Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Какви са условията за връщане на артикули при поръчка от AboutYou?
Как мога да използвам отстъпки и промо кодове при поръчка?
Какво да правя, ако загубя документа за връщане?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Какви са условията за връщане на артикули при поръчка от AboutYou?
За да върнете артикул от AboutYou, в пратката ще намерите документ за връщане и товарителница. Можете да използвате кашона или плика, в който сте получили продуктите, за връщането. Необходимо е да поставите артикула и документа за връщане вътре, да залепите етикета и да отнесете пратката в офис на Еконт или да поръчате куриер. Важно е да имате попълнена банкова сметка в профила си, за да възстановят средствата. Паричните средства се възстановяват 14 дни след потвърждение за получените артикули от AboutYou.
-
Как мога да използвам отстъпки и промо кодове при поръчка?
Кодовете за отстъпка могат да варират в зависимост от условията. Например, кодовете от жълтата рулетка са валидни само ако продуктът не е с допълнителна отстъпка. Има и персонализирани кодове за рождени дни или забавяния на поръчката. Важно е обаче да се отбележи, че някои марки, като Mango, не приемат кодове за вече намалени артикули. Освен това при поръчка над 100 лв можете да използвате промо кодове с намалени цени за конкретни артикули.
-
Какво да правя, ако загубя документа за връщане?
Ако сте загубили документа за връщане, можете да генерирате нов през вашия профил в AboutYou. В секцията „Поръчки“ намерете необходимата поръчка, изберете артикула, който искате да върнете, и натиснете „Създаване на документ за връщане“. Следвайте инструкциите, за да получите новия формуляр и етикета за връщане.
-
Каква е практиката при обединяване на артикули, върнати от различни поръчки?
-
Кои марки и промо кодове не работят за отстъпки?
. На някой е цяла стелка и се вади,но на повечето е така и е залепена наполовина кожа. Това да не те притеснява. Лепенките понякога лесно падат при мерене,понякога се залепват за чорапа или за хартията при вадене на вътрешните хартии. Понякога зависи от държавата производител - Китай,Лаос,Виетнам,Бангладеш,Тайланд. Забелязвам,по моя критерии Лаос ми прави много добро впечатление. Точно Виетнам,много забележи. А преди бяха най-добри там. Челсито и ниските 1461 понякога мисля,че точно Виеатамките бяха със стелка,не добре изрязана. Като си пъхнете ръката и в началото при бомбето имаше луфт,къде по малко и къде повече. И хартиено тиксо отвътре не почистено или не изрязано - пак къде повече къде по малко. Има перфектно направени,но има и калпави. До партида ли е,до държава ли е не знам. 
