пазаруване от ЕМАГ тема 3

  • 48 092
  • 734
# 720
Ако брандът няма официални представители в България, според мен нищо няма да се направи.
Виж целия пост
# 721
Здравейте!

И аз да се включа с въпрос. Поръчах си продукта Paula's Choice, чаках 3 седмици и накрая като дойде се оказа, че е НЕ Е оригинален.

Веднага ми направи впечатление лошата опаковка, както и грешките в информацията на продукта, отпечатани на гърба.

Писах им за връщане на продукта, но дайте ми съвет къде да подам жалба, какви мерки да взема. Въобще не е ок да се продава фалшива козметика, която си слагаме по лицата, кой знае какво има вътре...
 
В сайта на КЗП пише, че само препращат такива жалби, не отговарят за раздел Козметика. В сайта на Министервтото на здравеопазването има опция за жалби, но това ли е правилното място? Някой подавал ли е жалба там?


Затова не е хубаво да се купува от продавач различен от eMAG. Кой е продавачът?
Виж целия пост
# 722
Как да се свържа с тях без ИИ ?
Виж целия пост
# 723
Да цъкне не съм получил стоката..и те свързват с човек. Избираш по спомен поръчката..после кога ще я получа..нещо такова беше...
Ето как се свързва Тета.
Виж целия пост
# 724
Здравейте, наложи се да пусна заявка за дефектирал уред - 65 ОЛЕД Телевизор. Получих имейл че заявката е одобрена , но да го опаковам за предаване на куриер, а оргиналния кашон не е запазен поради големия му обем. А ако попада в категория едра техника ще изпратят техник. Без оригинална опакованетому ще е цяло приключение на това тънко стъкло и килограмите на телевизора...
Споделете ако някой е ползвай гаранция по голям телевизор от 65" нагоре - по куриер ли сте го изпращали или е дошъл техник на място.
Виж целия пост
# 725
Аз съм пращала монитор само, 43 инча, за ремонт. Дойде куриер и го взеха.

Може да намериш кашон като попиташ в техномаркет, техмарт - такива магизини да ти дадат някой свободен кашон, ако имат. Иначе трябва добре да го опаковаш, като сложиш стиропор, за да не се повреди при транспортирането.
Не знам дали пращат майстор за 65 инча обаче...за мен не попада в раздел едра техника, но това е мое мнение. Едра техника е хладилник, пералня, тежки неща които трудно се вдигат. Телевизорът е лек, макар и 65 инча.
Виж целия пост
# 726
Няма и няма свързване с оператор.
Кой беше актуалния мейл?!
Благодаря!
Виж целия пост
# 727
В общите условия виж...там го има.
На мен обаче не ми отговориха там последният път.
Виж целия пост
# 728
Моят опит - имейл с казуса и ежедневно свързване с оператор в чата. Дори и да не седите по 2 часа онлайн за да хванете оператор, може да опишете ситуацията и ще реагират.
Виж целия пост
# 729
Скоро имах рекламация, пуснах я през сайта и всичко премина успешно през имейли.
Виж целия пост
# 730
В нашия град ми прави впечатление, че масово са махнали изибокс кутиите. При вас така ли е?
Виж целия пост
# 731
При нас даже сложиха 2 през 100 метра
В нашия град ми прави впечатление, че масово са махнали изибокс кутиите. При вас така ли е?
Виж целия пост
# 732
В чата 12 пъти днес описвам и ИИ ми казва, че не може да помогне и ще мв прехвърли към оператор. Съптветно нищо! Започвам пак с ии така въртележка.
Виж целия пост
# 733
Като ИИ ти каже, че те прехвърля, то излиза от чата, но ти не. Изписва колко е приблизителното време за изчакване на включване на оператор, но през това време можеш да опишеш казуса и оператора ще го види и отчете.
Виж целия пост
# 734
ЗАПОВЯДАЙТЕ В НОВАТА ТЕМА
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия