Въпроси за TBI Bank - 3

  • 33 928
  • 758
# 315
Успях да се свържа с чата след като първо не работеше, после проработи но не отваряше нов случай, а ме пращаше на последния ни провел се чат преди година. Та, потвърдиха че виждат едно неуспешно плащане и три успешни....  До 3 работни дни щели да се свържат с мен от отговорния отдел в централата.
Да се самоцитирам. Не 3, а 5 работни дни минаха и очаквано никой не ми се обади. За трети път ми се случва, откакто съм клиент, да отбиват номера с 'Ще ви се обадим' и никой да не се обажда. Точно толкова са били и проблемите ми - 3.
Звъня на телефона - нищо. На шестата минута от изчакването ме изхвърля автоматично.

Направих си заключение, че добрите финансови условия, изгодни операции и банкиране като цяло са за сметка на липсващо друго обслужване.
Оставам клиент, но съм разочарован.
Виж целия пост
# 316
Аз не бих разчитала на съпорта. Имах дублирано плащане и в офис отидох. Бях пробвала със съпорта и като не получих съдействие, в офис се реши проблема.
Виж целия пост
# 317
Като за без пари - толкова. Аз затова ползвам банката само като пощенска кутия. Получавам си там заплатата и после я разпределям по предназначение, но не държа много пари там

Успях да се свържа с чата след като първо не работеше, после проработи но не отваряше нов случай, а ме пращаше на последния ни провел се чат преди година. Та, потвърдиха че виждат едно неуспешно плащане и три успешни....  До 3 работни дни щели да се свържат с мен от отговорния отдел в централата.
Да се самоцитирам. Не 3, а 5 работни дни минаха и очаквано никой не ми се обади. За трети път ми се случва, откакто съм клиент, да отбиват номера с 'Ще ви се обадим' и никой да не се обажда. Точно толкова са били и проблемите ми - 3.
Звъня на телефона - нищо. На шестата минута от изчакването ме изхвърля автоматично.

Направих си заключение, че добрите финансови условия, изгодни операции и банкиране като цяло са за сметка на липсващо друго обслужване.
Оставам клиент, но съм разочарован.
Виж целия пост
# 318
Банката си е наред. Съпорта куца. Но, като чета, в други банки, с по-лоши условия, не е по-добре.
Виж целия пост
# 319
Банката си е наред. Съпорта куца. Но, като чета, в други банки, с по-лоши условия, не е по-добре.
И аз съм на това мнение.
Виж целия пост
# 320
Всичките пестят от съпорт в последните години, за съжаление си е тенденция и според мен и още ще орязват разходи за човешки персонал, в това число и съпорта.
Виж целия пост
# 321
Минават на ИИ основно.
Виж целия пост
# 322
Това не е и само в банките, навсякъде си е.
Виж целия пост
# 323
Ако знаете колко пъти са казвали до 5,10раб.дни и никой не звъни.... 🤣🤣🤣 Редовният номер.
Като имах постоянно ядове с шопинг лимита поне 5 пъти ми казваха след 5,10 дни. И като им кажа,че вече са минали поне 20 и те"Ами сега е подадено,работят колегите"
 .Не помня кога,но като оправиха нещата веднага махнах шопинг лимита.
.
Виж целия пост
# 324
Успях да се свържа с чата след като първо не работеше, после проработи но не отваряше нов случай, а ме пращаше на последния ни провел се чат преди година. Та, потвърдиха че виждат едно неуспешно плащане и три успешни....  До 3 работни дни щели да се свържат с мен от отговорния отдел в централата.
Да се самоцитирам. Не 3, а 5 работни дни минаха и очаквано никой не ми се обади. За трети път ми се случва, откакто съм клиент, да отбиват номера с 'Ще ви се обадим' и никой да не се обажда. Точно толкова са били и проблемите ми - 3.
Звъня на телефона - нищо. На шестата минута от изчакването ме изхвърля автоматично.

Направих си заключение, че добрите финансови условия, изгодни операции и банкиране като цяло са за сметка на липсващо друго обслужване.
Оставам клиент, но съм разочарован.

Чата им е пълна боза, ама пълна. Пробвай да звъннеш и да избереш опцията за блокиране / изгубена / открадната карта дори и да ти трябва нещо друго. Тогава по-често вдигат телефона и действат сравнително бързо. На място в офис са доста адекватни по мой опит.
Виж целия пост
# 325
Аз от чата съм много доволна. Веднага се отзовават и в рамките на минути ми решават проблема.
Виж целия пост
# 326
tbi bank пуска депозити в румънски леи с до 6,5% годишна лихва.
Дали ще е изгодно да спестяваме в румънски леи?
Румъния има ли намерение да приема еврото?
Виж целия пост
# 327
Румъния има ли намерение да приема еврото?
Има, но не може. Засега остава цел за 2030г, но аз съм скептичен, че и тогава ще успее.
Трябва да се обърне внимание на инфлацията и обезценяването на леята.
Виж целия пост
# 328
Дали ще е изгодно да спестяваме в румънски леи?
Ако спестяванията и разходите ви са в леи - да.
Ако са в лева или евро, си поемате валутния риск и разликата в спреда, която поне до преди седмица беше около 2%.

Към днешна дата виждам, че TBI са актуализирали обмяната на леи по фиксинг, което предполагам има връзка с "промоцията" за набиране на депозити в леи.
Виж целия пост
# 329
Към днешна дата виждам, че TBI са актуализирали обмяната на леи по фиксинг, което предполагам има връзка с "промоцията" за набиране на депозити в леи.
Което на този етап означава, че е по-изгодно да се открие депозит в леи предвид процента.  5%* е лихвата за едномесечен депозит! Недостатък е, че трябва да се открие в офис и съответно закрие там, но...

*Винаги лихвата е годишна, но се изплаща по различно време спрямо депозита. В случая 5% едномесечен депозит(годишна лихва) / 12 месеца = 0.41% на месечна база от депозираната сума, ако някой не знае. Депозитът се продължава автоматично всеки месец.


Румънските леи като гледам е стабилна спрямо лева. Разликата за последните 4 години не е мръднала.

https://tbibank.bg/news/nov-depoziten-produkt-predlagas-novi/
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия