RYANAIR - 24

Публикувана: 17 ян. 2024, 09:04 ч.
Последно мнение: 23 апр. 2024, 09:22 ч.

37 901
750

Bradley Cooper - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да управлявам резервацията си за полет и защо не мога да я управлявам?
Как мога да коригирам резервация на полет с Ryanair, която не може да бъде коригирана онлайн?
Как мога да добавя 10 кг чекиран багаж и какви са размерите за него?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да управлявам резервацията си за полет и защо не мога да я управлявам?
  
  Ако сте закупили билети чрез трета страна, може да се наложи да изпълните допълнителни стъпки за управление на резервацията си. Това може да включва предоставяне на снимки на подписа и лична карта, както и следване на указанията на уебсайта. След като завършите тези стъпки, ще получите имейл за управление на резервацията. Ако имате въпроси, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Ryanair, който е достъпен само на английски език. На летище София има гише Ryanair, където можете да получите информация за вашата резервация.
- Как мога да коригирам резервация на полет с Ryanair, която не може да бъде коригирана онлайн?
  
  Ако срещнете грешка в резервацията, която не може да бъде коригирана онлайн, свържете се с представител на компанията чрез чат на уебсайта или се обадете на телефонната линия за обслужване на клиенти. В случай на технически проблеми опитайте да използвате различни устройства или браузъри за извършване на резервация.
- Как мога да добавя 10 кг чекиран багаж и какви са размерите за него?
  
  За добавяне на 10 кг чекиран багаж, трябва да изберете опцията за чекирана чанта при резервация на билет. Размерите за 10 кг чекиран багаж обикновено са 55/40/20 см, като те могат да варират в зависимост от авиокомпанията. В случай на въпроси относно размерите или добавянето на багаж, е препоръчително да се консултирате директно с авиокомпанията.
- Как да се справя с неочаквана промяна на полета?
- Как мога да потвърдя информацията си при закупуване на билети за Ryanair?

# 135 17 фев. 2024, 13:33 ч.

Цитат на: Joana85 в сб, 17 фев 2024, 13:08

Здравейте,
Някой имал ли е подобен казус: Закупих билети за март за двама възрастни, преди седмица. Днес обаче се реши с нас да пътува и детето на половинката ми и от чата и условията разбирам, че не може да се купи просто още един билет.
В крайна сметка (понеже не са скъпи) влязох и купих още 2 билета, за един родител и детето. Така на моята резервация ще се дублира единия човек. Трябва ли да правя нещо допълнително или просто го чекирам и на двете резервации и аз си пътвам с моята, а те с втората? Има опция само за промяна на име, не виждам такава да махна единия пътник.

Имам същия опит. Купува се само 1 билет на цената на възрастен и този билет “се присъединява” към резервацията на възрастния. Чекирането не може да стане онлайн, трябва да се чекират на гише.
Вие обаче сте купили вече 2 нови билета. Не мисля, че има нещо какво да се направи. Бащата ще пътува с детето, вие отделно, той ще “изгори” с парите от първия билет. Вероятно няма да пътувате един до друг, но може да се смените с някой пътник.