Пазаруване от about you - тема 29

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Каква е процедурата за връщане на артикули към AboutYou?

  За да върнете продукт от AboutYou, трябва да следвате инструкциите, включени в пакета. Всяка пратка съдържа формуляр за връщане и товарителница. Можете да използвате оригиналната опаковка или други пликове/кашони, за да изпратите артикулите обратно. Поставете артикулите и документа в опаковката, залепете етикета и доставете пратката до офис на Еконт или поръчайте куриер. Вашите пари ще бъдат възстановени в рамките на 14 дни след получаване на артикулите от AboutYou.
• Как мога да разбера дали екипът на AboutYou е получил върнатите артикули?

  След като изпратите продуктите обратно, AboutYou ще ви уведоми с имейл за всеки един върнат артикул. Процесът по потвърждаване може да отнеме около седмица, и е възможно да получите имейли за различни артикули в различни дни.
• Мога ли да променя адреса за доставка?

  Да, можете да промените адреса за доставка, като влезете в „Адресна книга“ във вашия клиентски профил. Оттам можете да добавите нов адрес и да премахнете старият, което ще направи новия адрес по подразбиране за бъдещи поръчки.
• Какви са условията за безплатна доставка при поръчки от AboutYou?
• Какви отстъпки мога да използвам при поръчки от AboutYou?