Магазини Sinsay - тема 10

  • 46 273
  • 783
# 435
Някой има ли това палто, за да ме ориентира в размера? Четох отзивите, но не ми помогнаха. Иска ми се да нацеля правилния размер и да не се занимавам с връщане.


Палтото бих казала, че отговаря на размера. Поръчах го за колежка, която е ХС. Беше и точно с изкл на ръкавите, които и бяха дълги но мина през шивач Simple Smile
Виж целия пост
# 436
Преди малко в сайта видях тази информация и я споделям тук, може да Ви е полезна: https://www.sinsay.com/bg/bg/announcement
Виж целия пост
# 437
Здравейте, искам да върна част от поръчка и имах зададена дата за връщане вчера. Но никой куриер не звъни да я вземе вече 2 дни. Връщали ли сте и как се случват нещата, в офис ли да я нося?
Виж целия пост
# 438
Здравейте, искам да върна част от поръчка и имах зададена дата за връщане вчера. Но никой куриер не звъни да я вземе вече 2 дни. Връщали ли сте и как се случват нещата, в офис ли да я нося?

Занесете  я в офис, още преди празниците връщах и ми казаха в Спиди, че имат проблем и не ходи куриер на адреса.
Виж целия пост
# 439
Благодаря.
Виж целия пост
# 440
На мен пък ми се обади служител на Спиди, след запитване защо не съм посетена на датата, и ми каза, че изобщо няма създадена товарителница от Синсей. В момента все още чакам (вече 10 минути) да ме свържат с агент на Синсей...

Някой знае ли, ако отменя връщането, после дали ще имам шанс да пусна ново връщане?

Знаете ли някакъв имейл или друг сигурен начин за връзка със Синсей? Не ми отговарят на писмото от формата за контакт и вече започнах да обмислям да пиша на КЗП.
Мерси!
Виж целия пост
# 441
И аз се опитвам да се свържа с тях и по телефон и по вайбър 2 дни, но не става.
Ако отмените връщането няма да можете да заявите ново връщане.
Виж целия пост
# 442
Благодаря, Vesika! Това беше важна информация, като нищо щях да го отменя и отиде.
Намерих в Гугъл един имейл: support.bg@sinsay.com, писах на него днес, засега нямам отговор. Ще изчакам и утре и ако не ми отговорят, мисля да пиша на КЗП.
А, може да пробвам като последен опит с Инстаграм, там май е полският Sinsay. Веднъж бях питала нещо и ми отговориха.
А какъв е телефонът? Мерси!
Виж целия пост
# 443
Пиша на support.bg@sinsay.com и ми отговарят. За пратките от месеци куриер не идва по заявка, проблема е в sinsay. Отварям си връщането в приложението и ги нося в офис на СПИДИ, пускат се за тяхна сметка до Ел пи пи фешън. Не мисля че остана офис на СПИДИ, който да не е запознат.
Виж целия пост
# 444
Ноември месец дойде куриер до нас и дори ме изненада, защото бях чела тук, че не идвали. А и не изпращат смс, че ще те посетят, направо идват и ти звънят като са пред вратата. Както и да е.
Аз това, че не идвали до адрес вече, няма как да го знам, при положение ,че преди месец-два дойдоха. А и не съм от голям град, да кажеш, че са много заети. И е редно да отговарят на мейлите и да обясняват на хората, да не стане като при една дама, която отишла до Спиди и й казали "сори, няма създадена товарителница за безплатно връщане, плащайте си". А пък и не ми се разхожда назад - напред из града с кашон.
Виж целия пост
# 445
Аз пък нали отказах наскоро една поръчка с безплатна доставка и наложен платеж, защото не ми пратиха основния продукт, заради който пуснах поръчката (общо с наложения платеж сумата беше под 4 лв). Та писали са ми, че ще ми възстановят цялата сума по сметката с която съм платила, ако съм платила с карта.😅
По-интересното като информация е, че, ако върна всичките продукти от поръчката, тогава щели да ми изплатят и сумата на доставката.🙂 Много търговци заобикалят тази подробност.
Та, ако връщате цялата поръчка и сте платили доставка, наистина ли от Sinsay ви връщат и сумата за доставката?
Виж целия пост
# 446
Не помня съвсем, но ми се струва, че когато върнах пончото, ми дадоха с 2 лв повече, отколкото бях платила. Мисля, че беше с безплатна доставка и купон за 10% отстъпка. Тогава ми се видя странно, но помислих, че може би съм се объркала.
Виж целия пост
# 447
Разбира се, че не е нужна да знаете, но в темата се коментира на всяка страница, малко по-назад и се разбира 🙂
Не е въпроса дали са заети или не, спиди въобще не получават вашата заявка за връщане, тоест проблема е в системата на синсей, коментирал съм го с момчето. И мен ме изненадаха предния месец, също ми звъннаха, но въобще не си бях у дома. Обясних му и така.

Като отидете в офиса на Speedy няма да обяснявате, че имате отворено връщане и така нататък, а искате да върнете пратка до еди кой си е адрес за тяхна сметка и те там ще ви извадят товарителница.

Ноември месец дойде куриер до нас и дори ме изненада, защото бях чела тук, че не идвали. А и не изпращат смс, че ще те посетят, направо идват и ти звънят като са пред вратата. Както и да е.
Аз това, че не идвали до адрес вече, няма как да го знам, при положение ,че преди месец-два дойдоха. А и не съм от голям град, да кажеш, че са много заети. И е редно да отговарят на мейлите и да обясняват на хората, да не стане като при една дама, която отишла до Спиди и й казали "сори, няма създадена товарителница за безплатно връщане, плащайте си". А пък и не ми се разхожда назад - напред из града с кашон.
Виж целия пост
# 448
На мен служителят в офиса на Спиди ми обясни, че от декември имали разпореждане да не приемат връщане към Синсей/Ел Пи Пи Фешън без направена заявка. Има доста връщания към тях - дали неуцелен размер или нещо дефектно, всеки си има някаква причина да връща.
т-н 02 4917220,  вайбър - 0896320026 . Миналата година в темата бяха писали, че по вайбър винаги отговарят.
Вече не - писах им преди няколко дни, съобщението още не е получено, камо ли прочетено. Телефонът им не работи, вайбър - не, в контактната форма - не отговарят.  Връзка никаква.
Винаги съм връщала с направена заявка. Но много се бавят куриерите докато дойдат. Идват след повече от седмица, даже 2. Та като направя заявка направо си нося в офис на куриер каквото връщам.
Виж целия пост
# 449
Здравейте, когато имаш пратка до магазин и върнеш директно продукт на касата, защото е счупен, след колко време ти възстановяват сумата?
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия