....

Емаг и ФД са едно и също..това към дамата с якето Гес.

Нека, който върне дефектна стока, да провери след 2-3 дни дали пак я връщат за продажба, вместо да я бракуват.. Особено, ако са били единични бройки е лесно да се провери, защото май така правят и я пробутват на следващия, ако мине номера..

Да и на мен това ми беше интересно и проверявах, но няма как да се разбере със сигурност, защото и други хора може да са върнали продукта.
Якето, което поръчах, дълго време беше с изчерпана наличност, а после след като го върнах и пак проверих, изведнъж се бяха появили 3 броя в моя размер. Дали моето е сред тях, няма как да съм сигурна.

Май не ги връщат дефектните. Моят куфар е все още със статус изчерпан. Следете го ако искате, давам линк долу...
Преден път като връщат едни обувки поради неуцелен размер, не заради дефект, се появиха пак и в емаг, и във ФД веднага след като попълних формата за връщане...почти веднага де, до края не деня, следващ ден ги имаше като налични 1 бр. и на двете места.
Сега куфарът гледам го няма..ама то и на 311 лева кой ще го купи

https://www.fashiondays.bg/p/%D0%9A%D1%83%D1%84%D0%B0%D1%80-cock … alice-p6507345-2/

Този е, да го сложа все пак да имате едно наум...не се търкаля хубаво, запъва, колелото едното не прави контакт с майката земя )..представям се пълен каква мъка ще е да го влачиш...категорично НЕ от мен...

Тези бройки появяващи се, са от върнати ГОДНИ стоки, според мен.

 Те имат и сайтове, които оперират в други държави, не знам как им е организиран складът.
Аз гледах едни страхотни боти, които бяха малки дали ще излезе номерът след като ги върнах, така и не се появиха. Нямаха дефект иначе.

Моите скечърси се появиха.