НОВО: Дигитални асистентиВиж

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VII тема

  • 70 937
  • 732
# 210 3 юли 2024, 14:41 ч.
Цитат на: PB88 в ср, 03 юли 2024, 13:37
Скрит текст:
Цитат на: ЧревоУгодник в вт, 02 юли 2024, 19:32
Цитат на: PB88 в вт, 02 юли 2024, 19:17
Направих поръчка миналата седмица, като заплатих високата такса за бърза доставка до адрес. Трябваше днес да бъде доставена от DHL, но уви не пристигна. В момента поръчката ми е със статус "задържана". Писах си с някой от ZARA чрез чата в сайта им и ще ми върнат парите за доставката, но не ми казват кога ще доставят поръчката.

Някой от вас имал ли е такъв казус и как е приключил?
В проследяването в сайта на DHL не ти ли пише срок на доставка?

Има, пише дата 02.07.2024
От ZARA вече задействаха връщането на сумата за доставка, сега чакам DHL да си свършат работата. Днес получих поредно съобщение да очаквам куриер в рамките на деня (същото съобщение като вчера, но не вярвам да дойде някой). Звънях на кол центъра - никой не вдига.
Звъннах на DHL(029309400) преди малко и вдигнаха веднага. От главното меню натиснах 9, изчаках малко, че ми предложи още опции с 1 и 2 и след това буквално веднага ме свърза с оператор.
Виж целия пост
# 211 3 юли 2024, 22:15 ч.
Получих си днес поръчката.


Отговаря на размера. Симпатично жилетче на живо. Дължината е четири-пет пръста под кръста.


Туника за плажа. И тук размерът е точен. Много лека дрешка. Харесва ми. Аз съм 164 см. и е дълга около 6-7 см. над глезена.


Тениските са разкошни. Бях поръчала на редовна цена две и сега купих още две. Умалени са. Доволна съм от качеството. Не се разтеглиха или посукаха при пране.


Ризата е страхотна. Стои идеално. Heart Eyes


И тази жилетка ми хареса как стои. Мека и приятна материя. Отново точен размер. Ще трябва да отделям по 5 мин. за закопчаване, обаче. Joy


Пуловерчето е много красиво наживо. Много мекичко. И то е с дължината на жилетката с късия ръкав. Избягвам дрехи с мъниста, перли и подобни декорации, че могат да докарат кич визия, но тук не е така.


Чудесна памучна тениска. Взех най-малкия размер, S, и отговаря. XS щеше да ми е по-добре, ама няма. Grinning

Следват нещата, които ще връщам.





И двете ризи са огромни. Купих най-малките предлагани размери, но колкото и овърсайз да са, ми стоят като чували. Биха станали на дами, които носят и  L размер. Бялата туника не е от хубав лен. Направо на тензух го докарва. Много, много прозрачна.


Гривната се закопчава много неудобно и трудно. Кожата е грозно прегъната, благодарение на картонената опаковка, върху която стои. Тази гънка на кожата стърчи и дърпа металната част на гривната на една страна. А така да ми харесва на снимка. Disappointed

Поръчах два потника и ленен шал. Ще пиша и за тях, след като ги получа.
Виж целия пост
# 212 4 юли 2024, 06:58 ч.
Някои артикули са намалени още малко, предимно от детското забелязах, както и ленени дамски ризи. Тази, която следях базов модел от 35 на 25 лв.
Виж целия пост
# 213 4 юли 2024, 08:56 ч.
Закупено от магазин може ли да се върне  към склад?
Виж целия пост
# 214 4 юли 2024, 09:16 ч.
Не може.
Виж целия пост
# 215 4 юли 2024, 09:48 ч.
Аз пък следях за базовия модел потник в черно, но не е намален, а някакси не ми се дават 10 лв.за доставка само за него.
Някой знае ли дали тези изобщо ги намаляват?
https://m.bg-mamma.com/url.php?u=aHR0cHMlM0ElMkYlMkZ3d3cuemFyYS5 … zbXNnNDgyNDYxMjI=
Виж целия пост
# 216 4 юли 2024, 10:05 ч.
Момичета, защо не ми дава доставка до магазин? Дали скоро ще бъде отново налично? Артикулът, който съм си харесала е намален с 10лв и има 10лв доставка... какъв е смисълът??
Виж целия пост
# 217 4 юли 2024, 10:47 ч.
Доставката до магазин е на късмет,никой не може да кажа кога ще има. Има всеки ден, но трябва да се следи.
Виж целия пост
# 218 4 юли 2024, 11:01 ч.
Направих поръчка на 26 юни, в първия ден на намалението. Даде ми дата за доставка 08 юли. Днес, все още няма никакво движение по поръчката. Друг с такова забавяне? Следва ли да предприема нещо или да чакам?
Виж целия пост
# 219 4 юли 2024, 11:12 ч.
Цитат на: nikol ivanova в чт, 04 юли 2024, 11:01
Направих поръчка на 26 юни, в първия ден на намалението. Даде ми дата за доставка 08 юли. Днес, все още няма никакво движение по поръчката. Друг с такова забавяне? Следва ли да предприема нещо или да чакам?
И аз направих поръчка в първите минути на намалението и ми даде доставка до магазин на 5.07. Поръчката беше шипната чак на 2.07. Вероятно днес или утре и вие ще получите съобщение, че вашата поръчка е изпратена. По време на намаленията се случва забавяне.

 Има ли начин да получавам известия при наличен продукт или окончателно махнаха тази опция?
Виж целия пост
# 220 4 юли 2024, 11:13 ч.
Супер много ме изнервиха от One Express. Каква е тази нова мода сега да доставят в пунктове за доставка, при положение , че съм дала адрес. Може ли да плати човек 10лв за доставка и да трябва да ходи да си търси пратката от някакъв офис. Това е абсурдно просто. Нито са ме търсили, нито са ми звънял, нито съм имала съобщение за доставка. Просто получих съобщение, че пратката ми е в офис

expressone.bg Пратка за получаване ...… в доставящ партньор PUP 800...  Срок за получаване 10.07.2024
 За точен адрес на офиса посетете https://expressone.bg/pup
В сайта на Зара пък направо са написали , че не било възможно да я доставят на адреса, което не е вярно, защото цял ден без изключение е имало човек и никой не е звънял


На кой да пиша се чудя?? На Зара или на куриера???
Виж целия пост
# 221 4 юли 2024, 12:15 ч.
Аз бих писала и на Зара и на Експреса, и едините и другите имат нужда от сръчкване. Има смисъл от подобни оплаквания, защото от една страна подобряват обслужването, от друга често има и извинителен бонус към клиента. Само като пример - зимата след сага с доставка от Emag и Sameday и оплакване, получихме ваучер за отстъпка от емаг и две безплатни доставки от Sameday. Не мога да преценя кои са по-лоши доставчици, Sameday или Експрес Уан. За съжаление Зара работи и с двете фирми.
Виж целия пост
# 222 4 юли 2024, 12:20 ч.
От Али Експрес също идват пратките с express one, но винаги изписва, че доставката е неуспешна и пратката е в офис.
Това е порочна практика на тази фирма. Прочетете колко оплаквания има от нея.
Адреси изобщо не посещават..
За съжаление Зара вече работи с нея, защото е по-евтина от Еконт и Спиди.
Виж целия пост
# 223 4 юли 2024, 12:45 ч.
Бих искала от Зара да ми върне парите за доставката заради неспазени условия. Ако има много ескалации, може да обмислят дали да ползват този куриер, който за тях може да е евтин, но не са променили цената за крайния получител.
Виж целия пост
# 224 4 юли 2024, 12:57 ч.
Тази куриерска фирма е някаква подигравка с клиентите, честно казано съм изненадана, че Зара са избрали да работят с тях. Те дори нямат офис в нашият квартал. Трябва да ходя до съседен, ако някоя заблудена пратка се озове при тях.
И то дори не е истински офис за пратки, а магазинче за аксесоари, което между другото се занимава и с това.

Абсолютна пародия.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало