Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VII тема

Публикувана: 12 апр. 2024, 22:30 ч.
Последно мнение: 8 дек. 2024, 21:49 ч.

70 978
732

Tiffany А - Ентусиаст

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са наличните методи за плащане при закупуване от Zara?
Какви са условията за връщане на артикули, закупени в магазин Zara?
Колко време отнема доставката на поръчки от Zara?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са наличните методи за плащане при закупуване от Zara?
  
  Наличните методи на плащане при закупуване от Zara включват Visa, Visa Electron, Mastercard и American Express.
- Какви са условията за връщане на артикули, закупени в магазин Zara?
  
  При връщане на артикули, закупени в магазин Zara, трябва да запазите касовата бележка и да върнете артикулите в рамките на един месец. Стоките трябва да бъдат в оригиналната си опаковка и с етикети.
- Колко време отнема доставката на поръчки от Zara?
  
  Времето за доставка зависи от избрания метод: доставка до магазин отнема 4 до 6 работни дни, стандартна доставка от 3 до 5 работни дни и експресна доставка от 2 до 3 работни дни.
- Как мога да проследя поръчката си от Zara?
- Какви са условията за връщане на стоки, закупени онлайн?

Elunaria

# 345 22 юли 2024, 14:51 ч.

И аз съм се чудила, от доста време е така.
Не ми запазва картата нито от приложението, нито от десктоп.

Виж целия пост

stefina

Потребител

# 346 22 юли 2024, 18:53 ч.

И при мен е така с картата и миналата седмица ги тормозих, ама все ме карат да сменям браузъра и нищо не става

Виж целия пост

Rossie94

Ентусиаст

# 347 23 юли 2024, 12:18 ч.

Ще оставя отзив за последните две поръчки. 🥰

Бялото сако с белите къси панталонки са като комплект. Панталонките са умалени, а блейзърът е уголемен. Съобразих се и си уцелих точните мерки. Красиви са.

Черните бермуди са уголемени, но поръчах С и са ми ок. Стоят много хубаво с коланчето.

Шапката си е класика 😅

Леопардовата рокля е малко късичка, но предвид скромния ми ръст ми стои добре.

В синята рокля съм влюбена. Скоро ще съм на сватба с нея.

Белият топ е хубав. Черният е много тънък и прозира.

Дънковите бермуди са страхотни. Буквално всеки ден ми се носят. Дължината е супер, еластични са.

Виж целия пост

ani_d

Потребител

# 348 23 юли 2024, 12:59 ч.

Вчера получих съобщение, че поръчката ми е изпратена. Понеже имаше и ненамалени неща е с доставка до вкъщи. Влизам днес и гледам ДОСТАВЕНА. Направо се ококорих, защото нищо не съм получила, нито е идвал куриер, нито ми е звънял, а и обикновено след съобщението на Зара , че е изпратена винаги имам още едно ох доставчика.
Веднага писах в чата. Отговори ми човек, тъй като се представи с име. Каза, че имат технически проблем и работят по отстраняването му, да съм имала търпение. Потвърди ми адреса на доставката и каза, че ще се опитат да реагират възможно най-бързо.

Виж целия пост

Carrie br

Новак

# 349 23 юли 2024, 13:01 ч.

Добре де ,хора… наистина ли няма телефон за връзка с тази zara … Просто в чата асистентите освен да повтарят едно и също и да си минават дните нищо друго не става… поводът наближава,поръчката я няма,просто вече се изнервям 🤷♀

Виж целия пост

Анонимен

# 350 23 юли 2024, 13:03 ч.

Някой нали беше казал тези дни, че в нормално работно време има чат с истински хора.

Виж целия пост

Carrie br

Новак

# 351 23 юли 2024, 13:29 ч.

Цитат на: AryaSt в вт, 23 юли 2024, 13:03

Някой нали беше казал тези дни, че в нормално работно време има чат с истински хора.

Има,да. И пак не вършат работа. Съжаляват за ситуацията,ще получа мейл до 48 ч с повече подробности,да “разследват” пратката и до там…

Виж целия пост

Анонимен

# 352 23 юли 2024, 14:30 ч.

Ако имате наближаващ повод, аз не бих разчитала на тази пратка. Бих поръчала да имам вариант Б, а пък ако дойде дотогава ок.

Виж целия пост

Carrie br

Новак

# 353 23 юли 2024, 15:52 ч.

То зорът е заради повода….Така и ще стане,просто се ядосвам ,че става така,а отгоре на това няма как да се свържеш с никой за по-конкретна информация…

Виж целия пост

Phoenix_

Потребител

# 354 24 юли 2024, 09:07 ч.

От Зара тотално полудяха. Чакам няколко пратки, влизам в сайта да видя какво е движението им. На всички съм посочила да се доставят до офис на Спиди и винаги там съм ги получавала. Ноо за едната незнайно защо са решили да я изпратят със симпатягите от ExpressOne. От тях все още не съм получила смс да очаквам пратка, а в сайта им виждам, че е в процес на доставка. Ако пиша в чата на Зара дали ще има някакъв смисъл?

Виж целия пост