Магазини Sinsay - тема 9

Публикувана: 22 юни 2024, 11:26 ч.
Последно мнение: 4 ноем. 2024, 21:36 ч.

52 003
743

Елислава - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако поръчката ми от Sinsay се забави и не получавам актуализации?
Какви проблеми с размерите и наличностите срещат клиентите на Sinsay?
Какви са отзивите за услугата на Sinsay Club?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако поръчката ми от Sinsay се забави и не получавам актуализации?
  
  Ако вашата поръчка от Sinsay е забавена и нямате информация за нея, първо проверете статуса ѝ в приложението или уебсайта. Можете да се свържете с техния екип за обслужване на клиенти чрез имейл support.bg@sinsay.com, за да получите актуална информация относно вашата поръчка. Ако комуникацията е неадекватна, помислете дали да анулирате поръчката и да поискате възстановяване на сумата.
- Какви проблеми с размерите и наличностите срещат клиентите на Sinsay?
  
  Много клиенти съобщават за несъответствия в размерите, тъй като артикулите със същия размер не пасват еднакво добре в зависимост от цвета. Размерът на модела често не отговаря на обявения, което води до разочарование и трудности при поръчките. Освен това наличността на продуктите не е точна, което води до анулиране на поръчки, когато артикулите вече не са налични по време на изпращане.
- Какви са отзивите за услугата на Sinsay Club?
  
  Потребителите оценяват новия Sinsay Club, който предлага лоялни програми и отстъпки. Въпреки това, някои клиенти изразяват опасения относно прозрачността на натрупването на точки и използването им. Освен това много потребители не могат да видят натрупаните си точки веднага след активиране на програмата.
- Какви са проблемите с възстановяването на суми за отменени поръчки?
- Какви проблеми е срещнал Sinsay през последните месеци по отношение на доставките?

NaM

Потребител

# 210 31 юли 2024, 09:51 ч.

Момичета,колко дни след като се промени на изпратена идва поръчката в магазин.Горе-долу

Виж целия пост

Нарцùса

Потребител

# 211 31 юли 2024, 10:01 ч.

Два календарни дни максимум. При мен винаги я маркират като пристигнала следобед.

Виж целия пост

Anyyyone

Потребител

# 212 2 авг. 2024, 17:40 ч.

Смогнах да ида и аз до новият ни магазин, отворен от почти месец. Ами да ви кажа, доста по-високи цени, от колкото в сайта. Хич няма да си правя труд да купувам от тук. Ще пробвам дали ще ми позволи да си пратя поръчката до този магазин и ще процедирам така.
Иначе купих на детето 2 панталона тип чарлстон. Много ги харесва тя. Grinning

За мен едно късо клинче и разни дреболии. Доста бедно като асортимент, не знам защо така.

Виж целия пост

Нарцùса

Потребител

# 213 2 авг. 2024, 20:45 ч.

Отзиви за сгъваем леген за пране и масичка за кафе - доволна съм и от двете. Масичката малко със зор я сглобих, винтовете са една идея къси при плота и малко трудно се напасват. Друго оплакване към масичката - малко стърчат ръбовете на при сглобките. За учудване даже не се клати, освен ако не я бутам много силно. Сложих тапи за мебели долу , да не дере ламината и е готова.

Виж целия пост

Desssislava

# 214 3 авг. 2024, 17:16 ч.

Здравейте,
Вече втори път получавам това съобщение, след като си получих пратката:

При мен дава, че този ден е имало плащане към тях и парите ми ги няма в картата. Имам неща за връщане, които не знам дали да връщам, защото в такъв случай едва ли ще ми върнат парите.
Писах им, ще видим какво ще отговарят, най- вероятно ще ми искат някаква разпечатка от банката.
Някой с подобна случка?

Виж целия пост

Grimozo

# 215 3 авг. 2024, 18:02 ч.

Аз имах такава случка, но наистина не си бяха дръпнали парите. Пуснах им ги пак и ми пратиха ваучер за отстъпка.

Виж целия пост

Ивка

Новак

# 216 5 авг. 2024, 15:20 ч.

Някой успя ли да се възползва от офертата? Сложила съм повече от 5 ненамалени неща в кошницата, но не ми дава тези 30% и това си е.

Виж целия пост

pppqqq

Редовен потребител

# 217 5 авг. 2024, 15:23 ч.

Уф, току що се ядосах заради това! Сложих 5 ненамалени неща и няколко намалени. Даде ми автоматично отстъпка. Прилагам днешният код за 9 лв отстъпка при покупка над 70 лв и крайната сума ми излиза по-голяма, отколкото преди да приложа кода!
Оказа се, че той е неутрализирал другия код за намалените неща. Е, отказах се от поръчката.

Виж целия пост

marinadp

Редовен потребител

# 218 5 авг. 2024, 16:33 ч.

Не може да се ползват 2 кода/отстъпки едновременно.
Двойна отстъпка системата позволява на вече намалени артикули с червена цена, на които може да се сложи код и да станат още малко по-евтини.
Но този вид промоция (% отстъпка + код не може едновременно).

Виж целия пост

❇Sisi_91❇

Потребител

# 219 5 авг. 2024, 17:07 ч.

От кои ненамалени артикули трябва да се пазарува, че да се получи това намаление от 30%? Сложих над 5 ненамалени в кошницата, но нямам намаление.

Виж целия пост

РРР

Потребител

# 220 5 авг. 2024, 17:15 ч.

А на мен продължават да не ми одобряват връщанията. Бяха 4, две минаха, но другите 2 стоят. Едното е от 10 юли.
Два пъти им писах на имейла и ... нищо.

Виж целия пост

pppqqq

Редовен потребител

# 221 5 авг. 2024, 17:42 ч.

Сиси, има раздел с намалените неща в Категории - на някои седи само новата ниска цена, но са в този раздел. Те са намалени също и не се броят към 5-те ненамалени, за да се получи офертата.

Виж целия пост

desi8886

# 222 6 авг. 2024, 11:58 ч.

Да ви питам, имам одобрени връщания. Друг път са много бързи в превода, сега обаче се бавят една седмица. Само при мен ли е така, да им пиша ли?

Виж целия пост

Lady_Kalinka

Новак

# 223 6 авг. 2024, 12:02 ч.

При мен винаги към края на периода го получавам.

Иначе моята поръчка от 23.07 я получих вчера, въпреки че ми трябваше миналата седмица. Ще видя дали да я връщам цялата или ще запазя нещичко.

Виж целия пост