Пазаруване от about you - тема 24

Публикувана: 28 ноем. 2023, 07:04 ч.
Последно мнение: 7 ян. 2024, 09:40 ч.

69 014
736

sunflower - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт при връщане към AboutYou?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, трябва да използвате предоставения документ за връщане, който ще намерите в опаковката. Включете артикулите, документа за връщане и залепете етикета (товарителницата). След това можете или да го отнесете в офис на Еконт, или да поръчате куриерска услуга на телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. В случай на множество върнати продукти в една поръчка, те могат да изпратят отделни имейли за всеки от тях и в различни дни. Това може да отнеме около седмица.
- Може ли да се замени продукт при връщане към AboutYou?
  
  При връщане на продукт към AboutYou не е възможно да се замени продукта. Вместо това можете да върнете продукта и да го поръчате отново, ако е наличен. Кодовете за отстъпка не се възстановяват.
- Как мога да върна продукти от две поръчки в един кашон или плик?
- Как мога да получа документ за връщане, ако съм го загубил?

vlbs

Потребител

# 285 15 дек. 2023, 10:06 ч.

Код за обувки някой? Имам 20% абаут ю и 15% HUGO ако на някой му трябва?

Виж целия пост

mamaivy

# 286 15 дек. 2023, 10:48 ч.

Доста от любимите ми неща с повишени цени. Явно предстои намаление.
Благодаря на Танчитка за информацията за гаранцията на обувките. Значи имам още едни маратонки за връщане.😉

Виж целия пост

BrightT

# 287 15 дек. 2023, 10:52 ч.

Цитат на: teta75 в пт, 15 дек 2023, 10:02

О, да..сетих се че го обсъждахме, да, благодаря....
Че ме съмнява номерацията дали ще ми пасне, пък връщането на парите много бааавноооо и тегаво нещо, ама каквото такова.......
За Габор не ми казахте вървят - уголемени чета че били, ама...

Погледни в обувки бг, ако го има модела. За мен са умалени. Нося 37, от тях съм 38.

Виж целия пост

teta75

Ветеран

# 288 15 дек. 2023, 10:54 ч.

Точно там гледах за ходило/стелка в см...и разбрах че ще ми е голямо. В модиво де, ама те нали са едно...там за всеки отделен модел и марка има изрично измерване в см на дължините на ходило и стелки..поне така пише де, и наистина са различни, отварях няколко различни марки.
Стив Маден например го дават да е умален, та и там не знам дали съм нацелила номера...
Вече ги поръчах и ги чакам....

Виж целия пост

NaM

Потребител

# 289 15 дек. 2023, 10:59 ч.

Цитат на: teta75 в пт, 15 дек 2023, 10:54

Стив Маден са умалени,да.

Виж целия пост

Г-жа Шантал

Потребител

# 290 15 дек. 2023, 11:08 ч.

Някой има ли излишен код за аксесоари?

Виж целия пост

Лориел

# 291 15 дек. 2023, 11:10 ч.

Цитат на: vlbs в пт, 15 дек 2023, 10:06

Код за обувки някой? Имам 20% абаут ю и 15% HUGO ако на някой му трябва?

Може ли на лични за about you, моля?

Виж целия пост

reni1111

Ентусиаст

# 292 15 дек. 2023, 11:14 ч.

Цитат на: teta75 в пт, 15 дек 2023, 10:54

Габор съм поръчвала доста, но от Амазон.
37 съм, от Габор твърдо 37,5.Но не знам защо в България не винаги имат половинки от номерата.Търся даден модел например в Амазон, имат си 37,5, търся го тук-ми няма 37,5, само 37,38 и т.н.

Виж целия пост

JiD

# 293 15 дек. 2023, 12:56 ч.

Не мисля, че има закон от българското законодателство, който да казва, че обувки могат да се рекламират в рамките на две години.
Посоченият линк към сайта на ССС цитира само фирмената политика по отношение на срок.

Виж целия пост

teta75

Ветеран

# 294 15 дек. 2023, 13:21 ч.

Ами има закон който точно това казва, но не ми се спори.
Мога да помогна ако някой опре до това да го прилага, но иначе няма да споря тук. Simple Smile

Виж целия пост

mamaivy

# 295 15 дек. 2023, 13:48 ч.

В сайта намирам само тази информация. И е добре,ако срока е действително две години ,да е описано правото на рекламация. Вярно,че повечето клиенти са доволни от цената, на която купуват,но действително малко от съвременните обувки биха издържали двегодишна интензивна употреба.😉
6. Гаранция :
Ако доставените стоки са дефектни, вие имате право да претендирате гаранционна отговорност. About You не предоставя никакви допълнителни гаранции за дефекти в допълнение на тези, предоставени от закона

Виж целия пост

Aero

# 296 15 дек. 2023, 14:46 ч.

Виж целия пост

Cuckoo

Потребител

# 297 15 дек. 2023, 14:58 ч.

Аз си купих много подходящи за сезона обувки, може довечера да ги сефтосам Simple Smile

Някой питаше за кожен клин - в НМ има намаление, има клинове https://www2.hm.com/bg_bg/search-results.html?q=%D0%BF%D1%80%D0% … D0%B7%D0%B0%D0%BD
А ето и един панталон, в темата пишат, че е с поне 2 номера умален. https://www2.hm.com/bg_bg/productpage.1025457017.html

Виж целия пост

JiD

# 298 15 дек. 2023, 16:18 ч.

Да докладвам за върната пратка на 05.12. Потвърдителен имейл за връщането на 12.12. и превод на парите на 14.12.
... чувствам се окуражена да връщам и друг път Simple Smile

Виж целия пост