Работа, CV-та, HR-и, съвети - 94

За съжаление, да, някои пишат в обявата хоум офис и после се оказва, че е след не знам си кой месец, ама след одобрение от бога на хоум офиса и ако си на смъртен одър.

За support предлагат доста повече пари ако имаш опит и умения, знания в нещо. Ако си готов да работиш и на кофти смени. Виж по казината, доста добри пари се взимат.

Оф, да помрънкам аз. Имаме вече тим лидер. Най-противния човек евър. Много неприятно. Винаги трябва във всеки читав екип по един такъв.

Само не го прескачай, понеже мениджърът ви е пич.

Според вас кои са професиите на бъдещето? Тези от вас, които работят офисна работа, притеснявате ли се от AI. Започвам да се замислям. Имам още доста годинки работа и нещата със сигурност много ще се променят.

Е, то няма как да го прескачам. Три години живот без тл си беше рахат, свикнах на хубавото. Айде сега пъдар. Добре, че е в друга държава, да не го гледам на живо, поне!

Добър въпрос задаваш. Според мен професиите на бъдещето са занаятите. Разбирам, че не питаш това. Работим явно с теб в една сфера и мен ме касае същото. Според мен много ще се променят професиите. Вече при нас се усеща как се опитват да доставят някаква добавена стойност, която е изсмукана от пръстите. Не ме притеснява, че ще ме отнесе изкуствения интелект. Каквото и да дойде, ако не е война и болест, ще го преживеем. Човек се преквалифицира няколко пъти през живота си и това е новото нормално явно.

Ако трябва да стана занаятчийка, шивачка на оверлог ми се видя кефско.

Мда, очаквах такъв вид отговори. Истината е, че в последните години ръчната изработка и качеството не са на мода.

Обаче човечеството все повече осъзнава лошото влияние на некачествената храна, боклучливите дрехи и всичко на конвейр.

Прабабите и прадядовците ми са били земеделци от шопските села. Баба ми е шивачка, а родителите ми - хлебари. Баща ми имаше собствен бизнес. От тези занаяти аз нищо не усвоих и само съжалявам. Не, защото искам да работя шивачка или да пека хляб в някоя баничарница. А защото всеки подобен занаят може да се превърне в малък бизнес, в нещо, което да модернизираш и да направиш да работи за теб.

Аз бъдещето си в корпоративния стол го виждам все по-малко. Което не значи, че утре напускам. Но всичко е процес, който трябва да стартира от някъде.

До сега бях в магазина на една дама, която не вкарва боклуци, за да ги препродава, а има екип и тя също шие. Приятно е да си купиш дрехи с хубава кройка, добра материя и с някаква идея в дизайна, която няма да видя в мас магазина. Това имам предвид. Нека е шивачка, щом някой така ще я определи. За мен тя прави красиви неща.

Отплеснах се от темата малко. В офис работата ще се наложи да се намери някаква добавена стойност, която ИИ все още не може да даде.

Клиентите със скъпи договори ще плащат повече, за да общуват с хора. При нас вече се опитват да автоматизират изцяло най-лесните процеси. Сигурно след известно време колегите от кол центъра няма да работят в този формат, защото процесите ще са изцяло без човешки фактор.

При нас започнаха да режат и от мениджмънта, което беше немислима до един момент идея и се смяташе, че само кол центровете ще заминат под ножа на AI.

Future proof позиции за хора, които не са занаятчии, са тези напр. при които се налага да се вземат решения и да се носи отговорност за тях, т.е. нещо, което не може да се остави на машината.

Майка ми е технолог на облеклото по образование, шивачка по професия... Пенсионерка е от няколко години и си има ателие, прави ремонти и печели повече, отколкото ако би работила в някое производство например, а сигурно и ако работи плътно моите часове, би печелила и повече от мен. Вече е на възраст и предпочита да работи по-малко просто, няма нужда от нечувани суми. Аз не мога да карам права машина дори и много съжалявам, но вече май ми е късно за такъв тип учене, то не е като да хванеш мотиката и да копаеш. Но виждам, че доста възможности има в тези hand-made активности, виждала съм дрехи за кукли по европейските сайтове да се предлагат на цени по-високи от тези на марковата конфекция за възрастни, разни тихи книжки и т.н. жалко, че това точно няма да е моят бъдещ малък бизнес...

Честно казано, няма да се чувствам удовлетворена да се занимавам с нещата, които ми се отдават и спадат към занаятите.

О, да, то не е за всеки! Аз съм наясно с това. А и зависи колко е сръчен човека, за съжаление аз не усвоих нищо от семейството си като умения. Обаче не е за всеки, както и офисът не е за всеки.

Честно казано не съм търсила работа от 3 години и не знам много как се е променил пазара с навлизането на ИИ. Предполагам, че първо удря най-уязвимите звена тип кол центрове и подобни.

При вас щом и мениджъри за под ножа, изненадвам се, наистина.

ИИ в момента има проблем със проследяването на контекста. Може да симулира експертни знания според данните на които е тренирано, но само в кратък разговор. След няколко реплики почва да забравя и да се обърква. Отделно има и халюцинации.
Та никоя професия изискваща концентрация не е заплашена за сега. Само най-ниското ниво телефонисти в кол центровете, които машинално четат текст от екрана.

Предполагам под customer support разбираш работа в кол център. Не се интересувам от това, но от косвени наблюдения, в центровете където се изисква някаква специализация, т.е. преминава се през период на обучение, дори само с английски плащат над 2000. С немски - 3000. Това в София. "SME, Senior и Service manager" предполагат някаква специализация, иначе на какво ще си експерт?
Не мога да си представя обаче какво кариерно развитие може да има в този вид Customer support, освен като началник смяна. Но за това трябва предния началник да напусне.

В България твърде много хора вярват, че някой може да им каже "тайната на успеха". Затова и всякакви тарикати организират курсове по всичко, обещаващи лъскав живот след курса. Имам преки наблюдения над организацията в няколко от големите "академийки" в ИТ. Ако нещо ново стане популярно днес, утре те вече ще са направили курс по него. С редовните им преподаватели, дето дори не са чували темата на курса, но преподават.
Та с план като твоя много ще се разочароваш.

И аз мисля, че ще дойде момент, в който много ще се търсят шивачи, ковачи, дърводелци, земеделски производители - качеството на всичко пада все повече, всичко се прави на конвейер (така ли се пише?) и колкото да изкара година-две максимум. А търсене има и с намаляването на предлагането ще се засилва.


AI не ме притеснява, всеки ден съм свидетел на глупостите му когато му се даде някоя по-сложна задача или частен случай. Но определено смятам, че ще замени доста служители, които не носят стойност и основно вършат еднотипни рутинни задачи. Забелязвам обаче, че много шефчета разчитат, че ще може да върши работата на съпорт или ИТ отдела, но на този етап не виждам как ще се случи без да причини отлив на клиенти заради ниското качество на обслужване. За справка - Wizz Air, IKEA и десетките други фирми, които вече като им се обадиш с проблем отсреща ти вдига робот.

Аз също не съм доволна от AI-я, но сме още в самото начало.

За момента грам не ме притеснява AI.  Макар че легендите, как няма да има нужда от програмисти и тест инженери е мантра от няколко години и огромни групи тролове само нагнетяват обстановката.
За да може да се автоматизира в индустрията, то първо трябва да имаме клиент, който точно знае какво иска и да го предостави ясно написано. Еми за 20 години аз такова не съм виждала.
Опитахме се да го въведем при нас - оказа се, че все още екип от хора е около 5 пъти по-продуктивен.

Получих справки от колеги, които се похвалиха, че са ги направили с изкуствен интелект, явно не бяха много силни в използването му.

Хайде да се направя на врачка и аз. В последните години много се инвестира в ИИ, но все още не е достигнал ниво за индустриализация. Да, да питаш чат джи пи ти формулата за нещо си или дефиниция - става, но определено ИИ има проблеми с причинно следствени връзки и зависимости. Друг въпрос е, че това е самообучаваща се система и милионите тъпи въпроси от типа - как се прави груминг на кокошка - само влошават качеството. Апропо, технологията е на доста годинки, сега доби полулярност с клауд решенията и с напредването на технологиите за изчислителна мощ. Курсовете по ИИ, особено на популярни български академии, няма да доведат до потичането на метериалните блага към вас като пълноводна река. Материята е сложна, не мисля, че с курс за година две, изграден по популярни материали в нета може да се стане супер качестве специалист в тази област.

По темата за ХО. Според мен, позициите за чист ХО ще стават все по-малко. Причината е, че личната продуктивност се вдига, но екипната спада. Поне при мен го доказах с метрики. А и при нас работата изисква поне по половин месец присъствие на място. Аз, честно казано, разбирам и двете неща. Затова и съм много за хибридния модел на работа - събира най-доброто от двата свята. И не, не съм нито микромениджър, нито контрол фрийк. Разбирам желанинето за лично удобство и пестене от време за пътуване, но аз поне, очаквам и разбирането от хората, че фирмите не са социални организации, а бизнес такива и имат за цел печалба.
И нека хейтът започне сега

Като чета как "Причината е, че личната продуктивност се вдига, но екипната спада..." ми идва да си разцелувам трудовата книжка и картата за достъп до офиса...
В офиса ми е много по-социално и забавно, в къщи много по-продуктивно.