Пазаруване от about you - тема 24

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Как мога да върна продукт към AboutYou?

  За да върнете продукт към AboutYou, трябва да използвате предоставения документ за връщане, който ще намерите в опаковката. Включете артикулите, документа за връщане и залепете етикета (товарителницата). След това можете или да го отнесете в офис на Еконт, или да поръчате куриерска услуга на телефон 07001 7300.
• Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?

  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. В случай на множество върнати продукти в една поръчка, те могат да изпратят отделни имейли за всеки от тях и в различни дни. Това може да отнеме около седмица.
• Може ли да се замени продукт при връщане към AboutYou?

  При връщане на продукт към AboutYou не е възможно да се замени продукта. Вместо това можете да върнете продукта и да го поръчате отново, ако е наличен. Кодовете за отстъпка не се възстановяват.
• Как мога да върна продукти от две поръчки в един кашон или плик?
• Как мога да получа документ за връщане, ако съм го загубил?