От Великобритания до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 25

Публикувана: 9 ян. 2024, 13:38 ч.
Последно мнение: 23 апр. 2025, 12:20 ч.

60 244
741

Blаck Cat - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са тарифите и условията за доставка на GGBG?
Какви са мненията за GGBG?
Предлага ли Gabrieli услуга за асистирано пазаруване?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са тарифите и условията за доставка на GGBG?
  
  GGBG таксува 4,99 лв. на килограм за доставки без регистрация на пратката на техния уебсайт. Няма допълнителни такси като ДДС или мита. Цената се изчислява въз основа на „обемно тегло“, а за определени артикули се предлагат фиксирани тарифи. GGBG също предлага услуга „помощ при пазаруване“, при която те купуват артикулите вместо вас.
- Какви са мненията за GGBG?
  
  Някои клиенти са доволни от GGBG, тъй като не са загубили пратки и имат контрол върху доставките. Въпреки това, други съобщават за проблеми с обслужването на клиенти и загубени пратки, което ги кара да обмислят смяна на доставчика. Мненията са смесени, като удобството на техните офис местоположения е важен фактор.
- Предлага ли Gabrieli услуга за асистирано пазаруване?
  
  Gabrieli не предлага услуга за асистирано пазаруване, което е довело до оплаквания от някои потребители. Въпреки това, те таксуват 5 лв./кг за транспорт, като цената се изчислява въз основа на действителното тегло след първия килограм, без допълнителни такси. Потребителите обаче отбелязват, че услугите им са малко по-бавни.
- Какви са предимствата на услугата „асистирано пазаруване“?
- Какви са проблемите, с които се сблъскват потребителите на GGBG?

Дивия

# 420 25 ноем. 2024, 12:45 ч.

Цитат на: Stefan Dimitrov 729516 в пн, 25 ное 2024, 12:26

Цитат на: Дивия в пн, 25 ное 2024, 12:16

Извинявайте за невежеството, но за пръв път връщам до Амазон! Не знам какво генерират, честно казано! Поръчана е от България, като съм им платила транспорта, за който искаха около 50 лири. Аз съм от Варна, беше до София изпратена с DHL, като ми я прехвърлиха безплатно до Варна на адрес. Сега ми изратиха в Имейл три фактури, които трябва да разпечатам, две да залепя, а третата да дам на превозвача за митницата.

не, няма проблем, значи си точно като мен, но моят опит е от преди около 10 години, купено от "Амазон САЩ", платено на тях за доставка до България (маса скъпа както се сещаш от САЩ до България) и с безплатно връщане. доставката в България беше извършена от DHL и от това, което казваш изглежда още те са тези с Договор с Амазон и извършат доставките и Връщанията за България. така, че ми звучи точно моят случай, но само замени "Амазон САЩ" със "Амазон Велокобритания" в твоят.

значи, със тези "фактури" дето са ти изпратили, не са ли ти пратили и Етикет за DHL България, т.е. за безплатно връщане?! при мен така беше, лепиш Етикета на DHL и 2 копия от фактурите (това са за митниците), 3-тото копие е за DHL и го носиш в някой от офисите на DHL - трябва да е безплатно. ако не са ти пратили Етикет за безплатно връщане през DHL, може би отиди с фактурите до офис на DHL и те по някаква информация на тях, ще генерират Етикета за Безплатно връщане, но трябва да е безплатно, освен ако за 10 години, не са се влошили до толкова нещата, че вече дори безплатно да върнеш покупка от Амазон до друга държава в Европа не е възможно.

Сърдечно ви благодаря! Три са фактурите, двете са еднакви, попълнени с адресите, както на подател, така и на получател, третата трябва аз да я попълня, само с данните на подателя. Никъде не е упоменато DHL, пише ето това: "Дайте тази фактура на превозвача, който сте избрали да изпрати вашия върнат пакет. Фактурата е необходима за митницата. Превозвачът няма да може да върне вашия пакет на Amazon без него." Въпросът е, че не мога да се справя с DHL, колкото и смешно да звучи, не виждам никакви офиси, а само онлайн услуги.

second, сърдечно благодаря! Знам, че звучи смешно, но поради много ангажименти, нямам време и ми се стори много сложно всичко! Хубав ден желая на всички!