Пазаруване от about you - тема 23

Публикувана: 1 ноем. 2023, 08:55 ч.
Последно мнение: 28 ноем. 2023, 07:05 ч.

65 867
746

sunflower - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Възможно ли е да се замени продукт, ако е приложен код за отстъпка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, трябва да използвате предоставения формуляр за връщане, който се намира в опаковката. Можете да използвате или кашон, или плик за връщане. След като поставите артикулите и формуляра за връщане, прикрепете етикета на плика или кашона и го предайте в офис на Еконт. Ако предпочитате куриер да вземе пратката от вашия адрес, можете да поръчате куриерски услуги на телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. В случай на множество върнати продукти в една поръчка, може да получите различни имейли за всеки от тях в различни дни. Ако имате въпроси относно получените имейли, можете директно да се свържете с AboutYou.
- Възможно ли е да се замени продукт, ако е приложен код за отстъпка?
  
  Замяната на продукт с приложен код за отстъпка не е възможна. В този случай трябва да върнете продукта към AboutYou и да го поръчате отново, ако все още е наличен. Приложените кодове не се възстановяват.
- Как мога да върна продукти от две поръчки в един кашон или плик?
- Как мога да създам нов документ за връщане, ако съм загубил оригиналния?

Потребител

# 345 13 ноем. 2023, 14:12 ч.

Благодаря ви. Аз инсталирах апа на еконт и там виждам всичко. Реално е удобно и следя всички пратки, които имам, в момента чакам три от абаут ю плюс едно връщане.

Иначе то и да има камери, и да стане нещо, ако е с пратка за 200-300 лв и в офиса я загубят преди да са я маркирали… става голям проблем! За това се чудех дали вие така спокойно си ги оставяте. Благодаря за всички отговори.

Относно отговорността и камерите.. за такава нископлатена работа и служители, които се сменят през 3 месеца, няма да се изненадам на злоупотреби. Камери има, а хора, които ще злоупотребят също!