Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VIII тема

  • 70 576
  • 841
# 330
Относно връщанията - вчера върнах в магазин нещата от една онлайн поръчка. Занесох ги с кутията. Поискаха QR кода, че им било по-лесно, но се оправиха и без него, докато го изровя къде е.
Обаче оттам се почна сага. Получих си мейл за обработено връщане и съобщение, че до 14дни ще ми бъде възстановена сумата. Но гледам в транзакциите си по картата, че правили опити да възстановяват на два пъти, но транзакциите им стоят неодобрени. Звъня аз в банката - казаха, че трябвяло Зара да обработват транзакцията по връщане офлайн, а те ни го правели така и системата им отхвърля транзакцията. Свързах се по чат със Зара - те си пеят тяхното - до 14 дни, свържете си се с банката, ние сме си обработили плащането. Да ама не - и сега ще чакам да минат 14 дни да се светнат, че парите висят някъде… Цяла сутрин си пишем едно и също, комуникацията им е ужас!
Отивате в магазин и те проверяват, записват арт.№ и № поръчка и ще се оправят нещата.
 Иначе с чата вчера писах за същият проблем за 2 връщания и днес едното го оправиха и се върнаха парите ми.
Виж целия пост
# 331
Qr код има за всяка една поръчка това ви ел. Бележка с нея се връщат нещата от конкретна поръчка  иначе може и кода който ви е на профила, но по принцип за различни неща.
Тая рокля с крушите я взех и е огромна М размера отговаря на поне 2 ХЛ какви са тия кройки.
Виж целия пост
# 332
Qr код има за всяка една поръчка това ви ел. Бележка с нея се връщат нещата от конкретна поръчка  иначе може и кода който ви е на профила, но по принцип за различни неща.
Тая рокля с крушите я взех и е огромна М размера отговаря на поне 2 ХЛ какви са тия кройки.
Аз от нея взех М и отговаря на С- Laughing
Виж целия пост
# 333
Аз си получих дънките с асиметричното закопчаване след дълго дебнене на размер,доволна съм.

код  8197/232/400
Другите мисля ,че сте ги коментирали-палтото, рокля,анорак  и т.н.
https://www.zara.com/bg/bg/%D0%B4%D0%B2%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%B4% … html?v1=424704159
https://www.zara.com/bg/bg/%D0%BA%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%BE% … html?v1=418757421
https://www.zara.com/bg/bg/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D1%82% … html?v1=389027810
https://www.zara.com/bg/bg/%D0%B3%D0%B0%D1%89%D0%B5%D1%80%D0%B8% … html?v1=372434453
Виж целия пост
# 334
И аз върнах неща от две поръчки и ми искаха само единия qr код. Вече не било нужно да е от поръчката. Като се замислиш, не е толкова трудно да навържат софтуерно предния qr код с неща от предна поръчка.на практика в профила имаш набор артикули, получени в последните 30 дни.
Виж целия пост
# 335
Аз си получих дънките с асиметричното закопчаване след дълго дебнене на размер,доволна съм.

код  8197/232/400
Другите мисля ,че сте ги коментирали-палтото, рокля,анорак  и т.н.
https://www.zara.com/bg/bg/%D0%B4%D0%B2%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%B4% … html?v1=424704159
https://www.zara.com/bg/bg/%D0%BA%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%BE% … html?v1=418757421
https://www.zara.com/bg/bg/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D1%82% … html?v1=389027810
https://www.zara.com/bg/bg/%D0%B3%D0%B0%D1%89%D0%B5%D1%80%D0%B8% … html?v1=372434453
Дънките уголемени ли са? Нямаше мой размер и поръчах номер по-малък, чакам ги още.
Виж целия пост
# 336
Това яке знаете ли как е? Дали е хубаво? https://www.zara.com/bg/bg/%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BE---%D0%B8-%D0 … html?v1=388947629
Гледах едно подобно в магазина и ми хареса. Ама нямах много време и не снимах етикета. Като се върнах не можах да го намеря.

Виж целия пост
# 337
Мария, хубаво е якето. Миналата година си взех черното, тази в цвят каки. Леко, топло и комфортно. Не пропуска вятър.
Виж целия пост
# 338
Имам якето,точно този цвят. Хубав модел е, топли и не пропуска вятър, но е доста уголемено. Взех 34 номер,а по принцип съм 36-38, и пак ми е леко широко. До под коляното ми е,а аз съм 178см.
Виж целия пост
# 339
Благодаря ви! Хванах XS и го поръчах.
Виж целия пост
# 340
аз имах подобно, но за към две зими му изветря водоустойчивостта. на вашите как е? имам спрей, но не действа особено. и сега и снежец да завали, на якето ми е все едно дъжд...
Виж целия пост
# 341
Моделът е от миналата година. Черното, което купих тогава си е екстра и като ново.
Виж целия пост
# 342
Около седмица, в приложението пише и винаги спазват датата.
Винаги беше преди.
Сега имат някакви логистични проблеми и затова е такъв хаос.
При мен закъсняха 7 дни от посочената дата
Виж целия пост
# 343
От началото на намалението имам поръчки почти всеки ден. Досега нито веднъж не са закъснели с посочената дата, нито е имало липсващи артикули. Говоря за ок. 20 поръчки в този период.
Виж целия пост
# 344
И моите не са закъснявали, имам 5-6 поръчки от черния петък насам.

За връщането на парите до 3-4 дена ми ги възстановяват.

Да не казвам голяма дума…
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия